10 consigli per ottenere utenti di qualità

Tutti i brand vogliono avere più utenti ma quando si tratta di spingere le vendite non è solo la qualità che importa. Ciò di cui hai bisogno è generare utenti di qualità. Questi utenti saranno coloro che condivideranno il tuo contenuto, che confronteranno i tuoi prodotti e servizi e coloro che li consiglieranno a altri utenti perché ne facciano uso.

La maggior parte degli utenti si fida e preferisce investire in consigli di persone di fiducia. Per questo è importante lavorare attraverso strategie globali che permettano agli utenti leali di parlare di te alle persone che li circondano. Solo così potrai far crescere la tua lista di utenti.

Una delle chiavi per generare utenti di qualità è curare quelli che già hai. Non c’è maniera più efficace per attirare nuovi leads che rendere felici i tuoi utenti storici. Ti aiuteranno a gestire strategie che ti permetteranno di aumentare l’engagement del tuo nuovo database.

Generare utenti di qualità

Molti specialisti di marketing hanno problemi ad ottenere e mantenere database con utenti di qualità. nella maggior parte dei casi, generare utenti di qualità fa riferimento al numero di utenti che aprono le tue mail, leggono il tuo blog e condividono il tuo contenuto, commentano e interagiscono con te sui social.

Il problema è che la maggior parte dei brand utilizza tattiche basiche per far crescere la lista degli utenti senza badare alla qualità degli utenti.

Anche se puoi usare ogni tipo di strategia, ci sono molte altre opportunità da sfruttare per gestire l’acquisizione dei leads di qualità. Approfitta di tutte le opportunità possibili.

1.- Double opt-in

Se ciò che vuoi è generare utenti di qualità devi utilizzare un’iscrizione double opt-in. Si tratta di una tecnica molto utilizzata nell’email marketing. Gli utenti che si registrano attraverso un form, riceveranno una mail con un link su cui devono cliccare per confermare che desiderano ricevere le tue mail.

Questa mail di conferma è perfetta per ottenere nuovi utenti di qualità. Perché il doppio sforzo determina l’interesse degli utenti nel ricevere informazioni da parte tua. Alcuni dei benefici del double opt-in sono:

• Il tuo database sarà di qualità: il double opt-in garantisce che gli indirizzi mail sono di utenti reali, con indirizzi corretti e che sono disposti ad ascoltarti. Sarà più facile.
• Migliorerai l’engagement: questo tipo di processo essendo più lungo permette di migliorare la relazione con gli utenti perché sono disposti ad essere contattati.
• Miglior ROI e miglior tasso di apertura: se l’engagement è alto, la partecipazione tende ad essere maggiore. Cosa che avrà un effetto diretto sul tasso di apertura e di conseguenza sul ritorno dell’investimento.

2.- Marketing automation

Il marketing automation permette di ottimizzare la comunicazione con i tuoi utenti in maniera attiva. L’automatizzazione del marketing permette di mantenere conversazioni fluide con gli utenti. Conversazioni che dovrai personalizzare per offrire informazioni che i tuoi utenti stanno aspettando.

Comincia sviluppando l’automatizzazione. In questo modo potrai inviare informazioni rilevanti a utenti concreti. Ciò farà sì che gli utenti che ti seguono, siano di qualità e interessati a te.

3.- Assicurati che le tue campagne sui social portino traffico al tuo sito

I social sono canali perfetti per la generazione di utenti di qualità. Non devi scartare nessuna opzione che ti aiuti a generare leads. Prima di tutto devi ottimizzare il tuo sito, revisionare le call to action ed avere un sito importante, semplice e interessante.

Una volta fatto, potrai cominciare a lavorare sui social. Questo tipo di piattaforme di comunicazione servono per diverse attività. Ma devi ricordare che tutto comincia da un buon database.

Per questo la generazione dei leads è importante nella tua strategia di social media. Revisiona le campagne più recenti. Hanno portato la tua audience a realizzare un’azione concreta? O non hanno cliccato su alcun link?

Creare un concorso su Facebook è un’altra forma utile per generare utenti di qualità ovviamente ci sono volte in cui non viene gestito bene perché gli indirizzi mail vengono scritti erroneamente.

Ciò che i brand dovrebbero fare è lavorare per ottenere una connessione fluida tra la presenza sui social e il sito. Pubblica il contenuto del tuo blog sui social. Organizza un concorso ma offri incentivi per coloro che si iscrivono alla newsletter.

4.- Genera clienti attraverso Facebook

Se vuoi generare utenti di qualità su Facebook è probabile che tu debba investire in una campagna pubblicitaria. Ovviamente gli annunci di Facebook costano meno della metà degli annunci di Adwords. Quindi se hai un budget per questa attività dovresti agire come segue:

• Gestisci la tua pagina Facebook come un negozio: uno dei grandi errori degli esperti in marketing è non dare a questo social il valore che merita. La navigazione è disorganizzata, non c’è una CTA chiara, non c’è una strategia studiata per i clienti potenziali. Ovviamente se utilizzi Facebook come canale di vendita migliorerai il numero dei tuoi iscritti.
• Non dimenticarti di inserire l’opzione di iscrizione: non devi perdere l’opportunità di ottenere le mail dei tuoi clienti. Puoi promuovere concorsi per aumentare il numero di utenti. Qualsiasi cosa che incentivi gli utenti a lasciarti il loro indirizzo è utile.

5.- Tipi di email

La mail è uno strumento perfetto per ottenere utenti. Non sottostimarne il potere. La mail ti dà l’opportunità di segmentare il tuo database per personalizzare le mail verso ogni utente. Email per riattivare utenti inattivi, email per nuovi utenti, newsletter per utenti storici, ecc.

Per questo le mail possono essere il modo perfetto per far crescere la relazione con gli utenti che hai ottenuto attraverso altre azioni. Utilizza la mail per inviare offerte, informazioni o qualsiasi contenuto di valore per gli utenti che vuoi si trasformino in leads di qualità.

6.- Informazioni di contatto disponibili

Agli utenti piacciono i risultati rapidi. Inserire le tue informazioni di contatto è essenziale per mantenere una buona comunicazione con i tuoi utenti. Ciò che interessa agli utenti è che si sentano ascoltati se hanno bisogno di dire qualcosa. Il valore che offre una buona comunicazione è incredibile.

Per questo il Live Chat è un’opzione perfetta. Si tratta di uno strumento che aiuta a risolvere qualsiasi problema o dubbio in forma immediata. Utilizzare questo tipo di strumento è utile per generare utenti di qualità.

7.- Organizza un webinar con un esperto invitato

I webinars sono un’eccellente forma di generare utenti di qualità. Questo tipo di azioni ti permette di ottenere una serie di leads che in altro modo sarebbe difficile ottenere. Contatta un esperto del tuo settore per realizzare un seminario web.

Puoi anche invitare persone a lavorare sul tuo blog. È un’opportunità utile per attirare audience al tuo blog o sito web. Per migliorare le tue possibilità di generazione leads scrivi sempre post focalizzati sul brand o sui tuoi prodotto o servizio, in forma generale o concreta.

8.- Utilizza i commenti.

Offrire testimonianze aiuta a ottenere fiducia, ossia più utenti. Fai un ripasso delle testimonianze scritte dai tuoi utenti sul tuo sito. Esamina i commenti e dai visibilità ai migliori.

Aggrega commenti di fonti attendibili o di persone reali. Solo così potrai aumentare il tasso di iscrizione. Le testimonianze ti aiuteranno a migliorare il tuo tasso di conversione.

9.- Contatta clienti potenziali e offri contenuti di valore

A volte il problema di arrivare a utenti di qualità è la mancanza di accessibilità. Uno degli aspetti più difficili del marketing è che spesso devi passare attraverso diverse persone per contattare chi realmente ti interessa.

LinkedIn può aiutarti a riguardo. Questo social ti permette di superare questi filtri. Non ti assicura il successo ma sarà più facile raggiungere il tuo obiettivo. Assicurati di avere una presentazione di qualità per mostrare i contenuti che vuoi condividere.

10.- Landing pages di qualità

Le landing pages sono un’eccellente modo di generare utenti potenziali. Sono essenziali per convertire i visitatori nuovi in visitatori continuativi.

Al giorno d’oggi esistono diversi strumenti online con cui puoi creare landing pages. Quando crei la tua non dimenticarti di quanto segue:

• Capacità di risposta mobile
• Semplicità
• Chiarezza

Non ha senso creare una pagina piena di informazioni che annoieranno la tua audience. La chiave è una call to action chiara, visibile e efficace. Può assomigliare a:

• Partecipa al concorso Y per vincere il premio X.
• Registrati per scaricare il nuovo ebook.
• Registrati per ottenere uno sconto aggiuntivo.

Non dimenticarti che le landing pages hanno un obiettivo chiaro: catturare clienti potenziali. Per farlo devi creare landings eleganti, interessanti e, soprattutto, facili da leggere e comprendere in pochi secondi.

Questi sono alcuni dei consigli che in Antevenio offriamo ai nostri clienti. Lavoriamo per ottenere leads di qualità che generino vendite. Mettiti in contatto con noi e ci attiveremo per creare la strategia perfetta per te.