7 stimolanti campagne di Facebook Messenger

I social network offrono ai commercianti una finestra per promuovere i loro prodotti, come nel caso delle campagne su Facebook Messenger. Possono aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e stabilire una comunicazione diretta con gli utenti.

Lanciando annunci su Facebook Messenger, hai la possibilità di chattare direttamente con i rivenditori. Senza dubbio, è la forma di marketing più diretta per le persone, poiché vengono visualizzate in uno spazio digitale molto personale.

Infatti le campagne su Facebook Messenger sono più visibili rispetto alle campagne e-mail o ai siti web. Ciò è dovuto al fatto che attraverso questo social network la portata è maggiore rispetto agli altri canali citati.

Vantaggi delle campagne di Facebook Messenger

Prima di scoprire alcune delle migliori campagne su Facebook Messenger, è importante che tu conosca i vantaggi che ti offrono. In questo modo, saprai cosa troverai lavorando con questi tipi di annunci, quindi puoi:

• Guadagnati una buona reputazione su Facebook: questo è possibile se rispondi ai clienti in breve tempo, in questo caso Facebook classificherà la tua pagina come “Alto livello di risposta”. Ciò significa che la tua azienda è affidabile per gli utenti che visitano il tuo profilo.
• Vendere un prodotto o un servizio senza essere esplicito: questi annunci fanno sentire all’utente che non gli stai imponendo un prodotto. Inoltre, questa non è un’offerta puramente commerciale ma stai fornendo ulteriori informazioni per prendere una decisione.
• Personalizzare l’attenzione in base all’interesse: alcune persone sono già pronte all’acquisto, ma ricorda che non tutti gli utenti della segmentazione sono allo stesso livello di interesse.
• Impostare risposte automatiche: questa è una funzione supplementare che ti dà la possibilità di scegliere alcune domande. In questo modo, quando l’utente fa click, riceverà immediatamente una risposta.
• Non è necessario avere un sito web: è sufficiente avere un profilo aziendale su Facebook dove poter offrire i propri prodotti o servizi in sicurezza.
• Impostare un messaggio di benvenuto: puoi anche impostare un inizio di conversazione. Può avere solo testo oppure includere un’immagine; è molto utile a seconda del tipo di servizio che stai offrendo o di ciò che vuoi segnalare.
• Invogliare gli utenti a rimanere sul social network: le campagne di traffico ti indirizzano a un altro sito. Queste invece consentono invece all’utente di continuare a navigare nel social network mentre inizia la conversazione con te.

Esempi di campagne su Facebook Messenger

È giunto il momento per te di conoscere le campagne su Facebook Messenger che possono ispirarti a crearne di tue. L’idea è che fungano da modello in modo da avere un’idea più chiara di ciò che può funzionare. Pertanto, di seguito vedrai una serie di esempi di successo:

1.- Sephora

Il primo esempio arriva da uno dei brand di cosmetici più famosi che offre una guida ai propri clienti attraverso proposte di salute e bellezza. Questa è la società Sephora, che ha lanciato con successo un annuncio click-through.

Sephora Assistant ha dato ai visitatori la possibilità di prenotare un restyling o ricevere assistenza tramite un bot amichevole. La sua strategia era quella di inserire annunci nelle fonti di notizie degli interessati al trucco e alla cosmesi.

Tutto questo con l’intento di generare più prenotazioni per il servizio di restyling nello store di questo brand. In particolare, i clienti con appuntamenti in negozio hanno una spesa media maggiore di oltre 50 euro rispetto ad altri. Quindi è stato un successo aumentare il tasso di prenotazione dell’11% attraverso questa campagna.

2.- Braccialetti Pura Vida

Le persone potrebbero non acquistare la prima volta che vedono un annuncio, perché prendono tempo per pensare o cercare più opzioni. Tuttavia, se utilizzi annunci a carosello, puoi richiedere agli utenti di fare click sull’invito all’azione che li reindirizzerà a Messenger per ulteriori informazioni.

Questo è esattamente ciò che ha fatto Pura Vida Bracelets, che invece di mostrare un’immagine statica nel News Feed, ha realizzato un annuncio a rotazione utilizzando 5 o 6 immagini ad alta risoluzione. Quindi li ha collegati individualmente al suo Messenger.

In questo modo, i visitatori sono stati indirizzati a un bot che ha introdotto il brand ed evidenziato un’offerta speciale.

Senza dubbio, è un’ottima idea mantenere in modo efficace l’attenzione del cliente. È anche utile per aumentare le possibilità che vedano qualcosa che gli piace prima di essere indirizzati a Messenger per ulteriori informazioni.

3.- Nerdify

Un altro modello è quello presente sulla piattaforma Nerdify che fornisce aiuto istantaneo per i compiti agli studenti. Utilizza annunci che indirizzano a Messenger per avviare la conversazione con il potenziale cliente.

In una delle sue campagne di maggior successo, ha catturato l’attenzione degli utenti con questo titolo: “Sopraffatto dai compiti?? Ottieni subito aiuto dai nerd!”. Attraverso questo annuncio hanno offerto aiuto a quegli studenti che in quel momento avevano bisogno di aiuto con le loro materie.

4.- Digital Marketer

Non c’è dubbio che le campagne di Facebook Messenger siano un’ottima idea, soprattutto se sei un consulente B2B. In effetti, questi annunci sono la strategia perfetta per generare coinvolgimento con il tuo pubblico sui social media.

Un esempio di questo è Digital Marketer, che ha reso facile chattare con consulenti esperti direttamente su Messenger. Lo hanno utilizzato efficacemente come strumento principale in cui hanno configurato i loro robot per rispondere alle domande più frequenti. Inoltre, indirizzano le persone a un rappresentante del brand.

5.- Command Burger

Attualmente, ci sono molti strumenti progettati per rendere la vita più facile agli utenti. E Facebook Messenger non è da meno, poiché ha un’applicazione di assistente personale chiamata “M”. È simile a Siri e Cortana, che si occupa di trovare informazioni e completare semplici attività.

Con questa applicazione non ti resta che aprire Messenger e chiedere aiuto a M. In questo modo eviti il fastidio di dover cercare un numero di contatto o un sito web per contattare un servizio che hai visto in una pubblicità. Questo è un modo pratico per semplificare l’intero processo.

Command Burger ha applicato la sua campagna utilizzando un messaggio sponsorizzato che funziona con Messenger. È una forma di pubblicità più personale e diretta e la cosa migliore è che a questo punto l’utente sa esattamente cosa vuole.

Se vuoi applicarlo, il consiglio è di utilizzare un chatbot per avviare una conversazione con i tuoi utenti. Ma non si tratta solo di dare risposte, ma di facilitare tutti i processi, anche il pagamento. Approfitta del fatto che Messenger si integra con PayPal, quindi la persona esegue il minor numero di passaggi possibili quando effettua l’acquisto.

6.- Tieks di Gavrieli

È noto che c’è molta concorrenza all’interno dei social network, motivo per cui è difficile ottenere un click. Tuttavia, Facebook cerca di limitare il numero di annunci che compaiono nelle notizie per non sopraffare gli utenti.

Devi cogliere l’opportunità e spiegare il valore del tuo prodotto. Ad esempio, Tieks by Gaverieli utilizza le sue campagne per raggiungere persone che hanno mostrato interesse per il brand in passato.

Ciò significa che l’applicazione ricorda coloro che non hanno mai fatto click su un annuncio o non hanno mai posto una domanda in Messenger e li segmenta all’interno del gruppo di destinatari.

Cosa fa per attirare l’attenzione dell’utente? Dopo un certo periodo di tempo, Tieks gli manda direttamente un messaggio. È sicuramente una tecnica migliore rispetto alla pubblicazione di annunci casuali nella speranza che qualcuno sia interessato.

Questo fa fermare il potenziale cliente per alcuni secondi per valutare l’offerta e gli ricorda di tornare per vedere tutte le notizie.

7.- Shop Spring

Tra gli esempi di campagne su Facebook Messenger troverai Shop Spring. Questo brand ha indubbiamente svolto un ottimo lavoro nel mirare ai principali utenti del funnel.

La loro strategia si basa sull’utilizzo di Messenger non solo per indirizzare il tuo annuncio, ma anche per porre domande agli utenti. È stata la tecnica migliore e di maggior successo per conoscere meglio i tuoi potenziali clienti. Quindi è bene che tu la applichi in questi casi in modo da catturare persone che ancora non conoscono il tuo brand.

Ora che hai tutti questi esempi, puoi trarne ispirazione per creare le tue campagne di Facebook Messenger. Idealmente, dovresti usarli come guida per creare annunci efficaci che coinvolgano gli utenti e puoi indirizzarli a una conversazione diretta e personale.

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