Best practices per il digital fundraising

La mancanza di donazioni è una delle maggiori preoccupazioni delle organizzazioni senza scopo di lucro. Ovviamente la tecnologia odierna aiuta a gestire attività per il foundrising digitale che permettono di migliorare il volume delle donazioni.

La tecnologia ha creato nuove opportunità per entrare in contatto con i finanziatori online e per gestire al meglio le strategie di generazione leads. A partire dalla fine degli anni ’90, e a seguito di un processo costante di prove e errori, le organizzazioni sono riuscite a rendere le nuove metodologie comuni tra gli utenti.

Attualmente le donazioni online rappresentano in media il 10% del budget annuo di una organizzazione senza scopo di lucro. Ma la cosa migliore è che questo modello di donazione è in crescita-

Per questo ora più che mai è cruciale che la tua organizzazione conosca le basi e il funzionamento di una campagna di raccolta fondi online. Avere conoscenze delle nuove metodologie di fundrising digital è essenziale perché la tua strategia abbia successo.

L’aspetto principale è avere un ecosistema digitale ben organizzato. Le organizzazioni senza scopo di lucro devono avere un sito web che proponga un form per le donazioni online perfettamente costruito.

Un form semplice e facile da compilare può essere la chiave del successo. Ma oltre a questo principio base esistono alcune attività di fundrising digitale che ti aiuteranno ad ottenere più entrate.

Best practices per il fundrising digital

1.- Utilizza Google per aumentare la tua visibilità

Lavora sul posizionamento nei motori di ricerca per aumentare il traffico ed essere ai primi posti del ranking. Se lavori per migliorare la tua visibilità su Google avrai l’opportunità di trasformare in finanziatore qualsiasi utente che visiti la pagina.

Per questo ti consigliamo di ottimizzare la tua pagina web attraverso le migliori regole SEO. Non smettere mai di lavorare al posizionamento e analizza sempre il funzionamento del tuo sito.

2.- Distribuisci bene l’informazione nelle diverse aree del tuo sito

È necessario fare un riassunto che descriva chiaramente cosa fa l’organizzazione e quali sono gli obiettivi. Focalizzati su ciò che realmente stai cercando di ottenere. Dividi le informazioni in maniera logica e comprensibile sul tuo sito.

La struttura che utilizzi per organizzare le informazioni è essenziale. Una pagina con molto testo può distrarre e allontanare gli utenti dal tuo obiettivo principale. Non puntare solo su un testo piano. L’alternativa può essere quella di utilizzare un’immagine impattante con un titolo breve ma diretto come quello della foto.

3.- Fai appello alle emozioni

Una delle pratiche per il fundrising che funzionano meglio è l’utilizzo delle emozioni per raggiungere le persone. Nelle tue comunicazioni utilizza un tono emotivo che motivi gli utenti ad effettuare donazioni. Racconta storie reali o metti in primo piano le persone. L’aspetto umano è essenziale in questo contesto.

Oltre a fare appello alle emozioni nella grafica e nella struttura del tuo sito devi anche focalizzarti sugli utenti con le call to action corrette che, allo stesso tempo, devono essere intuitive per la tua audience.

Usa colori differenti perché emergano. Le call to action possono assomigliare a: ‘Dona ora’, ‘Trova una cura’, ‘Appoggia la causa’ invece di un semplice ‘Dona’. Questo tipo di CTAs avrà un impatto maggiore.

4.- Rendi facile la donazione

Non c’è peggior errore del non avere un form semplice che permetta in pochi clicks di fare una donazione. Non essere troppo diretto ma non allontanarti troppo dal focus. Trova l’equilibrio tra informazioni e call to action.

L’opzione di fare una donazione deve emergere in ogni pagina. Quando i visitatori del sito cliccano sul pulsante per effettuare una donazione, il processo deve essere facile e intuitivo. Il processo di donazione online è la parte più importante del tuo sito web, quindi assicurati che funzioni bene.

5.- Offri l’opzione di selezionare una donazione mensile

Dare questa possibilità può essere la tua salvezza in molti casi. Se un utente entra per la prima volta sul tuo sito e gli piace la tua organizzazione, perché non proporgli l’opzione di fare un’offerta mensile? Così aumenterai le tue entrate a lungo termine ed avrai utenti realmente coinvolti.

6.-  Non ti dimenticare dell’email marketing

L’email ha molto potere riguardo al fundrising. Può essere un modo per raccontare le tue storie e conoscere gli utenti. Anche se non visitano regolarmente il tuo sito per conoscer i progetti a cui stai lavorando, informali attraverso una newsletter.

Che si tratti di donatori costanti o mensili, si tratta di utenti che hanno mostrato un interesse per il tuo lavoro. Inviare periodicamente una mail può renderli più interessati alla tua causa. È il tuo modo di richiedere una donazione maggiore o mensile.

Crea una mail per ogni tipo di utente. Non tutti i tuoi utenti sono pronti a ricevere le stesse informazioni e non avrà senso inviare la stessa newsletter a tutti. Un’opzione di segmentazione può essere:

• Utenti che non hanno ancora effettuato donazioni
• Persone che donano costantemente
• Utenti che non hanno una quota fissa mensile o annuale

Le notifiche o gli invii che effettui ad ogni segmenti saranno totalmente diverse. Se un utente è un donatore da anni, ringrazialo per essere tale, se stai cercando di contattare un nuovo utente, informalo sulle azioni che può compiere.

Non ti dimenticare che la personalizzazione delle mail è la chiave del successo delle tue campagne. Crea grafiche interessanti e umanamente utili per i tuoi obiettivi.

7.- Lancia una campagna di crowdfunding

Creare campagne di crowdfunding permette alle organizzazioni senza scopo di lucro di creare campagne di raccolta fondi online per progetti e programmi che necessitano di un finanziamento concreto.

Quindi non dimenticarti di promuovere il tuo programma di crowdfunding sul tuo sito o blog, via mail e sui social.

8.- I social sono il tuo miglior alleato

I social per le attività di fundraising digitale sono un alleato perfetto. Fai buon so dei social ed otterrai traffico diretto al tuo sito. Sono un buon modo per coinvolgere la tua community. Approfitta di questa opportunità.

Crea grafici sui social per campagne speciali di raccolta fondi. Una buona opzione può essere quella di creare grafici o infografiche interessanti. Utilizza Canva per creare facilmente questo tipo di pubblicazioni sui social. Potrai realizzarle in pochi minuti.

Non ti dimenticare di Facebook Fundraisers, una piattaforma con cui sarà più facile raccogliere denaro su Facebook. Ti aiuterà a raccogliere fondi, raggiungere più utenti e generare engagement nella tua community.

9.- Crea campagne specifiche periodicamente

Le campagne possono essere di ogni tipo, utilizza tutte le tue conoscenze per cominciare a costruire una campagna. Un’opzione può essere l’utilizzo del video. Il video marketing è una forma di creare contenuto personalizzato con un tocco umano. Inoltre attira una grande quantità di audience e ha un impatto reale.

I video sono una delle tecniche di marketing che sta funzionando meglio. Inoltre, è facile promuovere un’attività attraverso diversi canali digitali. Non c’è nulla di meglio che creare una campagna riconosciuta a livello mondiale. Introduci il video nelle tue prossime attività digitali per il fundraising digital.

E non dimenticarti di approfittare delle nuove tecnologie come Google for Nonprofits. Le risorse di Google ti aiuteranno a collegarti con più utenti per sensibilizzarli sulla tua causa.

10.- Mobile friendly

Il tuo sito è ottimizzato per mobile? Si tratta di un fattore imprescindibile. Una delle best practies per fundraising più importanti è fare in modo che il proprio sito sia responsive.

Se ciò che vuoi è ottenere donazioni devi offrire tutte le facilitazioni possibili. Molti utenti visiteranno il tuo sito attraverso gli smartphones. Per questo devi creare una struttura web che incorpori una buona esperienza dell’utente anche via mobile.

Inoltre aggiungi facilitazioni di pagamento per le donazioni con sistemi di pagamento affidabili e facili da usare. Altrimenti avrai problemi quando gli utenti formalizzeranno le loro donazioni e correrai il rischio che abbandonino il sito sul più bello.

Queste best practies per fundraising, un buon piano commerciale e l’esecuzione corretta delle varie attività possono fare miracoli per un’organizzazione senza scopo di lucro. Se hai domande riguardo a come migliorare il tuo sito o ottimizzare una raccolta fondi, contattaci. In Antevenio possiamo aiutarti.

Abbiamo sviluppato un sistema di lavoro per gestire campagne di marketing a risultato. In queste campagen utilizziamo tutti i formati che Internet offre con l’obiettivo di trovare utenti interessati a ciò che ogni brand offre. Comincia a lavorare alla tua strategia con noi!