Strategie di performance marketing per il settore turistico
Le strategie di performance marketing per il settore turistico crescono in maniera costante. Si aggiornano, si aprono a nuovi canali e a un pubblico differente. E tu ancora non sai come sfruttare le possibilità disponibili.
Non essere aggiornato può portarti a perdere opportunità cruciali per la tua attività. Per questo è importante essere aggiornati riguardo alle tendenze del digital marketing e dei social e a tutto ciò che ha a che fare con il futuro del tuo brand. Indipendentemente dal settore di cui fai parte.
Le novità tecnologiche rendono i metodi di lead geneartion più variegati e adattabili ai nuovi scenari, alle necessità e al pubblico che è sempre più esigente. E al giorno d’oggi essere al posto giusto nel momento giusto è vitale.
Ma come si applica tutto ciò al settore turistico? È sufficiente essere presenti su Booking o TripAdvisor?
La risposta è no.
Strategie di performance marketing per il settore turistico
1.- Mobile marketing per migliorare la SEO local
Le abitudini di consumo degli utenti cambiano e le strategie di performance marketing per il settore turistico devono adattarsi all’unisono. Gli utenti usano sempre di più il mobile per pianificare le vacanze. Quindi consultano voli, hotel e anche il noleggio auto.
E anche se la tendenza attualmente è quella di fare ricerche via mobile e il pagamento tramite desktop, le compagnie aeree stanno rendendo sempre più accessibili i pagamenti tramite smartphone. Perché pensi siano nati Amazon Paid o Paypal?
Risorse come queste fanno in modo che gli utenti completino il processo da un unico dispositivo. Ma quali strategie di performance marketing per il settore turistico possono essere sviluppate da mobile?
Una delle funzionalità chiave di questi dispositivi è la geolocalizzazione. E grazie a questo aspetto potrai migliorare la SEO local. Anche se parte della responsabilità del fatto che il tutto funzioni ricade su Google My Business.
Quando i turisti sono in vacanza non perdono tempo e cercano su Google dove mangiare, dove fare acquisti, luoghi da conoscere, ecc. Se sai gestire Google My Business farai in modo che gli utenti che cercano i servizi che offri ti trovino in maniera rapida e semplice. Ma farai anche in modo che il tuo brand:
- Compaia su Google Maps mostrando la tua ubicazione geografica.
- Venga visualizzato su Google con informazioni rilevanti per chi cerca i tuoi servizi come ciò che offri, i tuoi orari o come contattarti.
- Avrai la possibilità di interagire con gli utenti rispondendo ai loro commenti.
- Puoi caricare video della tua azienda su YouTube.
- Puoi approfittare delle estensioni di ubicazione su Adwords.
2.- Posizionamento ASO
Lavorare per ottenere un buon posizionamento su Google è una delle strategie più importanti del performance marketing del settore turistico. Ovviamente considerando l’importanza che ha il mobile in questo panorama non si possono dimenticare le app.
La creatività, la grafica e la gestione delle app mobile sono strategie di performance marketing per il settore turistico. Le applicazioni sono un canale ideale per attirare clienti nell’era mobile. Hanno più potere di quanto immagini e esistono diversi motivi validi per creare un’app.
Apptentive assicura che la maggior parte delle app vengono scoperte nelle aree di download. E questo è uno dei motivi per cui devi farti vedere. Inoltre non esiste nulla di più comodo per un turista dell’avere accesso a tutte le informazioni tramite un’unica risorsa.
- Migliorerai la visibilità del tuo brand.
- Genererai leads di qualità.
- Fornirai un servizio clienti disponibile 24/7.
- È un canale semplice, rapido e comodo, ideale per chi viaggia.
Una delle certezze delle strategie di performance marketing per il settore turistico è l’orientamento mobile. E anche qui puoi lavorare per ottenere un buon posizionamento e guadagnare visibilità e conversioni.
3.- SEM
Attualmente essere presenti su internet decide se un’azienda è viva o no. Se non sei visibile è molto probabile che le tue entrate non siano ottimali come quelle delle aziende ben posizionate. A meno che tu non abbia un’attività locale che non necessiti di visibilità.
In ogni caso, immagina che hai appena visto un hotel su Booking e vuoi approfondire un po’ di più. Lo cerchi su Google e, con sorpresa, compare quello della concorrenza che ti sembra migliore. Questo hotel avrà perso un cliente per non aver scommesso sul posizionamento.
Anche se una percentuale importante delle entrate di un hotel deriva dal traffico organico, bisogna sempre avere un piano B. Utilizzare strategie di posizionamento SEO è fondamentale. Di fatto sono strategie di performance marketing per il settore turistico molto importanti.
Ma ciò non significa che tu debba eliminare la pubblicità.
Google Adwords è il fornitore più importante e creare campagne attraverso questa risorsa migliorerà il tuo ROI.
4.- Landing pages con opinioni
Creare una landing page perfetta è fondamentale, sia per un negozio di abbigliamento, sia per un ristorante o per strategie di performance marketing per il settore turistico.
Una landing page deve focalizzarsi su ciò che è realmente importante. Per questo ci sono una serie di componenti che non devono mai mancare. Anche se ce n’è uno nel settore turistico che è fondamentale: le opinioni.
Il passa parola si è trasformato in un fattore determinante nelle decisioni di acquisto. Una cattiva opinione o un riscontro negativo possono condizionare completamente la decisione di un utente. Se un utente era convinto di prenotare una camera nel tuo hotel e ha letto che il servizio è pessimo, è probabile che la sua percezione cambi e cominci a cercare altre opzioni.
Curare la reputazione online non è una opzione ma un obbligo per migliorare le tue campagne.
5.- Storytelling nel digital marketing
Qualsiasi strategia di performance marketing per il settore turistico che riesca a toccare la fibra sensibile del target, sarà vincente.
L’arte di raccontare storie emozionanti e persuasive, in grado di creare empatia con gli utenti, è una tecnica di marketing molto efficace.
Per esempio, a Barcellona esiste una storia legata a Messi e alla camera di un hotel dove ha soggiornato. Questo fatto è servito come strumento di marketing turistico, tanto che anche i mezzi di comunicazione gli hanno dato visibilità.
Il marketing di contenuti è fondamentale perché tu possa sviscerare la tua creatività e plasmare le storie per fare in modo che attirino i tuoi potenziali clienti.
6.- Social e campagne con influencers
La Cina è un chiaro esempio di come si può sfruttare il marketing turistico usando 150 influencers.
Si tratta del China Influencer Project, una campagna dell’Amministrazione nazionale del Turismo Cinese in Spagna che è stata lanciata per potenziare il turismo spagnolo in Cina. La proposta consiste in diversi viaggi effettuati durante un anno. Ad essi partecipavano 150 influencers di moda.
La campagna è stata lanciata nel 2016 e sono stati proprio gli influencers a dare visibilità al paese, condividendo le loro esperienze.
Ma la campagna era pensata dall’inizio alla fine. Si tratta di una delle strategie di marketing del settore turistico sviluppata con il supporto di due brand. Infatti anche Huawei ha partecipato, regalando uno smartphone a ogni influencer affinché i followers postessero vedere la qualità delle immagini e dei video.
Tra gli influencers c’erano: Dulceida, Leiva, Mario Casas, Blanca Suárez, Pelayo Díaz, Laura Escanes, Michael Chenlo, Andrea Compton, Fernando Tejero, Miguel Ángel Muñoz, e Marta Riumbau.
Il primo giorno di attività, la campagna è diventata Trending Topic su Twitter due volte. Inoltre ha avuto un milione di interazioni con le pubblicazioni degli influencers e un incremento dell’800% dell’engagement.
Inoltre, la campagna con influencers di moda era legata a diversi concorsi sui social, con diversi hasthag.
7.- Strategie di marketing basate sulla realtà virtuale
Grazie alla realtà virtuale, attualmente è possibile che un utente venga teletrasportato in diversi luoghi per sperimentare sensazioni e un’immersione completa. Tutto grazie alla visione 360° e al suono.
A partire da oggi le strategie di performance marketing per il settore turistico dovranno considerare anche questa tecnologia.
È possibile viaggiare verso una destinazione, prima ancora di partire. È possibile visitare un hotel prima di arrivare. Ma la cosa migliore è che è possibile immergersi. E farlo con l’aiuto di un tubo per respirare per rendere più reale l’esperienza.
Non ci sono dubbi sul fatto che la realtà virtuale è arrivata per fermarsi. È una tecnologia disgiuntiva che cambierà le strategie di marketing di tutte le attività. E lo farà indipendentemente dal settore o dai temi trattati.
In Antevenio siamo specialisti in performance marketing strategico. Se vuoi ottimizzare le tue campagne digitali ed essere aggiornato sulle ultime tendenze con noi è possibile.
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