Strategie di performance marketing per il settore della salute

Lavorare nel performance marketing per il settore salute è assolutamente necessario. E ancor di più considerando che questo settore si basa sugli avanzamenti tecnologici. Ma ci sono anche altri aspetti.

A differenza degli altri settori, quello della salute ha un’audience di massa. E tutt’altro che passiva, questa audience è sempre più interessata dalle applicazioni e dai diversi siti.

Quindi le strategie di performance marketing del settore salute hanno poco a che fare con le aziende di mobilità, il settore bancario o le telco. Perché non menzionare le differenze che esistono se si confronta con il turismo.

Il performance marketing del settore salute richiede molti dettagli, analisi e ottimizzazioni per funzionare. È molto importante che chiunque lavori in questo settore sia aggiornato sulle tendenze del digital marketing per mantenersi all’avanguardia, anche online.

Di fatto è sempre più comune che gli utenti facciano ricerche su temi legati alla salute. E non solo per avere pareri sui sintomi ma anche per verificare le alternative.

Ora interessa conoscere i medici, sapere cosa pensano di loro i pazienti, le esperienze altrui, ecc. è ciò che fa la differenza.

È qui che devi essere accessibile per interagire con la tua audience potenziale. Solo così potrai ottenere clienti potenziali.

Ma da dove cominciare? Magari la cosa migliore è verificare alcuni dati.

Statistiche che confermano il potenziale del digital marketing nel settore salute.

Digital Vidya ha raccolto diverse statistiche che ti guideranno nella creazione di strategie di performance marketing nel settore salute.

Oltre il 40% dei consumatori segnala che le informazioni rilevate in rete hanno a che fare con il loro modo di curarsi.

I professionisti di questo settore hanno l’obbligo di creare contenuti educativi da condividere in rete.

Gli utenti tra i 18 e i 24 anni sono più propensi a parlare di temi legati alla salute. In concreto il doppio rispetto alla fascia 45-54 anni.

Il 19% dei proprietari di smartphones ha almeno un’app legata alla salute sul telefono. Le app più popolari sono quelle per la perdita di peso, che propongono diete e esercizi. Cosa che dimostra che le strategie di performance marketing funzionano via mobile.

Il 54% dei pazienti si sente a suo agio nelle community online che trattano problemi medici.

Il 41% degli utenti assicura che la rete influisce nella scelta di un centro medico specifico.

Circa il 60% dei medici segnala che la rete migliora l’attenzione del settore verso i pazienti

Come ottimizzare il performance marketing per il settore salute

Evidentemente il primo passo per creare qualsiasi strategia di performance marketing per il settore salute è avere un sito web. Anche se forse il problema è quello di non saperlo ottimizzare.

Magari con queste idee e consigli potrai migliorare la tua presenza digitale. Prendi nota!

1.- Strategia SEO per generare leads

Il SEO è uno degli aspetti più importanti delle strategie di performance marketing per il settore salute. Soprattutto per medici e dentisti.

È ciò che permetterà al tuo pubblico potenziale di trovarti prima della concorrenza. Anche se devi aver chiaro un aspetto. Il fatto che tu riceva molte visite non significa che otterrai clienti potenziali. Per questo ti serve una landing page specifica.

Marketing Sherpa segnala che il 67% dei brand stanno creando landing pages specifiche per diverse campagne di marketing. La landing è un elemento che non devi mai ignorare.

Ovviamente per sfruttare tutti i benefici di una landing page devi imparare a ottimizzarla.

2.- Un sito web facile da navigare

Un altro dei must delle strategie di performance marketing per il settore salute riguarda una navigazione semplice.

Considera che il tuo sito funziona come piattaforma di benvenuto della tua azienda. In generale, è la prima impressione che avrà l’utente riguardo a te e ha un ruolo decisivo.

La cosa più probabile è che se qualcuno visita il tuo sito è perché sta cercando un aiuto o una risposta per prendere le misure necessarie. Quindi dovresti assicurarti di includere diverse soluzioni affinché l’utente possa navigare in maniera semplice per trovare ciò che cerca.

Se guardi l’esempio vedrai che l’utente può facilmente chiedere un appuntamento, mettersi in contatto con qualcuno o avviare una sessione. Prendi nota.

3.- Il blog non può mancare

Le strategie di performance marketing per il settore salute chiedono a gran voce un’ottimizzazione dei contenuti. In ogni formato e per ogni canale.

Tra di essi il blog è una delle risorse che possono aiutarti.

Il tuo blog deve essere accompagnato da un sito web solido e nato per mantenere una buona UX. Considera quanto segue. L’1% delle ricerche di Google legate a sintomi medici, corrisponde a 35 milioni di ricerche quotidiane legate alla salute.

Approfitta di queste ricerche per creare contenuto di valore e arricchito in modo che risponda ai dubbi più frequenti. E non dimenticarti che gli utenti sono tranquillizzati dai commenti di clienti reali. Quindi oltre a includere casi reali nel blog, inserisci testimonianze.

Per esempio il blog di Harvard Medical School ha un flusso costante di contenuto che copre diversi problemi di salute. Inoltre la navigazione facilita l’esplorazione per temi e per categorie, come salute maschile, salute del cuore, ecc. I lettori possono trovare facilmente il modulo di iscrizione al blog e vengono mostrati i post più commentati.

4.- Email Marketing

Tutti gli utenti che hanno effettuato una ricerca su Google cercando di trovare risposte utili hanno bisogno di ricevere la tua mail. Sai perché? Per essere fidelizzati.

Cosa succede se l’informazione si trova nella posta in entrata degli utenti prima ancora che la cerchino?

Inviando una newsletter, anche solo una volta al mese, continuerai a educare i tuoi pazienti e offrirai loro contenuto nuovo, facendo retention.

La chiave risiede nel fornire al tuo database una varietà di informazioni per catturare meglio l’interesse della tua audience. Per questo non c’è nulla come la segmentazione e la personalizzazione.

Questa newsletter inviata da Akron Children’s Hospital aiuta i genitori dei bambini con i diversi problemi che possono colpirli in una fase concreta. I genitori che si sono iscritti stanno lottando contro molte malattie specifiche e questa mail può fornire le risposte ai loro problemi.

5.- Video Marketing

L’audience è sempre più orientata al contenuto visuale.

Secondo Wordstream, un terzo dell’attività online si utilizza per consumare video. Quindi se puoi fare in modo che i medici della tua équipe usino la telecamera per parlare riguardo alle loro esperienze, non solo umanizzerai il brand ma aumenterai la credibilità e otterrai nuova audience.

Questo video della Clinica di Cleveland presenta diversi medici che raccontano con passione il loro lavoro. Il video può far sì che un paziente si senta più vicino ad una persona, che senta empatia, che sia a suo agio.

Inoltre, come per il blog, un altro luogo appropriato per inserire testimonianze è proprio il video. È un strumento potente.

6.- Crea engagement con i social

Se il tuo centro medico non è presente sui social stai perdendo una grande opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico. E questa opportunità la sfrutterà la tua concorrenza.

I social sono perfetti perle strategie di performance marketing nel settore salute. Ma solo se sai usarli.

Di fatto, come visto anteriormente, il 60% degli utenti dei social si fida di pubblicazioni e attività online per prendere decisioni future. Quindi devi pianificare le tue pubblicazioni in maniera intelligente.

Ossia, assicurati che i post siano ben scritti e accompagnati da contenuto visuale ottimizzato e correttamente linkato.

Cedars Sinai Medical Center ha tutti gli elementi necessari per una strategia social di successo. L’ospedale condivide video, pubblicazioni di blog interessanti, date di eventi e decine di commenti positivi dei pazienti.

Una caratteristica interessante è il pulsante ‘Prenota ora’ che porta i pazienti alla pagina dei dottori, perché possano trovare il medico di cui hanno bisogno.

In Antevenio siamo specialisti in performance marketing strategico. Se vuoi ottimizzare le tue campagne digitali ed essere aggiornato sulle ultime tendenze, con noi è possibile.

Non solo disponiamo dell’ultima tecnologia disponibile ma abbiamo anni di esperienza con risultati ottimali. Punta su di noi per creare strategie di performance marketing per il settore salute.