Nuova pubblicità per la nuova normalità: cosa riserva il futuro

Se la pubblicità contiene qualcosa per la nuova normalità, è un nuovo accesso alla sensibilità. L’impatto di COVID 19 è una ferita che rimane aperta nei cuori dei consumatori. Il mondo sta aspettando un vaccino efficace per la malattia. Ma nel frattempo, devi trovare alternative per andare avanti.

È un momento preoccupante per tutti, ovunque. In tale scenario, la pubblicità digitale, così come qualsiasi brand, deve prestare molta attenzione a innumerevoli problemi se vuole davvero penetrare nel nuovo consumatore post-covid.

Come si sente il tuo pubblico?

Qualcosa di vitale oggi per l’industria pubblicitaria è sapere cosa sta attraversando la mente del consumatore. E sebbene possa sembrare un po’ strano, quando si parla di pubblicità per la nuova normalità, è il momento del “qui e ora“.

Per due mesi la maggior parte delle informazioni e dei contenuti si è concentrata sul coronavirus e sui suoi effetti. I brand più qualificati sono stati in grado di sfruttare le circostanze per lavorare al meglio. E con questo, hanno dimostrato il loro impegno nei confronti dei loro clienti. Ed è esattamente ciò che il pubblico vuole oggi è sentire che “sei qui“.

Prestare attenzione a ciò che il nostro pubblico sente è essenziale se vogliamo sviluppare strategie pubblicitarie per la nuova normalità. Commosso, eccitato, seccato, sospettoso e vulnerabile. Ecco come si sentono le persone nelle diverse parti del mondo. E quando un cliente si sente in questo modo, quello che si aspetta dai propri brand preferiti, in cui investono denaro e attenzione, è solo una cosa: empatia.

Empatia pubblicitaria per la nuova normalità

A nessuno piacciono l’egoismo o l’egocentrismo. Per i brand non è diverso. Bene, bisogna smettere di sviluppare strategie per vendere, perché è invadente, non istruttivo e fastidioso.

La pubblicità per la nuova normalità richiederà di concentrarsi su strategie come il marketing emozionale e il marketing inbound. Si tratta di risvegliare le risposte emotive. Solo in questo modo, puoi creare collegamenti con il pubblico risvegliando l’empatia degli utenti.

Quindi, per quanto frustrante possa sembrare, la risposta a ciò che il tuo brand dovrebbe dare nella sua pubblicità è che non esistono proiettili magici. Ogni settore è diverso e ogni tipo di pubblico lo è ancora di più.

Promuovere una campagna per la nuova normalità dovrebbe, principalmente, rispondere alle domande. Naturalmente, questi dovrebbero essere fatti pensando alle situazioni che potrebbero passare attraverso la testa dei tuoi potenziali clienti. In effetti, gli esperti sottolineano che la pubblicità per la nuova normalità servono temi di cui parlare:

1.- La voce personale

A questo punto, l’approccio è quello di dire ai tuoi utenti come il brand aiuterà i dipendenti, in che modo stai cercando di salvaguardare le loro vite e mantenerli in salute: se hai implementato un nuovo modo di lavorare mantenendo la distanza sociale, come stai seguendo le normative sanitarie …

Questa voce attiva è essenziale. In effetti, offrendo queste informazioni stai dimostrando la tua responsabilità sociale verso il mondo esterno. Ricorda che i principali portavoce della tua azienda sono i tuoi dipendenti.

2.- La voce dei tuoi fornitori

Qualità e best practices sono due elementi che risuonano nella testa di tutti. Pertanto, è interessante aggiungere l’esperienza dei tuoi utenti nella tua pubblicità per la nuova normalità. Consenti loro di far parte del tuo discorso per spiegare come anche loro stanno salvaguardando la vita del pianeta.

Questo tipo di pratica pubblicitaria crea fiducia nei consumatori. Sia io che la tua famiglia sia meno a rischio quando consuma i relativi prodotti o servizi. Ricorda che in questa fase la pubblicità per la nuova normalità non si limita a vendere. Rispondi alle preoccupazioni.

3.- Aiuta tutti

Se nel tuo caso, ad esempio, stai cercando di pubblicizzare un salone di bellezza, una clinica odontoiatrica o un ristorante o un caffè, quello che dovrai affrontare nella pubblicità per la nuova normalità è la paura. Elimina la paura, l’angoscia e l’ansia attraverso la tua narrativa pubblicitaria.

In questo modo, se hai investito in nuovi sistemi per generare un’esperienza più sicura per i tuoi clienti, non lasciarlo fuori nella tua pubblicità, dillo! Mostralo!

Allo stesso modo, se hai ampliato i tuoi canali di vendita fornendo un’esperienza online migliore, non tacere al riguardo. Spiegalo e fai sapere ai tuoi utenti che quando ti prendi cura di loro, ti prendi cura di tutti.

Salute ed economia: nuove intuizioni nella pubblicità per la nuova normalità

È probabile che dopo tante settimane inattive o con un po’ di pubblicità lenta, avrai bisogno di una campagna per riposizionare la tua attività. Partendo dalla necessità di trasmettere messaggi più empatici verso il tuo pubblico, considera di dirigere l’attenzione della tua narrativa sugli elementi di salute ed economia.

Uno dei tuoi compiti come brand è quello di ascoltare i tuoi clienti, comprenderli e trasformare la tua attività a beneficio di coloro che stanno investendo su di te. I consumatori, durante i mesi di confino, hanno esplorato nuove alternative. Hanno osato consumare quelle proposte che erano a portata di click.

Ecco perché non puoi aspettarti che la loro lealtà rimanga intatta al momento della riapertura. La cosa migliore che puoi fare quando pensi alla pubblicità per la nuova normalità è raccontare loro i benefici che puoi apportare alla loro vita. Soprattutto quando i termini salute ed economia sono le intuizioni che collegano tutte le storie degli utenti.

Nel caso in cui tu voglia attivare strategie per risolvere questi problemi, la cosa migliore che puoi fare per i tuoi clienti è di dire loro come li aiuterai a risolvere o come contribuirai in queste aree.

Come, quando e dove fare pubblicità per la nuova normalità?

I brand dovrebbero inoltre attuare strategie per promuovere comportamenti sostenibili. Qualcosa che senza dubbio migliorerà l’atteggiamento del pubblico con un ritorno alle attività fuori casa.

Ora, sicuramente più di uno dei tuoi clienti si è riattivato. Fare una passeggiata o una corsa o andare al lavoro. In questo senso, la pubblicità tradizionale esterna potrebbe essere un buon supporto. Ora che tutti si guardano attorno con gli occhi di un turista, è possibile investire in pubblicità su media esterni.

Queste azioni, che sembrano un “ritorno alle basi”, se le realizzi con creatività, saranno certamente accolte con gioia. Nella mente dei consumatori, il mondo esterno deve essere collegato alle buone notizie.

Tuttavia, lo shopping online e l’e-commerce rimarranno i re per molto più tempo. Bene, per molti, i giorni del confinamento hanno strappato il velo che li separava dalla possibilità di acquistare online.

Per quanto riguarda la fascia d’età, la ricerca indica che gli adulti di età superiore ai 60 anni sono il nuovo pubblico per le vendite online, quindi la pubblicità per la nuova normalità dovrebbe considerare i babyboomer nei propri messaggi.

L’ascesa degli acquirenti online apre la strada alla fiducia

La diversificazione dei consumatori nello shopping online continua ad aumentare. Per questo motivo, il più grande impulso potenziale della pubblicità per la nuova normalità è di continuare a comunicare attraverso ambienti digitali.

Le aspettative per lo shopping online rimangono coerenti sia per i nuovi consumatori di e-commerce che per quelli che stanno già acquistando online. Il pubblico è desideroso di avere aziende che garantiscano l’arrivo dei propri acquisti in modo affidabile e, se possibile, gratuito.

La pandemia ha mostrato alle persone che lo shopping online è un’opzione realizzabile. Inoltre, ha anche chiarito loro che è possibile ottenere una più ampia selezione di prodotti.

Questa sarà una tendenza che durerà oltre la fase di ripresa economica. I brand aiuteranno senza dubbio a dare forma a un nuovo viaggio dell’acquirente post coronavirus.

I media tradizionali riprendono significato

Mentre gli ordini online da casa venivano emessi in tutto il mondo, le popolazioni si ritrovavano a trascorrere lunghi periodi di tempo non pianificati a casa.

Un risultato immediato è stato un aumento del tempo trascorso dalle persone sui social media. E, quindi, un aumento del consumo di informazioni sui media digitali.

Tuttavia, una cosa divertente è stato anche un boom nel consumo dei media tradizionali per passare il tempo. Qualcosa che è strettamente correlato all’affidabilità delle informazioni. Per questo motivo, si apre un nuovo scenario in cui la presenza online è vitale, ma la pubblicità non può essere esclusa per la nuova normalità nei canali più tradizionali.

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