Marketing giuridico: idee per generare clienti via Internet

Il marketing giuridico è quello che garantisce che tutte le strategie di generazione leads si sviluppino in maniera legale. Ossia senza fare uso di pratiche non autorizzate o trucchi che ti porteranno alla rovina prima di quanto credi, anche se all’inizio possono portarti risultati favorevoli.

La generazione di leads in un ambiente competitivo come Internet è vitale. Ma prima hai bisogno di farti conoscere. Senza avere una certa visibilità non otterrai entrate e per quanto tu possa dedicare tempo e risorse a strategie con diversi obiettivi, il tuo obiettivo sarà sempre quello di aumentare le vendite.

Il report sullo stato della lead generation fornito da Ascend2 mostra i canali più efficaci per generare leads. All’inizio della lista ci sono l’email marketing e il content marketing con il 45% dei voti. Ma sai come utilizzare il marketing giuridico nei vari canali?

Ossia, sei pronto e informato delle buone regole per gestire ogni piattaforma? Sai cosa fare per non essere penalizzato? Utilizzi pratiche non legali? Fai uso dei trucchi che forniscono risultati immediati o pianifichi strategie per ottenere risultati organici?

È lì la questione. Il marketing giuridico si assicura che utilizzi pratiche legali. Così potrai essere più efficace gestendo le tue campagne di email, le tue strategie di posizionamento, i social e il content marketing.

Come gestire il marketing giuridico

Per imparare a gestire il marketing giuridico in qualsiasi campagna, indipendentemente dal canale, dovresti farti alcune domande prima di cominciare.

1. Come mi piacerebbe che mi percepissero i destinatari dei miei messaggi? Questa prima domanda è molto importante dato che determinerà il modo in cui arriverai a loro. Ossia, come otterrai la lead generation.
2. Determinare i tuoi obiettivi. Cosa vuoi? Ottenere utenti o clienti? Le tue strategie si modificheranno a seconda del tuo obiettivo. Generare leads e ottenere leads di qualità sono due cose diverse.
3. Che rischi economici e di reputazione sei disposto a correre utilizzando pratiche non legali? C’è chi farebbe qualsiasi cosa per far crescere il proprio database, senza pensare alle conseguenze di questo tipo di azioni. Le penalizzazioni passano dalle black list e spam alle denunce e perdita totale della credibilità di fronte ai clienti.

Queste tre domande sono basilari prima di avviare qualsiasi strategia. Se vuoi rispettare il marketing giuridico ed ottenere risultati legali è importante che impari a raggiungere i tuoi clienti applicando pratiche legali.

Pratiche legali per rispettare il marketing giuridico

1.- Crea il tuo database

Esistono diversi metodi per creare un database. Puoi scommettere sulle landing pages specifiche, lanciare strategie di content marketing o avere una presenza sui social. Ma non tutte le azioni sono valide.

Servono solo quelle che ti aiutano a generare clienti di qualità e che porteranno benefici alla tua attività.

Un database è formato da una lista di contatti e clienti. Ossia, quando un utente entra in una lista si trasforma in una parte della tua attività.

Ma ti piacerebbe che la tua attività fosse formata da contatti che non sono interessati ai tuoi prodotti? Utilizzeresti un database pieno di contatti che non convertiranno mai? Inoltre, contiene dei bots?

Non comprare un database, crealo.

Il marketing giuridico non solo spinge a creare database ma a mantenerli puliti. È un punto che devi sempre considerare. Al contrario, le tue strategie di lead generation falliranno.

2.- Ti consigliamo di ottenere sempre l’autorizzazione dai tuoi utenti

Indipendentemente dal canale che utilizzi per lanciare le tue promozioni, devi pensare sempre al destinatario. È lui che è al centro della tua strategia, che consuma i tuoi contenuti e che fa in modo che la tua attività funzioni. Perché lo perseguiti se non vuole?

Devi sempre avere il consenso previo del destinatario. Il marketing giuridico presuppone che tu possa dimostrare l’autorizzazione del cliente sempre.

Cosa significa? Che l’idea di comprare un database deve essere appartata. Non esiste nel marketing giuridico.

Per esempio guarda nella tua posta in ingresso. Probabilmente tutti i messaggi sconosciuti li hai segnati come spam? Vuoi finire anche tu in questa cartella?

3.- Rispetta i comandamenti dell’email marketing. Tra di essi, la gestione delle disiscrizioni

Le tue mail devono fornire l’opzione di disiscrizione dalla newsletter o qualsiasi tipo di comunicazione via mail. Questo servizio di disiscrizione deve essere gratuito e sempre disponibile. Al contrario le conseguenze possono essere:

1. Un utente non trova il link per disiscriversi.
2. Ti segnala come spam.
3. Quando ti identifica come spam, verrai segnalato.
4. Sei in pericolo perché le tue campagne possono essere bloccate.

4.- Segnala nelle tue landing pages cosa farai dei dati forniti

Ricorda il consenso previo che devi avere per contattare gli utenti? Perché ti diano il loro consenso gli utenti devono sapere che uso farai dei loro dati. Solo con questo permesso potrai usarli.

Inoltre, è importante informare l’utente di come può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei dati raccolti.

5.- Marketing giuridico: identifica la pubblicità come tale

Il marketing giuridico può anche regolare le azioni promozionali. È molto importante avvisare che si sta parlando di un messaggio puramente commerciale, identificandolo. Devi evitare che possa essere interpretato come pubblicità ingannevole per non avere problemi.

6.- Rispetta la politica dei minori per generare clienti

È importante comprendere questo concetto per attivare al meglio il marketing giuridico. Uno dei primi consigli legali nel mondo del marketing online consiste nel determinare cosa si intende per minore.

Anche se la maggiore età è stabilita ai 18 anni, quando si fa un acquisto, la maggiore età è considerata a 14 anni. Lo sapevi?

Inoltre esistono alcune restrizioni di marketing giuridico rispetto alla pubblicità diretta ai minori.

Si considera illecita la “pubblicità diretta a minori che li inciti all’acquisto di un bene o di un servizio approfittando della loro inesperienza o credulità o in cui compaiano, persuadendo all’acquisto, genitori o tuttori“. Inoltre la legge segnala anche che “includere nella pubblicità esortazioni dirette ai bambini perché acquistino beni o usino servizi o convincano i genitori o altri adulti affinché acquistino i beni o servizi proposti”. In questo senso dovresti utilizzare tecniche persuasive per raggiungere i genitori direttamente.

Inoltre dovresti assicurarti di mettere in pratica diverse tecniche che impediscano l’accesso e la navigazione a minori sul tuo sito. Soprattutto se invii pubblicità non appropriata.

7.- Non acquistare followers per i social

Pensaci. Non ti interessa avere qualsiasi lead, ti interessa captare clienti potenziali. Allora perché dovresti comprare followers sui social? Questa è una delle peggiori pratiche sui social media ma nonostante ciò, c’è chi non vede la differenza tra acquistarli e ottenerli in maniera organica.

Partiamo dal fatto che raccogliere informazioni e dati first hand ti porterà sempre a prendere le migliori decisioni e ottenere i migliori risultati. E questa pratica è dimostrata. Le strategie di email marketing sono un chiaro esempio di come generare interesse reale grazie a database di proprietà. Acquistare utenti non aiuta mai.

Ma non solo. Utilizzare i bots per sembrare un brand potente può mettere in pericolo l’immagine della tua attività. E tutti sappiamo quanto costa guadagnarsi una buona reputazione e quanto è facile perderla.

Gli inizi sui social sono duri ed è difficile farsi conoscere e generare una community. Ma se fai un bilancio, probabilmente comprare followers e likes per Instagram ha più svantaggi che vantaggi.

Assicurati di essere sempre in regola con il marketing giuridico e di focalilzzare bene le tue strategie con le tre domande fornite all’inizio.

Rispetta sempre la legge e le norme giuridiche e non cadere nella tentazione di aggirarle. Ricorda che le conseguenze a medio e lungo termine possono essere nefaste. Se vuoi ottenere clienti di qualità, il rispetto della legge è fondamentale.

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