Acquisti online: ecco il decalogo di garanzia

Gli acquisti online sono in continua crescita e l’Antitrust ha messo online il Decalogo di Garanzia per gli acquisti online. Vediamone i punti principali.

Dieci regole che danno un segnale forte ed importante ad un settore, quello degli acquisti online, sempre più importante per l’economia italiana e sempre più presente nelle abitudini degli italiani.

Questa una sintesi dei principali punti del Decalogo di Garanzia:

1 – Stop a spese e costi nascosti su Internet;

2 – Maggiore trasparenza dei prezzi;

3 – Divieto delle caselle preselezionate sui siti web;

4 – Periodo di 14 giorni per cambiare idea su un acquisto;

5 – Maggiori diritti di rimborso;

6 – Introduzione di un modulo di recesso standard per tutta l’Unione europea;

7 – Eliminazione di sovrattasse per uso di carte di credito e assistenza telefonica;

8 – Informazioni più chiare sulle spese di restituzione delle merci;

9 – Più tutele per i consumatori negli acquisti digitali;

10 – Più tutele e norme comuni anche per le imprese.

Una delle novità più importanti, in linea con la normativa Europea “Consumer Rights”, è quella riportata al punto 4, che vede quindi aumentare da 10 a 14 i giorni il diritto di ripensamento nei contratti conclusi a distanza e fuori dai locali commerciali (qualora reputi che il bene acquistato non lo soddisfi o non ha le caratteristiche richieste) e, qualora il consumatore non fosse stato correttamente informato su questo, il diritto di recesso viene esteso a un anno e 14 giorni.

Maggiori informazioni a questo indirizzo: http://www.agcm.it/component/content/article/8-comunicati-stampa/7379-acquisti-online-decalogo-di-garanzia-.html

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