Email marketing per l’ecommerce: 5 motivi per decidere di integrarlo
L’email è uno strumento decisamente importante in un processo di vendita online, in quanto è la chiave che mette in contatto il proprietario dell’e-commerce con il proprio cliente. I vantaggi nell’implementare una strategia di email marketing efficace per aumentare le vendite del vostro ecommerce sono davvero molti. Vediamo i 5 principali.
1- L’email marketing garantisce un alto ROI (in media attorno al 4,3% secondo la Direct Marketing Association) assicurando l’acquisizione di lead ad un costo contenuto e minore rispetto agli altri media (TV, radio, etc). E’ gestibile sia tramite l’ausilio di professionisti che attraverso piattaforme di email marketing.
2- E’ un ottimo strumento per attivare le vendite spingendo su un’azione immediata: attraverso un layout chiaro e diretto ed una call to action che crea una sensazione di urgenza si stimola l’utente all’acquisto (vedi il successo dei siti di couponing ed offerte online)
3- E’ uno strumento veloce, attivabile in qualsiasi momento. Pensate alla necessità durante l’anno di spingere le vendite di un tale prodotto o una tale promozione: anche senza un largo preavviso potete mettere in campo la vostra campagna ed attivarla in breve tempo. E’ inoltre fondamentale se legato alla stagionalità e alle ricorrenze (Natale, S.Valentino, Festa della Donna, etc) ed inviare email personalizzate (funzione dell’email marketing molto utile per un negozio online)
4- Permette di combattere l’abbandono del carrello durante gli acquisti, vero tallone di Achille delle vendite online. Quante volte, analizzando il vostro flusso vendite, vi è capitato di vedere carrelli abbandonati e mai più ripresi? Attraverso un’attività di email marketing ragionata e non invasiva si può contattare l’utente imputato del “cart abandonment” per tentare di recuperare la vendita. La buona riuscita è mediamente del 30%, cifra davvero considerevole.
5- E’ utile per costruire con il tempo un database efficace portandolo a diventare un vero bacino per le vendite future. Questa tecnica, chiamata anche “lead norturing” serve a far maturare un contatto fidelizzandolo al vostro marchio ed ai vostri prodotti, accrescendo quindi la fiducia verso di voi avvicinandolo sempre di più al vostro negozio. Riesce quindi a instaurare un rapporto duraturo ed a lungo termine con i vostri utenti / clienti.
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