Strategie di inbound marketing per il settore bancario

Maggio 14, 2020
Redazione
Ti è piaciuto il nostro articolo?
5/5 - (1 {votazione})

Le strategie di inbound marketing per il settore bancario includono tutte le tecniche di marketing per risolvere i problemi degli utenti. L’inbound marketing è un metodo di marketing molto efficace che si basa principalmente sulla comprensione del comportamento degli utenti per offrire soluzioni efficaci. E nel settore bancario, questa disciplina di marketing è particolarmente interessante.

L’online e mobile banking sta aumentando in risposta alla domanda e alle aspettative dei clienti. Al centro di ogni strategia di inbound marketing c’è l’idea di lavorare per aiutare i potenziali clienti a risolvere il loro problema o fornire una soluzione.

A causa delle esigenze degli utenti di oggi, l’inbound marketing per il settore bancario è più essenziale più che mai per raggiungere e fidelizzare efficacemente i clienti. Una buona campagna di inbound marketing per il settore bancario può aiutare la tua attività ad attirare l’attenzione offrendo esperienze di contenuto ottimizzate su dispositivi e siti Web appropriati.

Inbound Marketing, il complemento perfetto per il settore bancario

Le banche che cercano di costruire relazioni e di instaurare rapporti di fiducia con i propri clienti ideali dovrebbero applicare strategie di inbound marketing. Tutto inizia con la creazione di un sito Web ben progettato e ottimizzato per i dispositivi mobile, nonché di un blog utile e di una buona presenza sui social media.

Inoltre, fornire ai tuoi clienti informazioni sarà utile per generare fiducia, costruire una comunità online attorno al tuo brand e diventare leader del settore. La concorrenza è agguerrita nel settore bancario.

È più importante che mai far distinguere il tuo sito Web dalla concorrenza. L’inbound marketing consente di creare un’esperienza utente in soluzione di continuità e fornisce ai tuoi potenziali clienti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione informata, costruendo fiducia e relazioni durature.

Attuare una strategia di inbound marketing per il settore bancario

Nel settore bancario online, gli utenti non cercano solo la banca con il maggior interesse o le migliori condizioni. Cercano anche quella che genera più fiducia. E come si ottiene

La fiducia è qualcosa che può darti una buona strategia di marketing. Per questo motivo, le strategie di inbound marketing per il settore bancario sono importanti. Queste sono alcune idee che puoi realizzare:

1.- Marketing multicanale

I clienti non cercano solo informazioni attraverso un canale. Anche un singolo acquirente può utilizzare più canali per scegliere la banca migliore.

Ad esempio, un cliente può iniziare ricercando le istituzioni su Google, ricercando i pro e i contro di ciascuno, leggendo le varie recensioni dei clienti e controllando i loro social media per ottenere esattamente le informazioni di interesse.

Gli approcci multicanale aiutano a raggiungere i clienti ma nel tempo l’importante è delineare quali piattaforme di comunicazione sono le migliori per ogni azienda. È importante identificare i canali che più meritano con cui ottieni un ritorno migliore. Alcuni canali chiave sono i social media e l’email marketing.

2.- Definisci la buyer persona e la customer journey

Se l’approccio multicanale è la base della tua strategia, i tipi di utenti e il percorso dell’utente sono la bussola per guidare i tuoi sforzi nella giusta direzione. I segmenti di utenti che identifichi ti aiuteranno a sviluppare le migliori campagne.

Poiché esiste una vasta gamma di clienti per banche e cooperative di credito, tra cui il pubblico B2B e B2C, è importante limitare la tua attenzione solo a coloro che sono di tuo interesse.

È possibile creare strategie di inbound marketing per il settore bancario in un’ampia gamma di segmenti, ma se non si personalizza la propria strategia non si avrà alcun impatto.

3.- Content Marketing

Quando si tratta di content marketing, si parla spesso di tecniche come la creazione di blog, e-book o newsletter. Il contenuto del inbound marketing per il settore bancario può essere sviluppato in altri modi.

Ad esempio, strumenti, l’opzione per calcolare piani di mutui online o calcolatori digitali. Sono una parte potente del content marketing per qualsiasi società finanziaria. Prendi ad esempio il calcolatore online nell’immagine sopra per SoFi.

Non appena hai identificato il tuo acquirente, devi sviluppare i meccanismi e i tipi tradizionali di contenuto necessari. Che si tratti di un calcolatore del tasso di mutuo per la casa, di un piano di risparmio o di un piano finanziario aziendale, il content marketing è una strategia cruciale.

Oltre ai contenuti che istruiscono gli utenti sui loro problemi o opportunità, gli utenti cercheranno anche contenuti per capire meglio chi sei e come puoi aiutarli. Quindi hai bisogno di un buon sito web ottimizzato.

4.- Ottimizzazione del sito web

Se il tuo sito Web è ben ottimizzato, è il gateway per i tuoi lead di qualità. Queste sono alcune delle chiavi da tenere a mente quando si lavora su come ottimizzare il proprio sito Web:

  • Moduli: la chiave per i moduli è trovare un modo per un utente di compilarlo. Questo dipende molto dal tipo di modulo e dalla sua posizione. Devi trovare come inserirlo e poi, decidi i campi da compilare.
  • Inviti all’azione (CTA): quali offerte e messaggi funzionano bene per convertire i visitatori del tuo sito Web in clienti? Quali CTA stanno ricevendo più risultati? CTA e percorsi di conversione sono elementi essenziali dell’input dell’utente. Prova diverse opzioni e cambia in base alle loro esigenze.
  • Chat online: se non la stai ancora utilizzando, provala. Non solo avrai un modo per comunicare rapidamente con potenziali clienti sul tuo sito web, ma otterrai anche alcune informazioni interessanti per capire le lacune che potresti avere. Ad esempio, se gli utenti chiedono continuamente come reimpostare l’accesso al proprio account, potrebbe essere necessario ridisegnare l’accesso.

5.- Una buona SEO è la chiave del tuo marketing digitale

La SEO funziona da due punti di vista:

  • Nella pagina, ovvero H1, titolo della pagina, meta descrizioni, copy della pagina.
  • SEO off page, ovvero backlink, tempi di caricamento, indicizzazione.

Entrambi fanno parte della strategia di inbound marketing per il settore bancario. È necessario che i motori di ricerca ti posizionino nei primi risultati. Questo ti permetterà di ottenere l’autorevolezza della pagina. E quindi, ti permetterà di avere più visite.

6-. Non dimenticare i social media

I social media sono il luogo perfetto in cui le persone condivideranno opinioni, consigli, testimonianze e informazioni che riterranno divertenti o utili. Per il settore bancario, le opzioni dei social media sono un aspetto cruciale.

Il problema finanziario a volte può essere difficile. Una parte importante dell’inbound marketing per il settore bancario è aiutare l’acquirente a sentirsi sicuro della propria scelta. Ecco perché le opinioni che hai sulla tua banca sui social network sono così importanti. Ma devi anche progettare la tua strategia sui social media verso lo stesso concetto di sicurezza.

I social media ti aiutano anche a stabilire una connessione con i tuoi clienti. L’inbound marketing è un ottimo modo per farlo. Gli utenti non vorranno semplicemente sapere di te, dei tuoi prodotti o di quanto sia bello il tuo nuovo ufficio. Devono partecipare al tuo ambiente, alla tua comunità.

Vogliono partecipare, il che significa che devi essere creativo ma anche creare contenuti che vale la pena condividere. Indipendentemente da ciò che fai, tieni presente che i social network hanno molto a che fare con la comunità e non tanto con l’offerta di informazioni sui tuoi prodotti. Per questo, è meglio utilizzare altre piattaforme come il tuo sito Web o il blog.

7.- Campagne a pagamento

Il SEM va oltre la generazione organica del traffico. Quando, ad esempio, stai tentando di entrare in un nuovo mercato, potresti dover progettare campagne a pagamento. Ciò ti consentirà di ottenere la visibilità di cui hai bisogno sin dall’inizio.

Oltre alla buona ottimizzazione SEO, le campagne a pagamento ti daranno una spinta in più del necessario. La pubblicità pay-per-click o PPC consente agli esperti di marketing di selezionare parole chiave e frasi per le quali si vogliono pubblicare i propri annunci. La pubblicità PPC aiuta le banche a indirizzare il traffico verso i loro siti Web.

Oltre alle tradizionali campagne di ricerca, gli annunci digitali a pagamento possono anche essere utili per le campagne di marketing che stai realizzando in un momento specifico. Ad esempio, se stai organizzando un seminario esclusivo per i clienti, presentalo attraverso annunci grafici.

Dai un’occhiata a queste strategie di performance marketing per il settore bancario che ti aiuteranno anche a raccogliere idee per le tue campagne.

In Antevenio abbiamo un servizio di prestazioni di marketing globale a 360º che include team di copy e team creativi che lavorano sia su annunci orientati al rendimento che sulla creazione e test di landing page per ottimizzare la conversione post click. Non hai ancora trovato un partner che capisca i tuoi obiettivi di performance marketing?

Vuoi che ti aiutiamo a vendere di più attraverso il digital marketing?