Come vendere su Amazon: nuovi trend del 2019

Scoprire come vendere su Amazon con le best practices è possibile ed è all’ordine del giorno. Oggi capirai perché questa è una delle maggiori preoccupazioni dei responsabili marketing intelligenti.

Solitamente si tende a pensare che la maggior parte dei consumatori cominci le sue ricerche di acquisto online su Google. Ma si ripete sempre lo stesso procedimento? Come segnalano i dati di NPR e Marist, Amazon è il principale punto di partenza per i clienti online.

Il 44% dei consumatori online parte da Amazon. Questo suppone un 11% in più rispetto a Google. Ma considerando che il 40% degli utenti compra prodotti su internet una volta al mese, come vendere su Amazon è il nuovo dilemma dei brand.

Guida completa per vendere su Amazon: 9 buoni consigli

Di fatto se sei nel settore dell’ecommerce, scoprire come vendere su Amazon è la migliore scommessa per massimizzare la tua reach e le tue entrate. Ma per aiutarti a configurare il tuo negozio su Amazon, oggi troverai una guida completa con consigli, trucchi e best practices.

In questo modo potrai numerare i tuoi articoli, configurare le opzioni di spedizione, fare promozioni, amministrare le recensioni, ecc.

1 – Verifica se il tuo prodotto deve essere approvato da Amazon

Prima di scoprire come vendere su Amazon devi assicurarti che il tuo prodotto appartenga ad una delle categorie aperte della piattaforma. Ossia nel caso in cui il tuo articolo appartenga a una di queste categorie non ti servirà l’approvazione del gigante e il processo sarà più semplice.

Ovviamente ci sono 15 categorie che richiedono una supervisione di Amazon. Quindi dovrai richiedere un’iscrizione al piano di vendite professionale per vendere.

Il tutto si fa per limitare il numero di venditori in ogni segmento. Così la piattaforma si assicura di mantenere la qualità dei prodotti che si vendono. Ma se pensi che i tuoi articoli si adattino e vuoi venderli in una di queste categorie, dovrai completare la richiesta. Ti informeranno dell’approvazione entro 3 giorni.

Tra le categorie di prodotti che richiedono l’approvazione di Amazon puoi trovare dall’automotive agli orologi, passando per il cibo:

• Automotive e Powersports
• Prodotti B2B per le aziende
• Monete da collezione
• Gioielli moda
• Gioielli
• Belle arti
• Cibo gourmet
• Materiale industriale e scientifico
• Accessori da viaggio
• Computer
• Servizi professionali
• Scarpe, borse e occhiali
• Abbigliamento sportivo
• Video, DVD e Blu Ray
• Orologi

2 – Scegli un piano di vendite per la tua attività

Un altro dei punti che devi risolvere per determinare come vendere su Amazon consiste nel scegliere un piano di vendite. E la piattaforma ha due opzioni:

• Il piano individuale
• Il piano professionale

Come puoi osservare, se scegli il piano individuale dovrai pagare a Amazon 0,99€ per ogni articolo che vendi. E dovrai aggiungere questo importo alle tue tariffe. Amazon assicura che questo piano è il migliore per i venditori che vendono meno di 40 articoli al mese.

Il piano professionale invece ti permetterebbe di vendere una quantità illimitata di prodotti pagando a Amazon una tariffa di 39€ al mese. Questo piano sarebbe perfetto per te nel caso in cui tu vendessi più di 40 articoli al mese.

3 – Registrati per avere il tuo account venditore e elenca i prodotti

Per registrarti con un account da venditore su Amazon non devi fare altro che accedere a Amazon Seller Central e cliccare su ‘Comincia a vendere’. In questo pannello inoltre amministrerai il tuo account vendite.

Il seguente passo per scoprire come vendere su Amazon consiste nel pubblicare i tuoi prodotti. Nel caso in cui il tuo piano sia individuale potrai inserirlo nel catalogo di Amazon Marketplace. E per il piano professionale potrai includere lotti di prodotto al catalogo.

Inoltre se stai vendendo prodotti che sono già su Amazon, tutto ciò che devi fare è indicare la quantità di articoli che vuoi vendere. La condizione degli stessi e le tue opzioni di invio. Nel caso in cui non siano ancora su Amazon, il processo è un po’ più lungo.

Devi indicare ogni codice prodotto universale (UPC) e l’unità (SKU) del prodotto. Poi dovrai indicare le caratteristiche di ogni prodotto, il titolo e la descrizione.

4 – Configura le tue opzioni di spedizione

Uno dei dubbi riguardo a come vendere su Amazon riguarda le opzioni di invio. Ma dovresti sapere che puoi inviare prodotti direttamente.

Amazon offre anche un servizio di invio unico e con vantaggi per tutti i venditori. Quando li conoscerai non potrai farne a meno.

Si tratta di Fulfillment by Amazon. Con questo servizio tutto ciò che devi fare è inviare il tuo inventario a un centro Amazon dove verranno stoccati i tuoi prodotti, dove saranno imballati e spediti ai tuoi clienti. I costi di invio sono già inclusi nel tuo piano di venditore, quindi tutto ciò che devi pagare è lo spazio di stoccaggio e una tariffa per ogni ordine inviato da Amazon.

5 – Promuovi i tuoi prodotti

Il quinto passo della guida su come vendere con Amazon ti invita direttamente a promuovere i tuoi prodotti. Devi attirare clienti potenziali e oltre a creare pagine ottimizzate devi pubblicare annunci.

Ti consigliamo di aggiornarti con Amazon Ads. Così potrai accedere a questi tipi di pubblicità sulla piattaforma:

• Annunci di prodotti sponsorizzati
• Annunci di ricerca
• Amazon product display ads

6 – Invita i tuoi clienti a lasciare una recensione

Le recensioni sono molto importanti per spingere le vendite di qualsiasi attività. E parte dell’incognita relativa a ‘come vendere su Amazon’ si risolve con le recensioni.

Più recensioni hanno i tuoi prodotti, più i clienti li considereranno credibili. Gli articoli otterranno fiducia e anche la tua azienda. Fortunatamente Amazon permette ai venditori di inviare mail di tracciamento ai clienti dopo gli acquisti per richiedere la loro opinione. Un chiaro esempio è la mail dell’immagine.

Anche Amazon ti permette di automatizzare questo processo. Anche se ti chiede di seguire un modello in cui non è permesso includere messaggi commerciali, links a altri siti o incentivare i commenti positivi.

Tanto che nel 2016 il gigante delle vendite ha proibito di inserire le recensioni sponsorizzate. Ossia quelle recensioni di clienti che si generavano in cambio di un prodotto gratuito o uno sconto. Questi incentivi hanno gonfiato i punteggi medi dei brand. Quindi Amazon ha deciso di livellare il servizio.

Quindi non pensare di incentivare i tuoi utenti perché ti lascino commenti positivi. Semplicemente invia ai clienti mail post vendita chiedendo un commento sul prodotto.

7 – Gestisci una SEO potente

Amazon non smette di crescere. Di fatto include sempre nuove tendenze, aggiornamenti e funzioni per adattarsi alle aspettative e necessità degli utenti. Ma cosa accade se tu, come venditore resti indietro? Devi essere aggiornato di fronte al tuo target potenziale.

Amazon è il motore di prodotti con più forza al momento. Per questo è importante essere ben posizionati affinché i tuoi clienti potenziali possano localizzarti rapidamente.

8 – Crea un sistema di feedback rapido

Come in qualsiasi attività i clienti hanno dubbi riguardo ai prodotti, al loro funzionamento ecc. e tu come responsabile devi risolvere i loro dubbi.

È molto probabile che vendendo su Amazon tu riceva messaggi con domande di ogni tipo. Devi fare in modo di rispondere prima che puoi a ogni richiesta. In questo modo non solo migliorerai la reputazione della tua azienda. Rispetto agli altri clienti ma la piattaforma ti premierà dato che i tempi di risposta sono fondamentali quanti devi posizionare.

Allo stesso modo ti consigliamo di non perdere di vista i rankings delle altre aziende concorrenti. Per esempio nel caso in cui tu ti trovassi davanti a un cliente problematico che vuole fare un reclamo, cerca di non tardare nel rispondergli. Anche se perdi denaro, la tua reputazione non sarà pregiudicata. E alla fine anche questo cliente può farti buona pubblicità se risolvi in maniera soddisfacente il suo problema.

9 –Automatizza le tue pubblicazioni

Lanciare gli articoli in maniera automatizzata è una buona idea per vendere su Amazon. Soprattutto perché effettuare questo processo in maniera manuale ti porterà via molto tempo che potresti investire in altre attività.

Quindi vendere su Amazon può essere un’opzione interessante per ampliare il tuo bacino senza investimenti importanti. È un’opzione semplice da attivare e economicamente interessante.

Vuoi lavorare con un leader delle strategie digitali? In Antevenio possiamo aiutarti a raggiungere clienti potenziali che interagiscano e si muovano su Amazon.