Vincere sul web

Adv Strategie di comunicazione – Filo Diretto
Intervista a Simone Sicuro, Amministratore Delegato di Antevenio

Con la propria competenza negli strumenti di ebusiness, Antevenio affianca i clienti generando risultati concreti e monitorabili. Anche grazie all’integrazione tra email marketing e social network.

Leggiamo l’intervista a Simone Sicuro…

1.     Tra i servizi offerti da Antevenio, quali sono i più richiesti dai vostri clienti?

Antevenio fornisce servizi di direct e-mail marketing, performance marketing, affiliate marketing, co-registration e social media marketing. Tra questi, il prodotto di punta rimane il direct e-mail marketing, mentre i prodotti che registrano il maggior incremento in termini di richieste e di conseguenza di fatturato sono il social media marketing e le campagne mobile.

Ultimamente stiamo anche abbinando campagne di marketing diretto tradizionali come il Telemarketing e il Mailing cartaceo all’attività che gli utenti compiono sul web, ottenendo così un incremento del ROI dei nostri clienti.

2.     Il digitale ha modificato le abitudini degli individui e il web marketing ha trasformato le modalità di iterazione tra brand e consumatori. Come stanno evolvendo le strategie di comunicazione delle aziende?

All’oggi il mercato ha a che fare con utenti sempre più dinamici, che trascorrono sempre più tempo online per approfondire notizie su prodotti e servizi utilizzando vari dispositivi come smartphone (59% di penetrazione) e tablet (29%).

Di conseguenza anche le aziende hanno aumentato il loro investimento sul web (il 73% delle aziende di grandi dimensioni investe in web marketing e direct marketing) pur sottolineando la mancanza di una cultura interna sia legata al web marketing e all’e-commerce che sull’utilizzo dei social.

Questo rende fondamentale la presenza sul territorio di aziende come Antevenio capaci di affiancare il cliente generando risultati positivi concreti e monitorabili. Non a caso, gli investimenti per il prossimo triennio relativi agli strumenti di ebusiness prevedono una crescita di oltre il 25%.

3.     Antevenio come si sta approcciando al mondo “social”?

Abbiamo costituito quest’anno un dipartimento dedicato alla gestione delle campagne social, principalmente legate al mondo “facebook”.

Stiamo ottenendo ottimi risultati, crediamo nell’integrazione tra email marketing e social networks, radicata negli USA da anni e che in Italia sta esponenzialmente prendendo forza, il tutto  alimentato dalla rapida diffusione degli smartphone.

4.     Chi sono i vostri clienti e che tipo di rapporto avete con loro?

I nostri clienti sono tutte quelle realtà che devono attuare azioni di promozione sul consumer: di conseguenza parliamo di PMI orientate al B2C ma anche di tutte quelle agenzie, centri media e concessionarie di pubblicità che gestiscono le campagne pubblicitarie dei BIG del mercato.

Abbiamo anche un piccolo corner di clienti Business orientati al B2B.

Il nostro rapporto con loro? Trasparente e supportato da risultati certi. La fornitura di servizi innovativi unitamente ai risultati ottenuti ci consentono inoltre di mantenere un alto tasso di fidelizzazione.

5.     Siamo ormai alla fine di questo 2012: qual è il vostro bilancio di questo anno tutt’altro che facile?

La scelta di Antevenio Italia per il 2012 è stata quella di curare la redditività della società rispetto al volume di fatturato attraverso l’acquisizione di contratti previo valutazione della solvibilità dei clienti sia nuovi che già in portafoglio.

Abbiamo chiuso il 2011 con un fatturato di 6,3 milioni di euro. Per il 2012 ci siamo prefissati un fatturato di oltre 7,5 milioni di euro (+19%) con un utile ante imposte di 1,5 milioni di euro.

Finora siamo in linea con il budget e il consuntivo di fine ottobre è stato di 6,2 milione di euro. Con questi dati, sicuramente guardando il futuro siamo fiduciosi.

6.     E quali obiettivi vi ponete per il prossimo 2013?

Nel 2013 continueremo il processo di consolidamento del modus operandi e di miglioramento delle procedure organizzative interne cominciato nel 2012. Inoltre inseriremo nuovi strumenti informativi per facilitare gli scambi di informazioni tra i vari dipartimenti aziendali così da valorizzare al meglio il potenziale informativo derivato da un bacino di oltre 1500 clienti.

Stiamo anche definendo un nuovo progetto, la Antevenio Academy, dedicato alla fornitura di competenze e strumenti per chi desidera entrare in un ambito nuovo e potenzialmente ricco come il web marketing.

Per quanto riguarda il fatturato, l’obiettivo è un incremento del 15% rispetto a quello del 2012 con un consuntivo di circa 8,6 milioni di euro.