12 errori che commetti sulla tua homepage

L’homepage è la vetrina del sito di un’azienda verso il mondo. La prima impressione è tutto. Allora, cosa dice la tua homepage riguardo al tuo sito e al tuo brand in generale? Se la pagina principale del tuo sito contiene uno qualsiasi dei seguenti errori, è il momento di fare qualche cambiamento.

Errori che puoi commettere sulla tua homepage

1.- Titolo della pagina con bassa visibilità sui motori di ricerca

Le ricerche sono il modo più semplice con cui gli utenti scoprono i siti web. Per questo, il titolo della pagina è lo strumento principale per attirare nuovi visitatori e per aiutare i tuoi utenti a localizzare le pagine che stanno cercando.

Il titolo della pagina si trova nell’etichetta HTIML <title> e quasi sempre si utilizza come titolo che puoi cliccare nella lista delle pagine dei risultati del motore di ricerca (SERP). Scegli bene il titolo considerando la tua strategia SEO.

I titoli della pagina si utilizzano anche come accesso predeterminato nei Preferiti quando gli utenti contrassegnano in tal modo la pagina. Utilizza, quindi, il nome della tua azienda seguito da una breve descrizione del sito. Per ulteriori pagine, comincia il titolo con alcune delle parole più importanti. Individua quelle che gli utenti cercheranno maggiormente.

2.- Aprire i link in una nuova pagina

Questo punto può creare confusione ma è uno degli errori che si commetti nella tua homepage. L’apertura di nuove finestre di navigazione ha come obiettivo il mantenere gli utenti sul nostro sito, in questo caso, la home page. Ma, a sua volta, dà l’opportunità di navigare in altre sezioni della pagina.

Ovviamente la strategia è controproducente dato che disabilità il pulsante “Indietro” che è il più utilizzato dagli utenti per tornare ai siti precedenti o all’inizio. In questo modo un utente che vuole tornare all’inizio della navigazione sarà confuso da un pulsante che non funzionerà.

Inoltre un link deve essere un riferimento a un ipertesto che rimpiazzi la pagina attuale con contenuto nuovo. Gli utenti odiano finestre emergenti ingiustificate. In altri casi come il post di un blog, può avere senso ma non in una home dove il link porta al tuo stesso sito. Dimenticati di questa teoria e fai in modo che il pulsante “Indietro” faccia la sua funzione. O che l’apertura di un link in una nuova pagina abbia senso.

3.- La home non risponde alle domande degli utenti

Sicuramente è uno degli errori che commetti nella home page del tuo sito. Gli utenti visitano siti perché vogliono ottenere qualcosa o, anche, acquistare. L’errore principale che una home page commette è non fornire le informazioni che un utente sta cercando.

A volte la risposta a ciò che cercano non è sul tuo sito e gli utenti penseranno che il tuo prodotto o servizio non soddisfa le loro necessità. Altre volte l’essenziale è nascosto dietro grafiche, call to action senza senso o slider enormi.

Il peggior esempio del non rispondere alle necessità dell’utente è non segnalare i prezzi dei prodotti o servizi, se si tratta di un sito di vendite. Il prezzo è l’informazione più specifica che i clienti richiedono per comprendere le offerte. Conoscere il prezzo è essenziale e permette agli utenti di confrontare i prodotti e cliccare su quelli che ritengono più interessanti. Nonostante ciò rendi evidente di che cosa ti occupi. Non tutti gli utenti arrivano al tuo sito tramite una ricerca diretta.

4.- Texto non scannerizzabile

Un testo piatto è la cosa peggiore nell’esperienza interattiva dell’utente sulla tua home page. Hai visto siti che propongono solamente testi? E li hai mai letti? Sicuramente la risposta è no. Pe spiegare in dettaglio ciò che fai utilizza, per esempio, la sezione ‘chi siamo’ o ‘la nostra azienda’.

Se vuoi proporre agli utenti al testo scannerizzabile, ossia che permetta loro di farsi un’idea della tua azienda al primo sguardo, puoi utilizzare:

• Sottotitoli.
• Liste.
• Parole chiave in grassetto.
• Paragrafi corti.
• La piramide invertita.
• Uno stile di scrittura semplice.
• Un linguaggio chiaro senza obiettivi di vendita forzati.

5.- I contatti devono essere visibili

Un altro degli errori che commetti sulla home è non inserire un numero di telefono e l’indirizzo in modo che siano facili da trovare. Se stai vendendo qualcosa, devi offrire agli utenti diversi modi per contattarti. La strada tipica è mettere un link ‘contattaci’ che porti ad un’informazione più completa:

• Indirizzo fisico.
• Telefono.
• Indirizzo di posta elettronica.
• Opzione per scrivere un messaggio (opzionale).

Questo link deve essere in tutte le pagine del tuo sito. Anche se non chiama nessuno, la sola presenza delle informazioni è sinonimo di trasparenza per gli utenti.

6.- Link rotti

I links rotti sono l’incubo di qualsiasi utente. Fai in modo di non avere link rotti sul tuo sito, tantomeno in homepage, la tua pagina di presentazione. Devi fare prove mensili o settimanali (a secondo del sito che gestisci9.

Tutti i link devono funzionare correttamente e devono portare alle pagine promesse. Se per qualsiasi motivo non puoi evitare l’errore 404, ecco alcune idee di pagine per evitare che l’utente abbandoni il tuo sito. Puoi includere, se vuoi, un link “Contatta il Webmaster“ in fondo alla pagina del tuo sito affinché gli utenti possano segnalarti eventuali link difettosi rilevati.

7.- Avere un server lento

I tempi di caricamento lenti sono un invito ad abbandonare il sito. Cosa significa lento? Uno studio recente di Akamai Technologies, incaricato da Jupiter Research, ha mostrato che chi compra on line in media aspetta solo 4 secondi per verificare che un sito si carichi. Se il tuo sito è molto più lento, devi migliorare: è possibile che le immagini siano troppo pesanti o che ci siano introduzioni in Flash che rallentano il sito. Cerca un equilibrio tra ciò che vuoi mostrare e il temo di caricamento.

8.- Le tue informazioni sono aggiornate?

Ti sembrerà ovvio ma ti sorprenderà vedere quanti siti, soprattutto statici, contengono informazioni obsolete sulla homepage. Assicurati sempre di includere informazioni aggiornate e corrette. Inoltre ti consigliamo di mantenere il tuo sito fresco e aggiornato regolarmente per ottenere migliori risultati.

La perdita di credibilità che può sorgere a causa di contenuti obsoleti è importante. Inoltre, assicurati che il tuo contenuto sia corretto e, se trovi un errore, correggilo immediatamente. E se hai novità, aggiungile. È importante aggiornare il contenuto.

9.- La navigazione deve essere semplice

Sei tu a creare la navigazione ma ricordati di metterti nei panni dell’utente. Forse uno degli errori che commetti sulla homepage riguarda la navigazione. È molto frustrante essere obbligati a tornare indietro di due o tre pagine per tornare al menu. Devi creare una barra di navigazione in ogni pagina che guidi i visitatori verso le altre aree del sito o che li riporti alla home.

Inoltre non dimenticarti che i motori sono realmente utili per gli utenti. Inseriscine uno nella parte superiore della tua homepage, migliorerà la navigazione del tuo sito e gli utenti troveranno più facilmente ciò che cercano.

10.- Non utilizzare troppi fonts o colori

Un altro degli errori che commetti nella homepage può essere quello di abusare di fonts e colori. Le pagine devono avere un aspetto univoco ma a volte si tende ad utilizzare una mescolanza di colori e caratteri che disorienta l’utente.

Usa solo due o tre fonts e colori per pagina. L’idea è tranquillizzare gli utenti riguardo alla stabilità del sito. Ricorda di assicurarti che i fonts e i colori si leggano e si vedano bene su tutti i dispositivi.

11.-Pagine orfane

Come dicevamo prima, ricorda di includere il pulsante che ti riporta alla home in tutte le pagine. È il punto di riferimento, dove comincia la navigazione. Questo punto di partenza deve essere presente ovunque.

Inserisci sempre un link alla home in tutte le pagine. Puoi fare, per esempio, in modo che il logo ti riporti all’inizio. O puoi utilizzare la tipica “casetta”. Questa tattica ti risolverà il problema delle pagine orfane.

12.- Hai inserito il link verso i social?

La maggior parte delle aziende ha la propria pagina Facebook, altri usano Pinterest con boards pieni di foto e altre, ovviamente, comunicano attraverso Twitter. Non importa quale sia il social che utilizzi ma deve sempre essere presente sulla tua homepage.

È possibile che uno degli errori che commetti sulla home page sia non includere link verso i social. Ma i social saranno sempre più presenti e le aziende stanno approfittando della loro presenza. Dimenticare il link verso queste piattaforme è un errore.

Usare i social per la tua attività e invogliare gli utenti a visitare il tuo sito funziona se gli utenti possono muoversi agevolmente da una risorsa all’altra. Se agisci bene puoi generare molto traffico sui diversi canali.

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