Advocacy Marketing: chiavi per incorporarlo nella tua strategia di influencer marketing

Attualmente, la fedeltà degli utenti è sempre più apprezzata dalle aziende, quindi devi pensare a una strategia di Advocacy Marketing. Non avrai solo semplici consumatori, ma avrai anche clienti appassionati al tuo brand.

Forse è un metodo di marketing noto a pochi ma che oggi è molto utile. In effetti, puoi incorporare questa tecnica nella tua strategia di influencer marketing. Sono la coppia perfetta che ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato.

Prima di iniziare a pianificare, è importante conoscere un po’di più sull’Advocacy Marketing. Questo ti permetterà di avere un’idea più chiara quando lo avvii nella tua azienda. Così come quando decidi di includerlo nelle tue altre strategie.

Ulteriori informazioni sull’Advocacy Marketing

L’Advocacy Marketing è anche noto come Referral Marketing. Si riferisce a una serie di tecniche promozionali, incentrate sulla creazione di una potenziale community di ambasciatori del brand. Le persone che hanno il compito di promuovere ciò che una certa azienda offre sono promoter.

L’idea è che questi ambasciatori si mobilitino attraverso diverse piattaforme digitali per ottenere consigli o testimonianze. Possono farlo nei forum di Facebook, nell’e-commerce, nei mercati, nei blog e in qualsiasi altro tipo di portali virtuali.

Si tratta di un termine poco conosciuto, il che potrebbe significare che non è una strategia sfruttata dai brand. Puoi approfittare di questa ignoranza per sfruttare tutto il potenziale che ha. Inoltre, ricorda che è una buona idea incorporare questa strategia nel tuo piano di influencer marketing.

Differenze tra un sostenitore e un influencer

È comune che le persone confondano un sostenitore con un influencer, ma anche se sono simili, hanno molte differenze. Il primo è un consumatore del brand ne diventa fan e prescrittore. Mentre il secondo riguarda una personalità che ha una certa credibilità su una questione specifica.

Ma questa è una delle differenze più basilari e per imparare a differenziarle meglio, devi scavare un po’ più a fondo. Per questo motivo, di seguito vedrai altri aspetti differenzianti:

• I sostenitori raccomandano prodotti o servizi ad amici e familiari quando si presenta un’opportunità. Gli influencer utilizzano i loro social network per raggiungere i loro follower e presentare ciò che il brand ha inviato loro.
• Per quanto riguarda il grado di fiducia, quello dei brand ambassador è generalmente superiore a quello degli influencer. Questo perché gli utenti si sentono più sicuri con la raccomandazione di qualcuno simile a loro.
• Per quanto riguarda il profilo, gli influencer sono solitamente blogger, celebrità, esperti o guru che hanno un vasto pubblico. I sostenitori del brand sono consumatori che sono soddisfatti e lo raccomandano nel loro ambiente.
• Quando si tratta di misurare la portata, quella degli influencer è molto maggiore ma con un messaggio più generico. Mentre gli ambasciatori li trasmettono in modo più personalizzato.
• Quando si parla di funzioni, un sostenitore aiuta in un progetto sia in termini di comunicazione che di branding. E diventa potenziale candidato per beta tester, che aiutano a migliorare prodotti e servizi.

Chiavi per incorporare l’advocacy marketing nella tua strategia

Dal momento che conosci le maggiori differenze tra un sostenitore e un influencer è tempo che tu impari le chiavi necessarie per incorporare l’Advocacy Marketing nella tua strategia di influencer marketing. Quindi presta attenzione alle informazioni che verranno presentate di seguito:

1.- Falli parlare di te nel RR.SS

La prima cosa che devi ottenere è che i clienti soddisfatti e fedeli che sono fan del tuo marchio, ne parlino sui social network. Come puoi vedere, da questo momento in poi, inizi a incorporare Advocacy nella tua strategia di influencer marketing. Ed è che, al momento, le piattaforme digitali sono l’opzione migliore per raggiungere il pubblico.

Ma sicuramente ti starai chiedendo come puoi convincere i tuoi clienti a menzionarti. Per semplificare il tuo lavoro, ora vedrai alcune idee che serviranno da ispirazione:

• Fai sapere ai tuoi consumatori che il tuo brand è presente sui social media. Molto probabilmente, inizieranno immediatamente a seguirti.
• Se hai già influencer che parlano di ciò che offri, possono incoraggiare i tuoi clienti fedeli a parlare del tuo brand.
• Valuta i social network in cui il tuo settore può avere più successo e concentrati su di essi.
• Potresti già avere ambasciatori del brand e questo è ottimo per attirare gli altri. Quando altri utenti vedono un altro consumatore come loro che consiglia i tuoi prodotti o servizi, sicuramente altri vorranno comprarli.
• Crea contenuti creativi che motivino i fan del tuo brand a consigliarlo sui loro diversi profili sui social media.

2.- Selezionare la piattaforma indicata

Non tutte le piattaforme digitali funzionano per tutti i settori. Pertanto, è essenziale che tu li scelga prima di lanciare la tua strategia. Ad esempio, Instagram è diventato il preferito dei brand di moda, potrebbe essere a causa della qualità delle sue immagini. Inoltre, ha una portata elevata e la pubblicità a pagamento è conveniente.

Oggi ci sono molti utenti con profili su questo social network, quindi dovresti approfittare di questa opportunità. Inoltre, questa piattaforma consente di fare menzioni in modo molto creativo attraverso le storie. Molti clienti fedeli di solito scattano una foto o realizzano un video mostrando prodotti o servizi che hanno acquistato, menzionando il brand.

Certo, questa è una buona idea, ma non significa che sia l’unica efficace. Raccomandazioni su Facebook, buoni commenti su Twitter, opinioni su Youtube. Sono tutti ideali per rafforzare la tua strategia e, senza rendertene conto, la incorporerai già nell’influencer marketing.

3.- Trasforma i tuoi dipendenti in ambasciatori del brand

Se c’è qualcuno che può confermare la qualità dei prodotti o dei servizi, sono i tuoi dipendenti. Innanzitutto fanno parte della creazione e dello sviluppo di ciò che offri. La tua attività non avrebbe successo senza un team che ti supporti. Sarebbe un errore se i lavoratori non fossero i primi fan del tuo brand.

Ciò è noto come difesa dei dipendenti, si tratta di costruire una community di lavoratori orgogliosi di essere membri della tua organizzazione. E che a loro volta sono disposti a trasmettere la cultura ei valori dell’azienda. Puoi spingerli, ma non forzarli mai.

4.- Incentivare gli influencer

Ricorda che un advocate si basa su consigli disinteressati e fa parte dei clienti che sentono impegno e passione per il tuo brand. Ma la vera sfida è incentivare gli influencer a farlo di loro spontanea volontà senza pretendere un compenso per la menzione.

Perché può essere complicato? Perché attualmente c’è una controversia in cui le persone influenti sono professionisti e dovrebbero ricevere un pagamento per la pubblicità. Mentre altri ritengono che la vera influenza derivi dal formulare raccomandazioni o dare opinioni senza che il fattore economico li influenzi.

Sarebbe l’ideale se tu avessi un influencer che è disposto a parlare del tuo brand non perché lo paghi per menzionarti, ma perché è davvero un consumatore fedele che può garantire la qualità di ciò che offri perché l’ha usato, per molto tempo.

5.- Contenuto generato dall’utente

Un’altra opzione per la tua strategia di marketing di advocacy è promuovere azioni per promuovere i contenuti generati dagli utenti (UGC). In effetti, la generazione dei millennial è una di quelle che più dà la propria opinione sui brand, come se fosse una responsabilità.

• Oltre al passaparola con la famiglia e gli amici, sfruttano le potenzialità dei social network per commentare e dare consigli. Ma cosa guadagna il tuo brand da questo tipo di contenuti?
• Otterrai nuove fotografie dei tuoi prodotti e in molti casi di grande qualità.
• Più persone conosceranno il tuo brand senza che sembri un annuncio pubblicitario o una pubblicità invadente.
• È l’ideale per far crescere la tua community o crearla se non ce l’hai.
• Ispira altri fan a condividere le loro idee.
• Un modo efficace per mostrare la passione che sta dietro al prodotto o servizio.
• Crea esperienze coinvolgenti in grado di coinvolgere nuovi utenti.
• Aiuta i brand a costruire la fiducia dei consumatori.
• Efficace per migliorare la SEO e il traffico web.

Ringrazia i tuoi clienti per la loro fedeltà

Come puoi vedere, non è così complicato incorporare l’Advocacy Marketing nella tua strategia di influencer marketing. Devi solo sapere come conquistare i tuoi clienti in modo che diventino i migliori e più fedeli ambasciatori del tuo brand.

Questo metodo si basa sull’opinione di quei consumatori abituali che, senza esitazione, consiglieranno ciò che offri. Per questo motivo è importante fornire sempre la migliore qualità. Inoltre, promuovi sempre le opinioni in modo che continuino a farlo senza aspettarsi nulla in cambio.

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