Statistiche di SMS marketing che devi considerare per le tue campagne
Conoscere le statistiche di SMS marketing è utile quando devi attivare nuove campagne. Tutte le campagne di digital marketing devono basarsi sull’uso dei dati precedenti per migliorare progressivamente le proprie strategie.
Le statistiche di SMS marketing permettono di migliorare le campagne ma facilitano anche la scelta della buyer persona o del personal branding tra gli altri obiettivi. Per questo conoscere le statistiche di SMS marketing è realmente necessario e consigliato.
Cos’è l’SMS marketing
L’SMS marketing e, soprattutto, le statistiche di SMS marketing vanno oltre i messaggi inviati. I messaggi non si limitano alle notifiche di alerts e alle conferme di appuntamenti. Si tratta di un vero canale di comunicazione che è stato incentivato dalle nuove tecnologie.
Grazie agli smartphones, le connessioni wifi e altri strumenti come i QR codes per esempio, si sono aperte centinaia di opzioni per un mezzo che sembrava obsoleto. Le statistiche di SMS marketing dimostrano che l’SMS marketing non è morto e che è ancora rilevante.
Il 75% dei consumatori utilizza il proprio dispositivo mobile mentre fa acquisti. Detto in altra maniera, con la crescita esponenziale dell’uso del mobile, le strategie che si dirigono direttamente al consumatore sono diventati più efficaci. L’SMS marketing è solo un esempio ma l’sms marketing può essere incluso nelle migliori strategie.
Il 74% dei consumatori vorrebbe ricevere un messaggio di testo con promozioni mentre usa il wifi in un negozio. Detto in altro modo, l’SMS marketing è una strategia valida che gli utenti accettano di buon grado, se si verifica il contesto di invio. Nel caso in cui l’ora o il momento di invio non siano ben valutati, la campagna potrebbe essere rifiutata.
Vantaggi e statistiche dell’SMS marketing
1.- Miglioramento delle vendite
Già nel 2014 il commercio elettronico attraverso i dispositivi mobile ha superato i mille milioni di euro. Questa cifra identifica il 14% del volume totale del settore, e suppone una crescita del 300% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. In quel momento il 54% della popolazione aveva uno smartphones e lo usava per fare acquisti online.
Ora queste statistiche di SMS marketing sono obsolete. Ovviamente chiariscono le importanza dell’SMS marketing ma attualmente si parla di oltre il doppio di acquisti. Più del 90% degli utenti si basa sulle novità visionate tramite mobile.
Una delle ultime tendenze è effettuare invii di SMS durante date e in luoghi concreti, come i festivals. I festivals accolgono migliaia di potenziali acquirenti che durante un periodo di tempo considerevole non escono da una determinata area. Per questo le piccole attività o negozi che si trovano nei paraggi hanno una grande opportunità di trasformare il leads in clienti. Ossia, per aumentare le vendite potenziali.
Le statistiche di SMS marketing durante i festivals dimostrano che si possono aumentare le vendite del 200%. Se la campagna è specifica e viene gestita adeguatamente, si tratta di una nicchia da considerare. Soprattutto per i brand che sponsorizzano eventi o per i venditori che sono presenti.
Approfittare di un evento concreto per migliorare le statistiche di SMS marketing è una tecnica applicabile non solo ai festival ma a diversi eventi come congressi, concerti e altre attività culturali.
2.- Raggiungi centinaia di utenti
La reach della campagna di SMS marketing dovrebbe essere un dato a sé. Si tratta di una strategia di digital marketing che non considera i festivi, i weekend, i fine settimana e altri limiti. Gli SMS possono arrivare qualsiasi giorno della settimana su qualsiasi terminale, che ci sia o no il wifi. In questo modo le statistiche di SMS marketing dimostrano che si tratta di uno dei canali più affidabili per raggiungere gli utenti.
Le campagne di SMS marketing inglobano centinaia di utenti. Realizzati in forma massiva e automatizzata, è possibile inviare lo stesso messaggio a migliaia di utenti allo stesso tempo. Questo dato dovrebbe essere considerato dato che si tratta di un metodo rapido e efficace. Poche strategie convenzionali o digitali hanno la stessa reach dell’SMS marketing, come dimostrano le statistiche di SMS marketing.
SMS Vs. WhatsApp
Si tratta di un dibattito aperto. Si tratta di due piattaforme di invio e ricezione di messaggi totalmente valide. Una molto storica e una innovativa. Ovviamente, rispetto a altre piattaforme di messaggistica come WhatsApp, l’SMS marketing ha molti vantaggi.
WhatsApp ha avuto un chiaro slancio, rispetto agli SMS nel 2013, per la sua gratuità. Così nel 2013 sono stati inviati circa 19.000 milioni di messaggi al giorno attraverso la chat, mentre gli SMS sono stati 17.600 milioni. Il 54% degli utenti che usava WhatsApp poche volte usa gli SMS.
Attualmente il 98,1% degli utenti che hanno uno smartphone e usano app, hanno WhatsApp. Perché non effettuare campagne di marketing attraverso questa applicazione? Semplicemente perché ci sono ancora utenti senza WhatsApp.
Dalle persone più anziane a chi decide di non far parte di queste statistiche. Ci sono tuttavia centinaia di utenti che non utilizzano quest’app di messaggeria. Ovviamente hanno uno telefono, che sia o no di ultima generazione. Terminali che possono ricevere messaggi e che quindi saranno parte delle statistiche di SMS marketing.
Dall’altro lato le applicazioni come WhatsApp non hanno lo stesso valore in ambito professionale rispetto agli SMS. In alcuni casi sono penalizzati dalla legge se usati per fini commerciali. La legge sulla privacy può entrare in gioco nel momento in cui si ricevono messaggi commerciali su WhatsApp. Inoltre alcuni utenti possono percepire davvero male questo tipo di comunicazione.
3.- Migliore tasso di apertura
Le statistiche di SMS marketing dimostrano che le campagne di SMS marketing anno un alto tasso di apertura. I messaggi hanno il 98% di tasso di apertura entro i primi 15 minuti. Secondo i dati oltre il 90% degli SMS vengono aperti nei primi tre minuti. Se il messaggio è inoltre interattivo il tasso di apertura supererà il 52%.
Si tratta di cifre difficilmente migliorabili. Per esempio Facebook ha un CTR massimo di 1,61%. Inoltre riguardo alle cifre, mentre Facebook ha un totale di 2.000 milioni di utenti mensuali attivi, oltre 4.000 mila milioni di persone hanno uno smartphone.
Confronti con altri media
Le statistiche di SMS marketing dimostrano un chiaro vantaggio rispetto alle altre forme di invio o piattaforme. Le statistiche di SMS marketing mostrano che il 98% del totale dei messaggi vengono letti. Si tratta di un alto tasso di apertura rispetto agli altri media.
Nel caso di Twitter la percentuale è minore. Dati i migliaia di messaggi che si pubblicano quotidianamente, ogni minuto, il CTR precipita drasticamente. Solo il 29% dei tweets sono letti dagli utenti.
Nel caso di Facebook, questa cifra è minore e solo il 12% dei post sono letti. Al di sotto anche delle statistiche dell’email marketing. Questa strategia di digital marketing ha un CTR del 20%. Gli utenti tendono a mandare i messaggi nella cartella spam o a cancellarli. Per questo le campagne di email marketing potrebbero essere colpite.
4 – Costi minimi
A differenza delle altre campagne, come su Facebook, nel caso dell’SMS marketing non è necessario attivare un asta per lanciare una campagna. Per questo le campagne di SMS marketing sono le meno costose.
Attraverso una piattaforma, solitamente a pagamento, si possono raggiungere migliaia di utenti. E queste piattaforme stabiliscono i prezzi a seconda degli utenti a cui si inviano i messaggi.
Il prezzo di ogni campagna di pende dagli utenti a cui ti dirigi. Si stabiliscono tariffe secondo il numero di messaggi o campagne a seconda di quanti se ne inviano al mese e al numero di utenti. Queste tariffe variano a seconda delle compagnie ma di solito il prezzo è inferiore ai 5 centesimi di euro.
Le statistiche di SMS marketing dimostrano che si tratta di uno dei modi più semplici e economici per l’invio massivo di messaggi.
Dare valore alle statistiche di SMS marketing
Le statistiche di SMS marketing permettono di dare valore agli aspetti positivi delle campagne di SMS. Ma anche migliorare le strategie. L’SMS marketing è un modo per comunicare con gli utenti rapido e efficace. Inoltre, ha costi ridotti e molti benefici.
Sviluppare una buona campagna di SMS marketing è fondamentale per raggiungere gli obiettivi di vendita. Utilizza la piattaforma di invio di SMS marketing di Antevenio e vedrai come migliorano le statistiche delle tue campagne.
