Antevenio all’E-Matching: pillole dal workshop di Davide Franchi, Business Manager di Antevenio

Il 24-25-26 novembre scorso, in contemporanea con lo Iab Forum, si è svolto l’E-Matching, spazio di condivisione che permette alle piccole e medie imprese di fare networking e scambiare obiettivi e conoscenze. Antevenio ha partecipato con uno workshop dal titolo “L’email marketing per aumentare le vendite della tua azienda” tenuto dal nostro Davide Franchi, Business Manager di Antevenio Italia. Vediamone i tratti principali.

L’obiettivo è stato quello di introdurre tematiche relative all’utilizzo dell’email marketing nella strategia aziendale quale tipologia di marketing particolarmente efficace e totalmente misurabile per aumentare le proprie vendite online ed offline.

Alcuni spunti interessanti emersi nello speech ed utilizzabili da subito nelle vostre comunicazioni via email:

– L’email marketing permette ampia possibilità di profilazione. E’ difatti possibile segmentare la propria lista in sottoinsiemi in base non solo ai dati personali e geografici degli iscritti (età, sesso, provenienza geografica), ma soprattutto ai dati relativi alle abitudini e agli acquisti effettuati dagli utenti come ad esempio tipo di acquisto, data, scontrino speso, ecc.
Ha riscosso inoltre attenzione in sala il tema anche di integrazione fra on e offline, come ad esempio la possibilità di profilare gli utenti rispetto ad acquisti o punti raccolti sul punto vendita con le fidelity card.

– Stabilite un calendario: non solo stagionalità e ricorrenze ma anche comunicazioni quali: compleanni, onomastici, date importanti (l’anniversario dell’iscrizione al sito o alla newsletter) o il raggiungimento di “traguardi” all’interno di un negozio online (punteggio fedeltà, numero di acquisti effettuati, etc). Sono tutte situazioni da sfruttare per dare maggiore efficacia alle nostre campagne. Pensare a giornate a tema in base ai prodotti venduti (es. giornata della pasta per un ecommerce alimentare o giornata della borsa per un negozio di moda) è un altro modo per stimolare attivamente le vendite.

– Analisi: dopo aver effettuato gli invii è importante analizzare con attenzione i risultati ottenuti, sia in termini quantitativi (click, aperture, etc) che temporali (curve di apertura, statistiche orarie, etc) in modo da fare tesoro dell’invio per ottimizzare i successivi.

– Mobile: last but not least particolare attenzione alla comunicazione sui device mobile, ricordandosi di prendere in considerazione sia il lato tecnico (email responsive, landing page responsive, etc) che editoriale della comunicazione: adattare e accorciare i propri testi in modo che siano leggibili anche su device più piccoli, verificare la leggibilità delle immagini, creare landing page on form molto brevi: tutte strategie utili a massimizzare l’efficacia della nostra comunicazione.