L’importanza di una newsletter per la tua azienda

Obiettivo primario di qualsiasi azienda è quello di far conoscere i propri prodotti e fidelizzare i propri clienti. Uno degli strumenti che avete a disposizione è la newsletter, ovvero una mail che potete inviare ai vostri utenti per tenerli informati sulle novità che vi riguardano e che potrebbero essere per loro interessanti. In questo modo instaurerete una stretta relazione che sicuramente vi premierà a medio-lungo termine.

Il marketing è conversazione, e la newsletter è un potente strumento che vi permette di comunicare in maniera attiva con i vostri clienti, che hanno dato il permesso di contattarli attraverso il loro indirizzo email, ponendosi quindi in uno stato di interesse rispetto ai vostri prodotti o servizi.

Vediamo come farlo nel modo corretto.

Prima di tutto quando iniziate a lavorare alla creazione del vostro database (qui alcuni consigli) cercate di farlo in maniera chiara e limpida, ovvero attraendo solo utenti interessanti (o potenzialmente interessati) ai vostri prodotti senza allargare troppo il tiro per averne un numero maggiore. E’ importante tenere alta la qualità della mailing list e sfruttare la possibilità di segmentare il pubblico adattando quindi la vostra comunicazione in base ad interessi, età, sesso, città d’origine, etc.

Una delle potenzialità di una newsletter risiede nella capacità, attraverso azioni che necessitano di una buona costanza nel tempo, di migliorare la vostra reputazione agli occhi dell’utente e contribuendo ad aumentare la credibilità della vostra azienda rispetto alla concorrenza, arrivando in certi casi ad essere percepiti come leader del settore o di fornitori di contenuti e consigli utili, soprattutto se sceglierete di inviare non solo informazioni sui vostri prodotti ma includendo anche notizie, opinioni, consigli pratici, etc.

Un altro plus è sicuramente la misurabilità: potete misurare l’efficacia dei vostri messaggi, cambiando anche in corsa la strategia, attraverso una serie di dati che la piattaforma di invii vi mette a disposizione: statistiche dettagliate relative alle aperture delle mail, ai clic generati, etc., in modo da ottimizzare le successive comunicazioni (anche attraverso A/B test di invio, utili lato copy e conformazione della newsletter).

Last but not least.. il costo, sensibilmente inferiore rispetto a mezzi di comunicazione tradizionali come televisione, stampa e radio.