Cocooning digitale, cos’è e come sfruttare questa tendenza nella tua strategia pubblicitaria

La crisi causata dalla pandemia ha risvegliato molte tendenze che erano dormienti, come il cocooning. Il coronavirus ha confinato le persone nelle loro case per molti mesi e, molti paesi, si trovano di nuovo di fronte a questa difficile situazione.

Una delle principali conseguenze di ciò è che ha costretto i consumatori a cambiare completamente le proprie abitudini di consumo.

Non solo dal punto di vista del cliente c’è stato un cambiamento nello stile di vita, le aziende hanno anche dovuto cambiare le proprie strategie. La maggior parte delle aziende è passata al piano virtuale, dalle aziende che implementano il telelavoro, alle istituzioni educative che si rivolgono a un modello online.

Ma non tutti hanno saputo gestire bene l’applicazione del cocooning, non solo nelle loro vite, ma anche nelle proprie strategie pubblicitarie. Questo può o non può essere il tuo caso. Tuttavia, ti aiuterà sicuramente a saperne di più su questa tendenza al rialzo.

Scopri di più sul cocooning

Questo termine non è nuovo. In effetti, è stato coniato molti anni fa, solo che era utilizzato in passato. Nasce negli anni Ottanta dalla mano dell’americana Faith Popcorn, CEO della società di consulenza di marketing BrainReserve. Ma sicuramente ti starai chiedendo come sia nata questa idea, che sta tornando con forza oggi.

A quel tempo si cominciavano già a notare alcuni cambiamenti di tendenza nelle abitudini sociali. Negli anni Settanta le persone preferivano trascorrere le loro divertenti serate nei bar. Ma negli anni Ottanta la situazione ha preso una svolta inaspettata: le persone hanno trovato maggiore comfort in casa, dove potevano intrattenersi con la televisione via cavo e i servizi domestici.

Cocoon è un termine anglosassone il cui significato letterale è “bozzolo”. Applicato alle persone o alla società, il cocooning si riferisce all’isolamento all’interno della casa, non per obbligo, ma come scelta. Ovvero, stare nel comfort e nella sicurezza di casa, il “bozzolo”, senza le pressioni, i pericoli o lo sforzo extra che il mondo esterno comporta.

Ciò ha ispirato Popcorn, che nel 1981 ha usato per la prima volta il termine “cocooning“. Si è diffuso nella cultura popolare più velocemente del previsto, tanto che esperti di marketing e pubblicità iniziarono a sfruttare l’idea del restare a casa.

Ha scritto un libro intitolato “The Popcorn Report“, in cui prevedeva una tendenza verso l’isolamento dell’individuo. Ciò sarebbe causato dalle nuove tecnologie e dal commercio elettronico. Perché portano meno socializzazione tra le persone, qualcosa che non sfugge alla realtà attuale.

Cosa dicono gli esperti?

Come puoi vedere, il significato è più semplice di quanto immaginassi. Fondamentalmente si tratta di svolgere quante più attività quotidiane possibile dalla comodità della propria casa. Ma cosa dicono gli esperti di questo argomento che ora è di nuovo una tendenza?

Secondo lo studio “Consumer Trends 2020” di Nielsen, “la prossimità è sempre più in voga”. Dicono che sia visto da una doppia prospettiva, fisica ed emotiva. Hanno stabilito che il 55% dei consumatori ha meno tempo.

Per questo valorizzano maggiormente la velocità di acquisto, oltre a evitare l’uso dell’auto e preferire meno scorte. L’attuale acquirente acquista solo ciò che consuma per ridurre la sua dispensa.

Sotto l’aspetto emotivo, valorizzano la vicinanza dell’azienda, il valore del prodotto fresco e l’assortimento differenziato. Lo studio indica che la fiducia nella qualità di questi articoli tanto necessari per una buona alimentazione rappresenta il 32% della spesa totale nel paniere.

Cocooning come abitudine di consumo

La responsabile delle analisi di mercato di Nielsen Iberia, Celia Rodríguez, ha indicato che il cocooning è diventato una delle nuove e più importanti abitudini di consumo. La riassunse come “la tendenza a uscire di meno e creare una fortezza fuori casa”. Inoltre, ha affermato che le barriere tra i canali sono state diluite, “non ci sono canali, solo compiti da risolvere a casa”.

Allo stesso modo, avverte che il concetto di spesa al supermercato deve cambiare perché il nuovo comportamento presuppone una media di tre ordini di consegna di cibo al mese. Mentre nel caso del cibo da asporto è 2,5 volte al mese.

Il rapporto sottolinea che la tecnologia è molto coinvolta nella vita degli spagnoli, quindi influenza questa tendenza. Stimano che nove persone su dieci siano online e il 46% abbia un doppio schermo. Sottolineando che l’orario con il maggior consumo è compreso tra le sei del pomeriggio e le dieci di sera.

Si tratta di aziende che cambiano i loro paradigma, devono capire che il consumatore si preoccupa di saperne di più sui prodotti. Ad esempio, cosa fai e come lo fai. In questo modo, il cliente può conoscere meglio il brand e fidarsi di più.

Come trarne vantaggio nella “nuova normalità”

Non c’è dubbio che la pandemia abbia rianimato la vita casalinga, in parte a causa della paura collettiva della minaccia per la salute che affligge il mondo. Ma anche non solo come tendenza comportamentale nei consumatori, ma anche come buona opportunità per strategie di marketing.

Secondo un articolo di Pulse, le abitudini di consumo sono cambiate durante i mesi di reclusione dovuti al Covid-19. I consumatori hanno iniziato ad acquistare prodotti che consumavano fuori casa, come bevande, snack e cibi per la colazione.

Tanto che durante il mese di marzo, è stato stabilito che il cibo era la spesa principale delle famiglie in Europa. Si è posizionato come il settore con la più alta attività nel periodo.

A causa dell’aumento del telelavoro e delle nuove forme di socializzazione, durante la settimana sono stati gestiti quasi 11 milioni di nuovi pasti a casa. Qualcosa che ha aperto un’opportunità per i servizi di consegna a domicilio, un settore che è cresciuto del 31,5% rispetto all’anno precedente, secondo la società di consulenza Kantar.

Rappresenta anche una grande opportunità per le aziende di decorazione e intrattenimento. Secondo lo strumento Pulse, a settembre le vendite di mobili sono aumentate del 143%, rispetto allo stesso periodo del 2019 mentre la vendita di dispositivi elettronici è aumentata del 153%.

Usa il cocooning come strategia pubblicitaria

Ora hai tutte le informazioni necessarie e supportate da dati reali su questa nuova tendenza che sembra essere qui per restare. Ma è tempo che tu sappia come utilizzarle come strategia pubblicitaria per aumentare la tua attività.

Di seguito troverai alcuni suggerimenti per aiutarti in questo processo:

1.- Prodotti con esperienze adatte alla casa

Tenendo conto di questa tendenza, è importante che i prodotti che offri siano in grado di fornire esperienze che possono essere godute a casa. Puoi farlo attraverso una buona e solida strategia di content marketing.

Vendi attraverso i contenuti l’idea che, al momento dell’acquisto dei tuoi prodotti, non avranno bisogno di uscire di casa per godere dei loro benefici. L’idea è risvegliare nel consumatore il desiderio di acquistare. Puoi persuaderlo e convincerlo a compiere l’azione che desideri.

Questo a sua volta porterà alla conversione di quell’utente che sarà fedele al tuo brand se offri qualità e crei fiducia. Tutto dipenderà dalla tecnica per attirarlo.

2.- Crea una buona narrazione

Vuoi affascinare i consumatori? Allora devi optare per la narrazione, non c’è pubblicità migliore che raccontare la tua storia. Lo scopo è affascinare i potenziali clienti, far conoscere il lato più umano del tuo brand, le tue motivazioni ei tuoi valori.

Guadagna la loro fiducia! Puoi farlo raccontando i tuoi inizi, mostrando il team di lavoro che sta dietro al successo della tua attività. Oggi le persone vogliono vedere un’azienda più umanizzata che sia in grado di comprendere le esigenze attraverso l’empatia.

3.- Lavora con messaggi emotivi

Concentra la tua campagna su famiglia, amici, comfort e benessere. Mostra loro che è possibile vivere momenti speciali senza la necessità di uscire di casa. Devi creare un messaggio che sia in grado di risvegliare emozioni e il formato video può essere di grande aiuto.

Ricorda che il consumatore di oggi è più attratto dalle esperienze che possono vedere e ascoltare. Il testo è un buon compagno ma non il protagonista della tua campagna pubblicitaria. E ricorda che non dovrebbe superare i 30 secondi, le persone vogliono contenuti veloci.

4.- Incrementa le vendite online e i servizi a domicilio

La tua pubblicità dovrebbe mostrare più di un semplice prodotto e l’esperienza che possono avere da casa. Devi mettere in chiaro che possono acquistarlo online e tutti i vantaggi che questo genera. Ad esempio, non dovendo lasciare le proprie case, evitare di utilizzare il veicolo.

Inoltre, devi offrire tutti i comfort possibili, come la consegna a domicilio. I servizi di consegna stanno diventando sempre più utili, infatti, hanno subito una rivoluzione in tempi di pandemia. Molte aziende sono state costrette a implementarlo, poiché molte persone non potevano spostarsi nei negozi.

Vedi? La tendenza del cocooning non è male come alcuni pensano, è un nuovo modo di fare le cose e di adattare le strategie al consumatore di oggi. Si tratta di vendere loro l’esperienza di cui possono godere da casa e probabilmente con maggiore comodità e sicurezza.

Quindi se lo hai un’attività e vuoi entrare a far parte di questa nuova ondata, devi solo pensare alla tua strategia e seguire questi consigli ti sarà di grande aiuto. Ma se hai bisogno di un supporto extra, in Antevenio, come agenzia specializzata in Digital Marketing, possiamo aiutarti a costruire una strategia di marketing digitale efficace.