9 suggerimenti per migliorare le conversioni da dispositivo mobile

Mettere da parte i dispositivi mobile, e ancor di più quando si parla di conversione da dispositivi mobile, è qualcosa che non ti puoi permettere. E perché? Perché ogni giorno è più evidente che i cellulari sono molto più potenti nel mondo del marketing.

Questo può sembrare del tutto ovvio per te, ma è sorprendente quante persone ancora, ancora oggi, non considerano questo modo di raggiungere il proprio pubblico. I telefoni cellulari sono uno dei canali di comunicazione più importanti per le aziende che offrono i propri servizi e prodotti e vogliono entrare in contatto con potenziali clienti.

Alcuni studi mostrano che il 70% degli utenti B2C che consumano media mobile, mentre il 79% utilizza i social media sui propri dispositivi mobili.

Ogni giorno più persone utilizzano i dispositivi mobili rispetto ai computer. È essenziale che la tua azienda possa preparare una strategia per il futuro. Pertanto, aumenterai le conversioni ottenute tramite i dispositivi mobile.

9 suggerimenti per aumentare e ottimizzare la conversione da dispositivo mobile

Il tasso di conversione da dispositivo mobile si riferisce alla percentuale di utenti che leggono e consumano contenuti multimediali attraverso questo canale. Maggiore è questa percentuale, più successo avrai nella tua strategia.

Con le seguenti 9 linee guida avrai a disposizione alcune tecniche che ti saranno di grande aiuto per migliorare il tuo tasso di conversione e il valore del tuo pubblico mobile, aumentare le vendite dei tuoi prodotti e attirare potenziali clienti.

1.- Includere solo contenuti altamente rilevanti

Spesso la visualizzazione di ottimi contenuti può avere successo. Ma quando si tratta di cellulari, è totalmente l’opposto. La regola pratica in questo caso è che avere molti contenuti non significa generare molte vendite.

Tuttavia, non si tratta solo di ridurre il contenuto, ma anche di essere attenti al design, poiché deve essere adattato in modo che le informazioni più importanti siano visibili above the fold. Questo termine si riferisce alla riga immaginaria che si trova alla fine di ogni pagina che l’utente vede senza scorrere.

Tutto ciò che è below the fold è visibile a tutti coloro che stanno scorrendo la pagina. Esistono molti design responsive e siti per dispositivi mobile che occupano tutto lo spazio above the fold. In questo modo, cercano di mostrare l’immagine del prodotto, ma non informazioni rilevanti, come il prezzo.

Un modo efficace in cui ci possono essere molte più informazioni senza che l’utente debba scorrere è con l’uso di video. Un utente su quattro consuma video quotidianamente. Hanno dimostrato di essere più efficaci delle foto dei prodotti.

2.- Sui cellulari il processo di pagamento è più veloce

La stragrande maggioranza degli utenti trova fastidioso compilare moduli che contengono molte informazioni. Di solito, il tuo sito web mobile convertirà molto di più se hai un semplice modulo che ti consente di effettuare pagamenti.

Ci sono altre piccole cose che si rivelano importanti, come suggerire l’indirizzo con Google Map o utilizzare un calendario visivo. In questo modo, l’esperienza dell’utente sarà molto più intuitiva in termini di pagamento, poiché si eviteranno carrelli abbandonati.

3.- Non inserire troppe immagini

La velocità di caricamento della tua pagina sui dispositivi mobili deve essere veloce. Posizionare molte immagini rallenterà il sito. A sua volta, peggiora l’esperienza di acquisto dell’utente. Le immagini devono essere dimensionate in modo appropriato per adattarsi allo schermo.

Esiste una regola generale per l’e-commerce: ogni prodotto deve avere cinque immagini. Ma se vedi che questo sta rallentando la tua pagina, considera l’opzione di utilizzare solo un’immagine nel tuo prodotto quando vai a progettare la strategia per i dispositivi mobile.

È importante che tu sappia che il numero di click sui cellulari dovrebbe essere ridotto. Quindi è fondamentale che la tua pagina si carichi in meno di tre secondi, senza dover posizionare un’altra pagina dove ci sono più foto.

4.- Utilizzare pulsanti con CTA visibili agli utenti

Se scopri che le telefonate funzionano di più nella conversione da dispositivo mobile per attirare più traffico, dovresti assicurarti che farlo non sia così complicato, ma che non sia ovvio per chiunque acceda al sito.

Questi pulsanti sono progettati per consentire alla persona di comporre un numero dopo averlo cliccato tramite uno Smartphone. Questo potrebbe essere il modo più comune per convertire il traffico da telefoni cellulari.

Pensa quanto è difficile fare click, copiare e quindi incollare il numero. Oppure trovare carta e matita su cui scriverlo. Ecco perché questa si rivela una strategia abbastanza facile da usare, sia per l’utente che per te.

5.- Offre all’utente l’opportunità di cambiare dispositivo

Molte persone preferiscono navigare sui loro telefoni cellulari ma fanno la spesa su un tablet o un computer desktop. Per non perdere questi potenziali clienti, devi dare loro quello che vogliono. Ti consigliamo di chiedere loro se vogliono andare al carrello o ricevere un’e-mail che dà loro l’opportunità di riprendere il processo di acquisto da un altro dispositivo.

Uno degli errori più comuni che le aziende commettono è posizionare un singolo pulsante che dice “Invia carrello”, senza accompagnarlo correttamente. Non solo è importante raccomandare l’opzione di inviare un’e-mail, ma devi anche spiegare i possibili benefici.

6.- Trova un modo per ottimizzare i filtri

In generale, quando l’elenco dei prodotti viene filtrato e organizzato, aumenti la varietà di prodotti che mostri nella tua attività. Trovare un modo veloce ed efficace per i tuoi clienti di trovare i prodotti che stanno cercando, con il loro Smartphone o Tablet, può essere un po’ difficile.

Idealmente, dovresti restringere l’elenco di prodotti a soli 4 click o meno. Una cosa che devi sapere è che gli slider non vengono percepiti allo stesso modo di un click, quindi possono sostituire i filtri dei prezzi, ad esempio.

Un altro aspetto da considerare sono le icone. Rifletti bene su quali utilizzare e quali potrebbero piacere alla tua community. Un piccolo dettaglio può avere un grande impatto sulla decisione finale del potenziale acquirente.

7.- Non posizionare banner o pop-up

Sapevi che banner e pop-up sono uno dei maggiori pericoli nella conversione da dispositivo mobile? Non solo sono difficili da rimuovere, ma interrompono anche il processo di acquisto dell’utente.

L’ideale è che l’esperienza di acquisto che il cliente ha dal proprio cellulare sia il più veloce possibile. Eventuali click aggiuntivi, o distrazioni, abbasseranno il tasso di conversione, aumentando così la percentuale di uscite.

8.- Se hai più spazio, la navigazione sarà più pulita

Tutto ciò su cui il cliente può cliccare, che si tratti di pulsanti o collegamenti, deve avere una separazione appropriata, in modo da evitare di fare click accidentalmente nel punto non desiderato.

Inoltre, è necessario tenere presente che i contenuti non devono essere sul bordo dello schermo. È meglio lasciare dei bordi bianchi. In questo modo, la navigazione sarà migliore e il design sarà molto più piacevole alla vista. Grazie a questo, le percentuali di abbandono saranno ridotte.

9.- Un po’ di urgenza quando non sai cosa fare

Tutte le conversioni da dispositivi mobile, così come i siti di e-commerce, devono avere un senso di urgenza. Per quale motivo? Invece di applicare la stessa tecnica a tutti i dispositivi, l’idea è di dire ai tuoi utenti che sai che stanno utilizzando un tablet o uno smartphone. Per questo motivo, è fondamentale che tu offra qualcosa appositamente per loro.

Alcune delle idee che le aziende utilizzano di più sono il 2 × 1 nei prodotti, uno sconto del 10% sul secondo acquisto e la spedizione gratuita. Dipende dalla fase di conversione in cui si trovano i clienti nei loro cellulari, per proporre un’offerta adeguata.

Per far crescere le conversioni, puoi prendere diverse decisioni. Uno di questi è offrire loro qualcosa una volta che hanno inserito un prodotto nel carrello e fare in modo che procedano ad effettuare il pagamento in meno di 24 ore da qualsiasi dispositivo.

Ora che conosci alcuni suggerimenti per migliorare la conversione da dispositivo mobile, è tempo di metterli in pratica. Ma se hai dei dubbi, o non sai come farlo, in Antevenio mettiamo a tua disposizione il nostro servizio di Performance Marketing.