Cos’è il transmedia marketing? Guida pratica

Il transmedia marketing funziona grazie a una risorsa chiave: lo storytelling. Pensa alle tue abitudini di consumo di contenuti. Cominci a guardare una serie in tv e poi continui sul tablet. Poi commenti la nuova puntata su Twitter ma controlli anche l’account del protagonista su Instagram. Inoltre scarichi l’app della serie per accedere a contenuti extra.

Una sola serie ti sta portando a un livello di interazione multicanale senza che tu te ne renda conto. Il mondo di oggi è multidevice e multicanale. Per questo motivo devi saper utilizzare il transmedia marketing per raggiungere la tua audience potenziale attraverso qualsiasi canale e dispositivo. Sei pronto?

In cosa consiste il transmedia marketing?

Il transmedia marketing nasce per adattarsi alle abitudini di consumo degli utenti che, come sai si dividono tra i vari schermi, canali e piattaforme. Ossia, l’utente di oggi non consuma unicamente contenuti attraverso la televisione.

È il contenuto che compare davanti al consumatore da diverse direzioni. E solo chi sa approfittare di questa situazione crea un transmedia marketing potente.

Questa disciplina fa riferimento a un tipo di racconto in cui la storia si svolge attraverso diversi canali di comunicazione. E in tutto questo processo l’utente ha un ruolo attivo. Per questo lo storytelling è la risorsa principale per sfruttare una strategia di transmedia marketing.

Ma la sfida più grande consiste nel raccontare la stessa storia approfittando e potenziando le caratteristiche di ogni canale. Ciò significa adattare concetti, contenuti, utilizzare nuovi formati e dirigersi verso un nuovo pubblico. Il tutto senza cadere nella ripetizione, quindi è necessaria una buona strategia di content marketing.

Ma è interessante esplorare il transmedia marketing per ottenere una maggiore reach per i tuoi messaggi. Ossia nel momento in cui ti attivi per pensare all’impatto che genererai se sai sfruttare ogni canale con i migliori formati di contenuto.

Significa che l’utente conoscerà la storia completamente solo se la segue su tutte le piattaforme. E per questo devi attirarlo.

Formati del transmedia marketing che generano engagement

Esistono alcuni formati che possono far brillare la tua strategia e possono attirare i tuoi utenti. Ma possono anche aiutarti a migliorare il tuo posizionamento e la tua reputazione online:

• I post di un blog. Sono ideali per ottenere un miglior posizionamento sui motori. E per fidelizzare vecchi e nuovi lettori.
• Ebooks. Sono perfetti per ottenere dati di qualità della tua audience potenziale. Potresti cominciare ad attivare la tua strategia di transmedia marketing via mail, per esempio.
• Infografiche. Si tratta di una risorsa potente per lanciare i contenuti sui social o sul tuo sito.
• Gamification. Se vuoi portare la tua strategia di transmedia marketing a un altro livello, puoi utilizzare la gamification via app o web. Manterrai attivo l’interesse dell’utente.
• I video. Come sai sono il tipo di contenuto che genera più engagement perché unisce immagini e suoni e ha una maggiore capacità di persuasione, emozionando l’utente.
• Apps. Le app mobile sono essenziali nelle strategie di transmedia marketing. Ti permettono di generare ogni tipo di contenuto, dirigere gli utenti verso diversi canali e interagire con loro.
• Podscast. EGM segnala che il consumo di podcast è aumentato negli ultimi anni. Non sottostimarli.

Come creare una strategia di transmedia marketing?

Ma il modo migliore per capire il transmedia marketing e cercare di creare la tua strategia. Come in qualsiasi campagna, per raggiungere gli obiettivi pianificati, serve una strategia.

In questo modo pianificherai ogni passo e definirai quali piattaforme si utilizzeranno nella tua campagna di transmedia marketing. E ti garantirai l’interazione degli utenti, trasformandoli in protagonisti e creatori di contenuti.

Per questo devi definire quale ruolo ha ogni piattaforma. E come la sfrutterai. Se hai un piano marketing a 360° e unisci uno storytelling potente genererai esperienze che ti manterranno nel top of mind della tua audience potenziale.

Per gestire la tua strategia di transmedia marketing devi considerare i seguenti passi e elementi:

1. Come sempre, è essenziale che prima di tutto pianifichi i tuoi obiettivi. Il consiglio è che siano SMART.
2. Identifica a quale audience vuoi arrivare in ogni canale.
3. Definisci come dividerai la storia e che parte si adatterà meglio a quale canale. A partire da qui, devi identificare i tipi di contenuti che trasmettono meglio i tuoi messaggi su ogni piattaforma.
4. Attiva una strategia di comunicazione a 360°.
5. Devi anche identificare le azioni complementari. L’esperienza offline è un tema da considerare.
6. Poi dovrai pensare al resto delle strategie di marketing che possono aiutarti. Come favorire il posizionamento SEO, se pensi di attivare annunci, ecc. Tutto deve essere integrato con la tua strategia di transmedia marketing.

Conosci i vantaggi del transmedia marketing?

Il transmedia marketing ti offre un ventaglio di vantaggi. Anche se i più importanti sono la creazione di esperienze e fare in modo che l’utente partecipi alla storia. Ma realizzare ogni tot una campagna di transmedia marketing può offrirti altri vantaggi:

• Ti permette di comunicare la storia del tuo brand attraverso diverse piattaforme.
• Farai esperienza comunicando la tua storia con diverse tipologie di linguaggio e a un pubblico diverso per ogni piattaforma.
• La costruzione di una brand community sarà più semplice.
• Creerai una relazione più stretta tra utenti e brand. Un utente leale è un utente fedele che ha più probabilità di acquistare.
• Una strategia di transmedia marketing ti permetterà di legare i tuoi social alle vendite.
• Potrai creare vincoli emozionali con gli utenti. Ossia, genererai più engagement.
• Avrai più possibilità che il tuo contenuto diventi virale.
• Migliorerai la SEO in maniera naturale.
• Otterrai più traffico web in maniera costante. Ma aumenterai anche il traffico sugli altri canali.
• Migliorerai la brand reputation.
• Le tue novità saranno accolte più rapidamente.

Il segreto è nella storia

Lo storytelling e la capacità della tua storia di creare esperienze uniche sono gli assi che ti porteranno al successo.

Una strategia di transmedia marketing è ideale per ottenere una migliore reach. Il contenuto è ancora il re. Per questo i migliori esempi sono un riferimento per chi si avvicina a questo mondo.

1.- Star Wars

Dopo una saga di film, serie e contenuto online, ora l’universo di Star Wars dispone di giochi e videogiochi. Anche se i responsabili marketing del brand hanno saputo adattarsi alle tendenze attuali. E per rispondere ai consumatori di oggi sono stati scelti la realtà virtuale e il video a 360°. Tutto per creare esperienze.

Il segreto risiede nel verificare l’impatto di ogni parte della storia su ogni canale. Se tutti si incastrano bene, il racconto sarà eccezionale.

2.- Amstel #ElPelotariYLaFallera

L’Inspirational Festival ha nominato la campagna di Amstel una delle migliori campagne di transmedia marketing. Si tratta di un’idea che nasce da un cortometraggio di Julio Medem.

Una volta lanciato il video, la strategia transmedia è continuata grazie agli youtubers e instagrammers che hanno creato contenuto per il brand. Ma hanno anche lanciato elementi di branded content e pubblicità tradizionale.

3.- Ikea, “La otra carta“

Ikea si è sempre fatta notare per i suoi contenuti e le innovazioni in termini di marketing, adattandosi alle nuove tendenze.

In questo caso, la campagna di Ikea è stata lanciata in tv con uno spot che proponeva un esperimento social con diverse famiglie. Si spingeva l’audience attraverso insights che generavano emozioni. È diventata virale sui social.

Quindi il brand ha creato contenuto esclusivo e complementare sui social e offline creando meeting con bloggers.

4.- Yes we can

Uno degli esempi più interessanti di una campagna di transmedia marketing è legato a Obama e alla sua campagna del 2008 “Yes we can”.

In questo esempio lo storytelling mostra come si trasforma la figura politica prima che fosse candidata alla presidenza. E nel processo entrano in gioco diversi social:

• Facebook e Myspace annunciarono la candidatura con diversi messaggi presentando la campagna.
• Youtube è stato utilizzato per diffondere i video ufficiali di Obama.

Si tratta di una delle campagne di transmedia marketing più importanti perché è la prima campagna politica diversa rispetto ai modelli classici e che ha raggiunto l’utente attraverso tutti i canali. Il video, come vedi, racconta la storia attraverso il payoff “Yes we can”.

Il transmedia marketing può aiutarti in diversi modi. Devi solo definire la tua strategia, scegliere la storia che vuoi raccontare e attivarti. Ti piacerebbe ricevere l’aiuto di un professionista di marketing che capisca i tuoi obiettivi e sappia come raggiungerli? In Antevenio disponiamo degli strumenti per aiutarti a migliorare le tue campagne di performance marketing.