Che cos’è un flog e come influenza l’immagine del tuo brand?

Un flog può manifestarsi in diversi modi. Tuttavia, esiste una caratteristica chiave che risponde chiaramente alla domanda su cosa sia un flog: la falsità. Lo slogan che proviene da un blog falso (false blog) è un blog che sembra essere stato scritto da una persona, ma in realtà è stato creato da un’azienda come modo per pubblicizzare un prodotto o un servizio.

L’agenzia di design di Zorraquino definisce il flog come “una variante dell’astroturfing che consiste nel mantenere un blog falso che, nonostante i suoi contenuti apparentemente convenzionali, viene utilizzato da un’azienda come piattaforma per pubblicare pubblicità segreta sfruttando la credulità di utenti involontari“.

Dall’inizio dell’analisi e della misurazione della portata dei social network, le aziende di diversi settori hanno sviluppato modi per diffondere informazioni sui loro prodotti, ignorando l’etica e l’onestà. Farlo può significare perdere tutta la credibilità e la reputazione del tuo brand. Sei disposto a farlo?

Scopri cos’è un flog

Ci sono molte definizioni su cosa sia un Flog. Fondamentalmente, un flog è un blog che sembra essere stato scritto da una persona, ma in realtà è stato creato da un’azienda con l’obiettivo di pubblicizzare un prodotto o servizio.

In breve, però, se sei il creatore di un blog e non stai contribuendo ad arricchire il blog stesso o la community di destinazione a cui è indirizzato il tuo blog perché non rispondi ai messaggi quando gli utenti tentano di interagire, il tuo blog è un flog.

Le agenzie che configurano questo tipo di blog con o senza la conoscenza dei propri clienti stanno danneggiando i propri clienti e anche la propria immagine di brand.

Uno scandalo riguardo ai flog di diversi anni fa è stato il Walmart Flog, “Walmarting Across America“. Un flog che è stato presentato come diario di viaggio di una coppia, ma poi ha rivelato che i partecipanti venivano pagati per il loro contenuto. Questo flog è stato creato per raccontare le storie di Laura e Jim, una coppia durante il loro primo viaggio in camper.

Hanno catturato vite e storie mentre viaggiano da Las Vegas alla Georgia e parcheggiando gratuitamente nei parcheggi di Wal-Mart Stores (WMT). Tuttavia, si è scoperto che Laura era la sorella di un dipendente e Jim un fotografo consolidato che è stato assunto per la campagna di Walmart. Anche se il tempo è passato, le persone continuano a ricordare questo evento come l’idea principale della frode in rete.

La mancanza di etica di un flog

Puoi capire cos’è un flog anche con questo altro esempio di Sony. In una campagna natalizia, è stato creato un blog chiamato “Tutto ciò che voglio per XMax è una PSP Sony” che conteneva solo un paio di post sul blog. Entrambi hanno trattato specificamente del prodotto senza valore aggiunto

I responsabili del marketing non hanno avuto il tempo di sviluppare una solida strategia per PSP. Prima che fosse pieno di contenuti promossi, i blogger esperti hanno identificato l’origine del blog. È stato facile identificarlo perché Sony non ha creato il blog in un dominio diverso.

Le agenzie che creano blog poco trasparenti sporcano involontariamente l’immagine del loro brand. Assumere content creators per scrivere esclusivamente per il blog può funzionare. Ma assumere persone che creano solo contenuti promossi e nascosti non fa che rovinare la reputazione del tuo brand.

L’idea alla base di un blog è la conversazione e la costruzione della comunità. Se stai solo creando un blog per ottenere un punto d’appoggio nei risultati dei motori di ricerca e non hai intenzione di creare una community su un argomento specifico, puoi rischiare di creare un flog.

Ciò che le aziende di solito dimenticano quando creano un blog è quanto può essere brutto per un brand e il danno che può arrecare alla sua reputazione. Inoltre, come con i brand di cui sopra, a volte il danno è molto difficile da cancellare. Può significare anni di lavoro persi in brevissimo tempo.

Perché i flog non fanno bene al tuo brand

Per il gigante Sony significano solo meno vendite della PSP. Ma cosa può significare per altri brand? Perdita scioccante della credibilità del brand. Inoltre, la tua reputazione precipiterà e tutto ciò su cui hai lavorato per anni verrà infranto.

Gli utenti sono in grado di rilevare ciò che è falso e ciò che non lo è rapidamente. Blog senza commenti, blog senza autori facilmente identificabili, blog con scrittori che non interagiscono, …

Il blog che è stato identificato dal pubblico come “falso“, “inaffidabile” o “Spammer” viene automaticamente scartato. Una volta applicate queste etichette, la parola di solito si diffonde molto rapidamente. Tanto che i brand non hanno altra scelta che accettare l’errore e provare a risolverlo.

Il contenuto lanciato con la speranza di ottenere un buon posizionamento nei risultati dei motori di ricerca, si ribella a un’azienda e lascia un segno nella storia del brand.

Pertanto, la domanda ora è: ne vale la pena? Costruire un blog richiede tempo e fatica. All’inizio puoi ottenere una crescita nelle classifiche dei motori di ricerca, ma è temporaneo. La verità viene sempre scoperta.

Forse all’inizio puoi ingannare gli utenti, ma ora sai cos’è un flog e l’impatto che ha. I partecipanti attivi della community si renderanno presto conto che il blog è costantemente sullo stesso argomento e parla degli stessi prodotti. Inoltre, se non c’è interazione, non ascolti la community e non rispondi, il tuo blog verrà alla luce come falso.

Devi creare un piano di contenuti per il tuo blog

La reputazione online non si guadagna con un flog. Pertanto, le strategie di content marketing sono l’elemento chiave di tutti i brand della rete.

Il marketing dei contenuti mira a creare contenuti di valore. Contenuto la cui caratteristica principale è fornire all’utente informazioni pertinenti a tale scopo. Questa informazione sviluppata si basa sulla risposta alle esigenze del pubblico.

Per rispondere a queste esigenze, è essenziale creare un piano di contenuti. Questo piano ti permetterà di parlare oltre che del tuo brand, di questioni relative al tuo settore che sono di interesse generale. Per iniziare, puoi fare affidamento su questo calendario di marketing.

Avere un buon piano ti permetterà di combinare i tipi di contenuti dal più generale al più specifico. Oltre a poter creare più contenuti promozionali e contenuti volti ad aggiungere valore. Si tratta di essere onesti e creare un calendario che trovi l’equilibrio tra entrambi i tipi di contenuti.

La creazione di una buona strategia per i contenuti ti consente di parlare del tuo brand, dei tuoi prodotti e dei loro vantaggi. Ciò che non consente è solo di creare contenuti che parlano di te. Se lo fai, non creerai mai una comunità attorno al tuo brand.

L’importanza di avere una brand community

Avere una brand community è l’obiettivo delle strategie di content marketing. Una brand community è un pubblico fedele. Una community impegnata nel tuo brand, un pubblico che ti supporta ed è con te.

Tuttavia, crearla non è facile. Le brand community vengono create nel tempo. I brand devono lavorare su contenuti rivolti alla comunità e fornire supporto costante alle loro preoccupazioni ed esigenze. Il brand si prende cura dei suoi utenti.

Ecco perché un flog non potrebbe mai creare una buona community dato che non c’è interazione, una parte fondamentale della comunità. Si può dire che l’interazione sia la chiave del rapporto tra pubblico e marchio. Gli utenti hanno domande o contributi che il brand dovrebbe ascoltare. E ovviamente deve rispondere a tutte le domande.

Ogni giorno ci sono utenti che entrano nelle community in cerca di risposte, aiuto, supporto o informazioni. La tua community deve essere quella scelta dagli utenti per raccogliere informazioni. Solo allora avrai maggiore forza e maggiore visibilità.

Non c’è niente di meglio per un utente che sentirsi amato e apprezzato. E questo è ciò che rende solida una comunità. Una buona strategia di marketing dei contenuti volta a creare contenuti di valore che incoraggia la creazione di una brand community ti aiuterà con il posizionamento e l’immagine del brand.

Ora sai cos’è un flog e le conseguenze che ha. Dimentica l’idea di creare solo contenuti sponsorizzati. In Antevenio aiutiamo a sviluppare strategie basate su brand communities personalizzate. Analizza il tuo pubblico e crea brand communities che si adattano alle sue caratteristiche.