Aziende con la migliore reputazione aziendale: analizziamo la strategia di marketing
Le aziende con la migliore reputazione aziendale sono quelle che sono ben considerate dal pubblico. La tua storia, i tuoi processi di successo e persino i tuoi annunci pubblicitari giocano un ruolo centrale nel determinare quali sono i migliori. La reputazione di un brand ha molto a che fare con il Branding e la percezione emotiva che può avere nella mente dei consumatori.
Quei brand che possono trasmettere efficacemente i loro valori, missione e visione saranno quelli che meglio si posizioneranno rispetto agli altri. La reputazione aziendale misura alcuni aspetti soggettivi come il grado di fiducia, credibilità e stima che le aziende trasmettono ai clienti.
Tutti i tipi di aziende, grandi o piccole, devono preoccuparsi di avere la migliore reputazione possibile del brand. Questo è molto importante oggi, dove la concorrenza in tutti i settori è molto forte e la differenziazione dagli altri è fondamentale. Il tempo è il fattore più importante quando si tratta di reputazione.
Elementi che determinano il livello di reputazione aziendale
Le aziende con la migliore reputazione aziendale sono quelle che riescono a offrire un insieme di percezioni sul brand ai diversi stakeholder, che possono essere interni o esterni. Ciò avviene in conseguenza del comportamento dell’azienda in un certo tempo e della capacità che ha avuto di trasmettere questi valori.
Si può anche dire che la reputazione aziendale è la somma di tutti gli aspetti intangibili che la società percepisce, come i servizi forniti, il modo di comunicare con il pubblico, l’onestà, l’etica del lavoro, ecc.
Tra alcuni elementi che fanno parte della reputazione aziendale ci sono i seguenti:
- Livello di specializzazione nel settore.
- Politiche di selezione del personale.
- Temi legati alla formazione del personale che opera in azienda.
- Come gestiscono licenziamenti e promozioni.
- La gestione dei prezzi dei prodotti.
- Politiche ambientali.
- Campagne di comunicazione.
- Responsabilità sociale.
- Il valore della reputazione aziendale
Le aziende più rinomate al mondo
L’importanza di far parte delle aziende con la migliore reputazione aziendale è che riescano a posizionarsi come leader nel loro settore. E, sebbene sia considerato un valore immateriale, godere di un’alta reputazione offre vantaggi competitivi molto grandi. In un mercato sempre più saturo e pieno di aziende, essere all’avanguardia è una priorità.
Quando i clienti devono scegliere l’una o l’altra azienda, prevarrà quella con la migliore reputazione aziendale. Parla anche di cos’è l’economia della reputazione, che, in altre parole, riguarda vantaggi economici di avere una buona reputazione complessivamente.
Le aziende con la migliore reputazione aziendale sono quelle che, in generale, conseguono il mantenimento di gruppi di interesse per l’azienda quali investitori, azionisti, clienti fedeli, lavoratori impegnati ed entità sociali.
Fiducia: canalizzatoree capitalizzante della reputazione aziendale
La fiducia è un elemento chiave nelle aziende con la migliore reputazione aziendale. Questo perché la reputazione si costruisce dalle azioni dell’azienda, soprattutto nell’adempimento delle promesse fatte ai diversi consumatori. Ed è che se un’azienda o un brando non mantiene ciò che promette, difficilmente raggiungerà una buona reputazione finale.
Costruire la fiducia è fondamentale in qualsiasi strategia che un brando vuole adottare con i suoi stakeholder. La fiducia, oltre a fidelizzare i clienti, attrae altri nuovi potenziali consumatori. Le aziende con la migliore reputazione aziendale vanno di pari passo con la fiducia che producono nei propri soci e nelle persone vicine.
Le aziende con la migliore reputazione aziendale: come costruire una buona reputazione
Se c’è qualcosa che dovrebbe essere molto chiaro, è che la reputazione di un’azienda non si ottiene dall’oggi al domani. Inoltre, è qualcosa di difficile da ottenere quando si tratta di aspetti intangibili, quindi non puoi controllare cosa pensano di un brand o di un’azienda.
La reputazione è molto fragile e può cadere in qualsiasi momento con una crisi. Le opinioni non possono essere controllate, ma possono essere gestite e utilizzate per partire, anche con l’immagine rinforzata.
Passi per costruire una buona reputazione aziendale:
- Saper comunicare correttamente
- Essere visibili: in altre parole, si tratta di essere coerenti con la mission, la vision e i valori dell’azienda.
- Cerca di essere diverso: essere diverso dalla concorrenza farà risaltare l’azienda con qualità uniche.
- Essere trasparenti: Dimostrare di avere vicinanza, rispetto e autenticità nel rapporto con il cliente è fondamentale.
- Mostra autenticità: mostrare l’azienda come è fondamentale e sicuramente darà i migliori risultati.
- Preparati in ogni momento con un piano di crisi.
Aziende con la migliore reputazione aziendale: le loro strategie di marketing
Tra le aziende mondiali con la migliore reputazione aziendale ci sono le seguenti:
1.- Lego
Il brand di giocattoli danese rimane una delle aziende con la migliore reputazione aziendale in questo 2021. Di recente l’azienda ha detronizzato la regina del mondo dei giocattoli, il brand Mattel. Uno dei suoi grandi punti di forza è la sua strategia di marketing che l’ha portata a posizionarsi tra i primi al mondo.
Allo stesso modo, la storia che ha e il viaggio che ha fatto, ne fanno uno dei più riusciti al mondo. Lego ha creato infinite strategie pubblicitarie e di marketing con le quali è riuscita a creare una propria cultura Lego, ad esempio, come è successo con i suoi film d’animazione.
Si caratterizzano per rendere riconoscibile il brand ovunque lo si guardi. Non va dimenticato che l’azienda ha attraversato una grave crisi del brand a causa dell’uso della plastica nei suoi giocattoli. Ma ha saputo invertire la rotta e passare dall’essere praticamente al verde a posizionarsi ancora una volta come uno dei brand più potenti grazie al suo cambio di strategia che punta sulla bioplastica.
2.- Rolex
L’azienda di orologi è una delle aziende con la migliore reputazione al mondo. Questo grazie a tre fattori di marketing che la hanno posizionato molto bene, che sono:
- Segnalare i punti di forza dei suoi prodotti e l’uso dello storytelling: il brand è orgoglioso della sua eredità e trasmette quella sensazione in ogni spot.
- Allineare il brand con i clienti giusti: Rolex si affida anche a una strategia di influencer molto importante. Ed è che solo le celebrità più importanti del mondo hanno la possibilità di essere ambasciatrici e protagoniste dell’azienda. Le star del cinema o dello sport sono solo alcune di queste.
- Il brand ha un messaggio chiaro: l’azienda si ispira a ogni prodotto e ne è orgogliosa. Ogni orologio racconta una storia particolare.
3.- Ferrari
Questa è una delle aziende con la migliore reputazione aziendale al mondo. Il brand italiano è noto in tutto il mondo per le sue auto di lusso, la sua partecipazione alla Formula 1 e anche per i costi dei suoi prodotti. L’azienda italiana basa il suo marketing sull’esclusività e sul lusso dei suoi veicoli.
E questo rende il brand interessante per molte persone in tutto il mondo. L’acquisto di un’auto aziendale può essere effettuato solo presso rivenditori specializzati o tramite il sito web. La commercializzazione del brand è dedicata alle attività agonistiche, in particolare la Formula 1, dove conta quasi 500 milioni di telespettatori ogni anno.
4.- The Walt Disney Company
L’azienda nordamericana mantiene una politica di marketing basata sulla connessione con il proprio target di riferimento e con tutti gli elementi della catena di consumo. Non solo offre servizi di streaming in televisione, ma opta anche per avere una presenza reale nei suoi parchi di divertimento, ecc.
Allo stesso modo, Disney ha concesso licenze a terzi per promuovere il brand attraverso diversi canali. Si basa sulla generazione di esperienze, generando aspettative e creando sensazioni magiche sul brand. Ha saputo anticipare ed evolvere con tendenze nuove e accattivanti per tutti i tipi di pubblico. Un esempio di questo è il servizio di streaming Disney Plus che è arrivato sul mercato nel 2019.
È caratterizzato da:
- Elimina le barriere che separano i diversi clienti.
- Genera sorpresa in ogni cliente. Adulti, giovani e bambini.
- Fa sentire speciale ogni cliente.
- Genera un’esperienza armonica.
- Si evolve per adattarsi alle persone e alle tendenze.
- Genera felicità che vende.
5. Inditex: Zara
È una delle aziende con la migliore reputazione aziendale in Spagna e nel mondo. Basa la sua strategia di marketing sulle vendite e sulla posizione privilegiata dei suoi locali commerciali. Questa non è una coincidenza, ma una strategia che cerca di creare un sentimento di elitarismo nei suoi prodotti.
I pilastri fondamentali di Inditex sono tre: tempo, qualità e prezzo. L’azienda, oltre ad avere le migliori vetrine, dispone di un team di neuromarketing che si occupa di scegliere i colori, i capi e le forme che maggiormente attirano l’attenzione dei clienti nei diversi locali commerciali. Zara contribuisce per oltre il 67% al reddito del gruppo Inditex.
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