7 consigli per le campagne di email marketing per il natale

Natale è senza dubbio uno dei periodi dell’anno più importante per qualsiasi attività commerciale, sia sul territorio che per gli e-commerce. Vediamo come sfruttare al meglio l’email marketing con campagne efficaci e mirate per il periodo natalizio.

1. Partite per tempo

Il consiglio principale e più ovvio è quello di partire per tempo, come per ogni festività. Per il natale in particolare calcolate il giusto anticipo che gli utenti potrebbero prendersi per gli acquisti, data anche l’attesa per le consegne. Iniziare a pianificare una campagna email marketing per il natale da fine novembre che magari aumenterà nel corso delle settimane successive potrebbe essere la scelta più giusta.

2. Preparate un calendario 

Stilate un calendario editoriale per aiutarvi a gestire i vari lanci della campagna. Giorni della settimana come il venerdi servono per esempio a ricordare che si possono fare acquisti anche senza recarsi in negozi fisici (se avete un’ecommerce), evitando freddo e acquistando quindi comodi dal proprio pc o tablet. Considerate anche che a fine mese solitamente viene accreditato lo stipendio, quindi è un buon periodo per inviare le vostre email, che potrebbero avere risultati più interessanti per il maggiore potere di spesa dei vostri utenti.

3. Personalizzate i vostri messaggi

La personalizzazione delle vostre newsletter è fondamentale sempre, ma soprattutto durante questa festività. Se avete uno storico degli acquisti precedentemente effettuati dai vostri clienti guardatelo con attenzione e cercate di proporre loro offerte che siano appropriate ed in linea rispetto ai gusti dei vostri utenti. Non dimenticatevi inoltre che non sarete gli unici a effettuare campagne promozionali per il natale ed è pertanto fondamentale parlare in prima persona ai vostri clienti anche attraverso bonus di natale ed incentivi all’acquisto (spese di spedizione gratuite, codici sconto personalizzati e ristretti nel tempo, etc):

4. Considerate anche gli altri utenti

Alla maggior parte delle persone piace il Natale, ma può darsi che alcuni utenti lo affrontino per questioni culturali o caratteriali in maniera più distaccata. Valutate bene se evitare comunicazioni troppo “aggressivi”, come musiche natalizie, presenza di improbabili elfi, sfondo verde e animazioni che fanno cadere la neve sul vostro sito. Per questo motivo cercate di essere fantasiosi per distinguervi dalla massa, utilizzando anche la segmentazione.

5. Offrite qualcosa di più

Non limitatevi all’ordinario, offrite qualcosa di più rispetto ai vostri competitor. Utilizzate per esempio contenuti editoriali in omaggio per rendere più appetibili le vostre proposte, oppure sconti dedicati da spendere dopo le feste, oppure anche la possibilità di reso gratuito.

6. Siate reattivi

Siate reattivi sia nell’evadere gli ordini che soprattutto nel rispondere ad eventuali dubbi da parte dei vostri clienti. Ad ogni email che inviate potrebbero seguire domande, che devono essere evase nel minor tempo possibile, per evitare che gli utenti preferiscano un altro sito più veloce e reattivi rispetto al vostro.

7. Assicuratevi che la campagna sia mobile ready

Elemento essenziale è che la campagna sia leggibile correttamente anche da tablet e smartphone, così come che il vostro sito sia mobile ready. Senza questo elemento starete perdendo una grande opportunità di guadagno.

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