Inbound marketing per le ONG: guida pratica con esempi

Se non lo hai già fatto, prova l’inbound marketing per le ONG. L’attuale contesto economico in evoluzione sfida gli specialisti del marketing a pensare e sviluppare nuovi modi per raggiungere il proprio pubblico. Allo stesso modo, le ONG devono adottare queste nuove pratiche, come l’inbound marketing per raggiungere i suoi obiettivi di raccolta fondi, supporto volontario e consapevolezza.

L’inbound marketing per le ONG ha a che fare con la personalizzazione e la tecnologia intelligente. L’uso dell’inbound come principale metodologia consente di rimanere in contatto con potenziali clienti, donatori e difensori in modo molto individualizzato, nei luoghi in cui si trovano. Anche se farlo nel modo giusto è spesso il maggiore ostacolo che molte ONG devono affrontare.

Perché usare l’inbound marketing per le ONG

A differenza delle normali aziende, lo scopo di una ONG non è di massimizzare i profitti. Tuttavia, ciò non significa che le strategie di inbound marketing non siano utili per la tua organizzazione no profit. Pertanto, devi considerare quanto segue:

• Meno della metà delle ONG esistenti utilizza i blog come strumento per diffondere meglio il proprio messaggio.
• I millennial, con il 72%, hanno maggiori probabilità di fare donazioni online rispetto a qualsiasi altro gruppo.
• Quasi l’85% delle ONG utilizza Twitter e il 95% gestisce una pagina Facebook.
• Quasi l’80% delle ONG concorda sul fatto che i social network sono importanti per ricevere finanziamenti.

Come puoi vedere, l’inbound marketing può essere un modo efficace per promuovere la tua ONG tramite blog e partecipazione sui social network. Questo, a sua volta, farà in modo che più persone si fidino della tua organizzazione.

A.- Aumenta la tua autorevolezza

I vantaggi di avere un blog attivo sul sito Web della tua ONG sono enormi. Mantieni i tuoi fan fedeli interessati e attira nuove persone. Sapevi che può anche farti sembrare più un esperto nel tuo campo?

La pubblicazione di un flusso costante di contenuti significativi e stimolanti è uno dei modi migliori per attirare potenziali investitori. Mostra loro che prendi sul serio la tua organizzazione e che conosci il tuo campo. Dopotutto, nessuno vorrà dare soldi a un gruppo non competente.

B.- Porta più traffico

Costruire la reputazione della tua ONG e creare fiducia nella tua organizzazione non sono gli unici vantaggi che derivano dall’Inbound Marketing. L’uso di social network e blog per parlare dei tuoi prodotti è anche un modo eccellente per migliorare il tuo posizionamento SEO. Ogni volta che pubblichi aggiornamenti con buone parole chiave, informazioni significative e collegamenti di alta qualità, stai lavorando per migliorare il posizionamento

Usa l’inbound marketing per le ONG e trova più partner

Non pensare che l’inbound marketing sia utile solo per aumentare le entrate. Oltre a raggiungere nuovi donatori, l’aggiunta di una strategia di inbound marketing alla tua ONG può aiutarti a:

• Trova più volontari.
• Aumenta la consapevolezza verso la tua organizzazione.
• Oppure trovare partner desiderosi di lavorare con il tuo gruppo.

Utilizzando social network, blog e mailing list, puoi sensibilizzare il pubblico riguardo a chi sei e qual è la missione della tua ONG. Questo, a sua volta, migliorerà il supporto e ti aiuterà a raggiungere obiettivi migliori in futuro.

L’importanza dei social network

Quando i social network stavano per diventare una forza nella vita di miliardi di persone, le organizzazioni intelligenti senza scopo di lucro ne hanno tratto vantaggio. E oggi ce ne sono anche molti che li usano al meglio.

I social network offrono letteralmente infinite opportunità a una ONG con risorse per pubblicizzare la sua mission e promuoverne lo scopo:

• Segnalare notizie sulle loro attività e raccontare le loro storie.
• Condividere la tua esperienza ed educare.
• Raccogliere fondi.
• Attrarre e trattenere donatori, volontari, campioni e altri sostenitori.

E tutto a un costo ridotto rispetto ai canali di marketing tradizionali. L’inbound marketing riguarda i contenuti di qualità in una combinazione di social network, content marketing, CRM e ottimizzazione dei motori di ricerca. Utilizza tecniche di “attrazione” per interessare le persone adeguate. Che sia un brand aziendale, una ONG, istituzionale o personale.

Come fare inbound marketing per le ONG

Il viaggio dell’inbound marketing per le ONG prevede quattro fasi. Man mano che il tuo pubblico sperimenta ogni fase, cresce e entra più in sintonia con la tua organizzazione. Dai uno sguardo più approfondito a questo viaggio e al suo funzionamento:

1.- Fase: attirare

Questa fase si spiega da sola. Devi attirare estranei nella tua organizzazione e conoscere il tuo pubblico è cruciale. Una volta stabilito il pubblico che desideri attirare, puoi creare il tuo messaggio personalizzato.

Come?

Esistono molti modi per raggiungere il tuo pubblico, come blog, social network, Google AdWords, SEO, email marketing, landing page e altro. Dopo aver imparato, puoi iniziare a usare queste piattaforme in modo più intelligente.

2.- Fase: conversione

Il focus in questa fase è trasformare quegli estranei in volontari o donatori. Principalmente ciò avviene ottenendo le informazioni di contatto. La conversione di queste persone è vitale e senza informazioni di contatto, i tuoi progressi nella costruzione di relazioni sono inutili. Per sviluppare una relazione sostenibile, ci deve essere comunicazione.

Come?

Il modo più semplice per acquisire informazioni è tramite moduli online o landing page. Un altro modo davvero eccellente per farlo è usare CTA intelligenti (call to action). Ad esempio, puoi utilizzare un CTA su una landing page che potrebbe ospitare uno dei tuoi rapporti annuali o una guida su ciò che fai. Qualunque cosa sia, deve essere qualcosa di valore.

La CTA porterà il tuo potenziale cliente a fornire i dettagli per scaricare i tuoi contenuti. In questo modo, stai acquisendo i loro dettagli e loro stanno ottenendo qualcosa in cambio: è una situazione in cui tutti vincono.

3.- Fase: chiusura

Questa è la fase più impegnativa del viaggio. Devi trasformare i tuoi contatti in donatori. Non essere frustrato se ciò non accade immediatamente, alcuni donatori potrebbero aver bisogno di più tempo per fidarsi della tua organizzazione prima di essere pronti a fare una donazione. Il modo migliore per creare fiducia è rimanere coerenti con i contenuti interessanti.

Come?

Utilizzando uno strumento software di Inbound Marketing Automation e collegandolo a un robusto CRM, è possibile semplificare i propri sforzi (archiviare i propri contatti, utilizzare l’automazione per risparmiare tempo e denaro per tutte le comunicazioni, per monitorare tutti i propri sforzi e molto di più). Questi strumenti ti aiutano a rimanere in contatto con potenziali clienti, volontari e donatori in modo molto personalizzato, nei luoghi in cui si trovano.

4.- Fase: loyalty

Il viaggio non finisce qui. Una volta che il tuo contatto ha fatto una donazione, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di mantenere i tuoi donatori e coltivarli per sostenere la tua ONG e la sua missione. I sostenitori del passaparola sono sempre i migliori.

Come?

La comunicazione è la chiave e il modo migliore per migliorare i tuoi contenuti è attraverso il tuo pubblico. Attività come i sondaggi possono essere utilizzati per raccogliere commenti sui punti di forza e di debolezza della tua organizzazione, i canali dei social media sono lì per controllare ciò che conta per i tuoi volontari, donatori e sostenitori.

La chiave è creare contenuti personalizzati per il tuo pubblico, creare fiducia e far crescere la relazione nel tempo. Utilizzando una solida strategia di inbound marketing, la tecnologia intelligente e i contenuti coinvolgenti non solo convinceranno i donatori, ma richiederanno anche meno tempo e ti daranno una comprensione molto più profonda del tuo mercato rispetto all’approccio al successo e alla speranza della vecchia scuola

Metriche di inbound marketing per le ONG

Quando si tratta di ottenere donazioni, bisogna utilizzare le metriche che contano davvero anziché quelle che aumentano solo la fiducia. Non prestare troppa attenzione alle metriche “vanesie”, che includono:

• Numero di visite o visualizzazioni di pagina: è meglio contare le conversioni, ad esempio da abbonato a donatore o da donatore a conversioni ricorrenti del donatore.
• Numero di download: questo non ti dice come o se la persona ha usato il contenuto scaricato. Invece, presta attenzione alle donazioni derivanti dal download dell’offerta di contenuti.
• Numero di follower: molti follower sui social network piacciono ma sono davvero interessati a ciò che la tua organizzazione ha da dire? Condividono i tuoi contenuti e convertono quando vedono un CTA per una donazione?

Hai visto in che modo l’Inbound Marketing per le ONG aiuta a migliorare i risultati. Hai bisogno di una spinta per applicare la tua strategia di inbound marketing? Fidati di Antevenio: convertiremo i tuoi potenziali clienti negli ambasciatori della tua organizzazione.