Facebook Attribution: cos’è e come sfruttarlo al meglio

Facebook ha cominciato a testare una soluzione di attribution affinché i professionisti del marketing analizzassero l’impatto delle proprie campagne sia dentro sia fuori Facebook a marzo 2017. Il mese scorso l’azienda ha lanciato Facebook Attribution per tutti gli inserzionisti, introducendo un nuovo modello di attribuzione basato sui dati.

Lo strumento gratuito funziona come Facebook pixele può fornire informazioni sulle campagne di Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger. I report sono creati per mostrare come le campagne pubblicitarie di Facebook stanno generando impatto sulle diverse azioni che si attivano durante i movimenti dei clienti e quali canali stanno spingendo il traffico, le conversioni e gli acquisti.

Modello di attribuzione basato sui dati

Come per Google, il modello di attribuzione basato sui dati di Facebook utilizza l’apprendimento automatico per analizzare le conversioni generate dagli annunci sulle sue piattaforme.

“Utilizzando un nuovo modello di attribuzione basato sui dati, puoi vedere come i tuoi annunci su Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger stanno contribuendo a incrementare i risultati delle attività in confronto all’assenza di pubblicazioni”, scrive Facebook sul suo blog.

I report offrono visualizzazioni di conversioni tra i dispositivi, informazioni sugli acquisti a pagamento, organici e diretti, e metriche di conversioni, visite suddivise per fonti.

Secondo quanto segnalato nella presentazione “gli strumenti di misurazione tradizionali ignorano il 45% dei punti di contatto. Facebook Attribution è uno strumento di misurazione di pubblicità creato per offrire un’immagine più completa del viaggio del cliente affinché con questa informazione tu possa prendere decisioni più intelligenti”.

Come funziona Facebook Attribution?

Come funziona Facebook Attribution? Quando le persone interagiscono con i tuoi annunci, possono effettuare diverse azioni. Per esempio, vedere un video, visitare il tuo sito web o comprare i tuoi prodotti. Ognuna di queste azioni è registrata da Facebook.

Quando il tuo annuncio porta a una conversione, Facebook attribuirà la vendita a questo annuncio nell’Administrator degli annunci. È importante disporre di questi dati per vedere come stanno funzionando le tue campagne e i tuoi annunci. E determinare se stai raggiungendo i tuoi obiettivi.

Solitamente gli strumenti di attribuzione utilizzano cookies di tracciamento per controllare da dove viene la vendita. Ma non sono in grado di identificare esattamente il percorso che è stato fatto e cosa ha generato la vendita.

Ora Facebook Attribution permette di effettuare un tracciamento migliore di questo processo. Mostra le azioni effettuate dopo il lancio del tuo annuncio fino ai seguenti 28 giorni di pubblicazione. Cosa che aiuta a analizzare tutti i passi e tracciare ogni elemento.

Comincia a utilizzare Facebook Attribution

Nel suo pannello di controllo potrai osservare dati di diverse fonti come Facebook Insights, gli eventi nell’app e le conversioni offline che, combinati, possono darti un’immagine chiara del rendimento reale delle tue campagne, molto di quanto otterresti considerando il solo engagement di Facebook.

1 – Configurare il pixel di Facebook e il tracciamento delle conversioni

Se non hai ancora installato il pixel di Facebook sul tuo sito, dovresti farlo. Devi anche inserire codice al tuo sito affinché Facebook possa riconoscere quando i visitatori effettuano determinate azioni.

Installando un pixel nella tua pagina, Facebook può determinare se un acquirente ha visto uno dei tuoi annunci e se si può attribuire una vendita a questo annuncio. Puoi scegliere tra diverse tipologie di tracciamento.

Scegli ciò che vuoi tracciare con il pixel di Facebook. Per ognuno puoi stabilire parametri per generare il codice che ti serve. Una volta che hai stabilito i parametri, non dimenticarti di incollare il codice nelle pagine del tuo sito.

Assicurati di configurare bene il pixel

Nell’Administrator di annunci, puoi vedere i dati di ogni pixel aggregato. Non hai ancora attribuito nulla quindi assicurati semplicemente che il numero di acquisti nell’administrator dei pixel coincida con il numero reale di acquisti generali ottenuti attraverso il social.

Se i tuoi dati di pixels e vendite non coincidono, è probabile che il tuo pixel non stia raccogliendo correttamente i dati. Se hai problemi, lo strumento Pixel Helper può aiutarti a determinare se alcuni pixels non sono corretti.

2 – Seleziona il modello di attribuzione

Prima di fare modifiche su Facebook Attribution, è importante considerare il tipo di attività. Indipendente dalla tua attività, ti consigliamo di analizzare tutti i dati che vuoi ottenere. Indipendentemente dalla finestra che utilizzi, Facebook non accrediterà le conversioni (o altre azioni) effettuate al di fuori di Facebook Attribution.

“I modelli di attribuzione determinano come si assegna il merito di una conversione ai punti di contatto. Ogni modello di attribuzione assegnerà il merito delle conversioni in maniera diversa per offrirti prospettive e risultati diversi sul rendimento dei tuoi annunci” secondo Facebook.

3 – Inserire confronti nella finestra di attribuzione di Facebook nei report della campagna

Puoi confrontare una finestra di attribuzione di Facebook con un’altra. L’analisi dei risultati di diversi periodi di lookback ti permette anche di vedere i clicks e i dati separati.

Per confrontare le finestre di attribuzione, apri l’Administrator degli annunci e clicca sul pulsante Campagne, Gruppi di annunci o Annunci, a seconda di cosa vuoi cambiare.

Successivamente clicca sul menu a tendine Colonne e seleziona Personalizzare colonne. Nella finestra Personalizzare colonne, clicca su Confrontare finestre nell’angolo in basso a destra.

Nel riquadro Finestre di attribuzione che compare, seleziona le finestre di attribuzione che vuoi analizzare. Poi clicca sul pulsante azzurro Applica. Dopo aver cliccato su Applica, le nuove colonne di attribuzione compaiono nel tuo Administrator di annunci e potrai vedere i risultati delle conversioni delle diverse finestre che avevi selezionato.

I dati che offre Facebook Attribution

L’attribuzione che avviene al di fuori del tuo annuncio, come un acquisto sul tuo sito, viene legate al tuo annuncio se sono nate a seguito della visualizzazione dell’annuncio.

Facebook mostra queste azioni in maniera predeterminata in funzione di un periodo di visualizzazione di un giorno e uno di clicks di 28.

Questo è il motivo che spiega le discrepanze che trovi tra i tuoi dati. Il modello di attribuzione di Facebook è differente. Alcune persone possono convertire giorni o settimane dopo aver visto un annuncio di Facebook.

Ciò permette l’attribuzioen di Facebook per legare una conversione alla data di un’impression. Sempre che sia all’interno di una finestra di attribuzione.

Per esempio, se un cliente clicca su un annuncio di Facebook il 17 giugno e effettua un acquisto il 5 di luglio, la conversione viene attribuita il 17 giugno. Solitamente un acquisto non viene effettuato dopo aver cliccato sull’annuncio. Ma è una vendita che ha a che fare con l’annuncio.

Elementi chiave per comprendere il report

Si possono anche creare report personalizzati. Questi sono alcuni elementi da considerare:

• Le conversioni devono essere all’interno della tua finestra: Facebook riceverà solo le attribuzioni degli acquisti se sono stati effettuati in un lasso di tempo considerato dalla finestra di attribuzione.
• Le conversioni si possono attribuire a una sola data: se una persona ha visto un annuncio e ha cliccato sull’annuncio, la conversione si attribuirà al click. Quindi le conversioni si attribuiscono alle visualizzazioni solo se non hanno generato un click durante la finestra di attribuzione. Ossia il click prevale sulla visualizzazione.
• Le azioni multiple contano come un click: qualsiasi azione di engagement conta come un click. Come per esempio, se qualcuno mette un mi piace, commenta o condivide il tuo annuncio, questa azione conta come un click e la conversione verrà attribuita in quella data.

Se utilizzi lo strumento di Facebook Analytics correttamente, potresti ottenere un vantaggio significativo sui tuoi competitors. Ora che comprendi come funziona Facebook Attribution è ora di provarlo. Puoi utilizzare i risultati dello strumento di attribuzione di Facebook per migliorare le tue campagne pubblicitarie e sforzi di marketing. Migliorerai la tua efficacia.

Migliora la tua strategia social media

Il modo in cui utilizzi lo strumento di attribuzione dipenderà da cosa vuoi pubblicizzare. Se la tua offerta di prodotto o servizio richiede più considerazione per la complessità o il prezzo, ci saranno più punti di contatto.

È anche essenziale prendere misure riguardo ai dati che ottieni dalla campagna. Può aiutarti a dirigere i tuoi sforzi di conversione e vendita su diverse strade.

Facebook Attribution ti permetterà di ottenere metriche più chiare. E potrai sfruttare al meglio la piattaforma. In Antevenio possiamo aiutarti a creare la migliore strategia di social media. Mettiti in contatto con noi!