Storytelling et transmedia: l’union parfaite pour séduire vos abonnés

Le storytelling et le transmedia sont deux techniques qui, ensemble, vous aideront à captiver vos abonnés à travers vos publications. Les habitudes de consommation des utilisateurs changent à grands pas. On est passé de la consommation quotidienne de contenu informatif, voire audiovisuel, à une multitude de canaux et de plateformes par lesquels le contenu est consommé.

Dans le monde des affaires, ces changements d’habitudes ont été un défi: s’adapter ou mourir. Et c’est qu’il y a beaucoup de marques qui ont dû réorienter leur entreprise pour s’adapter aux besoins actuels. Ce n’est qu’ainsi qu’ils ont trouvé des moyens de faire passer le message à leurs clients.

Nouvelle ère numérique: la nécessité de captiver vos abonnés

Comme vous pouvez le constater, l’adaptation à la nouvelle ère numérique est essentielle. L’information et la publicité sont consommées de différentes manières. Les clients ont cessé de s’appeler ainsi pour devenir des utilisateurs. Cela implique qu’ils ne sont pas de simples destinataires d’informations, mais deviennent des personnes avec lesquelles les marques essaient de se connecter.

Se connecter avec les abonnés est vital pour la survie de toute entreprise. En fait, vous devez aller plus loin pour essayer d’obtenir des commentaires de leur part. Bien que cela puisse sembler trop compliqué à première vue, l’union du storytelling et du transmedia est essentielle pour créer une stratégie marketing gagnante.

Le transmedia pour créer du contenu qui encourage l’interaction

Dans la société actuelle, des changements vertigineux se produisent en quelques mois. Cette situation nécessite une adaptation constante. Ainsi qu’un changement de techniques dans le processus de relation avec les abonnés. Les marques se battent pour communiquer au mieux avec les utilisateurs à travers différents canaux: blogs, vidéos, email marketing, ebooks, réseaux sociaux, campagnes de cadeaux, …

La narration transmedia est devenue une discipline clé que vous devez apprendre à contrôler pour créer de nouveaux contenus. C’est votre opportunité de vous différencier des autres entreprises et de créer un contenu de qualité en accord avec la personnalité de votre entreprise.

Grâce au storytelling et au transmedia, vous pourrez générer du contenu qui ajoutera une valeur différentielle à votre marque. Un contenu qui sera diffusé sur toutes les chaînes disponibles. Et cela se caractérise parce qu’il encourage l’interaction des utilisateurs afin qu’il joue un rôle actif dans la relation avec votre marque.

Objectif: que vos abonnés jouent un rôle actif dans la communication

Comment pouvez-vous captiver vos utilisateurs avec des techniques de storytelling et de transmedia? La première chose que vous devez savoir clairement, c’est ce qu’est une stratégie transmedia. C’est un terme qui a été introduit par Henry Jenkins, un chercheur américain.

Henry a publié un article en 2003 dans lequel il définissait le récit transmedia comme « une histoire qui est racontée à travers divers médias et plateformes de communication ». Il a défini 7 principes clés du récit transmedia, comme vous pouvez le voir dans l’infographie ci-dessus:

1. Diffusion Vs Approfondissement.
2. Continuité Vs Multiplicité.
3. Immersion Vs Extraction.
4. La construction d’un univers.
5. Sérialité.
6. Subjectivité.
7. Participation.

Des contenus captivants

En appliquant la théorie du récit transmedia de Jenkins à votre communication avec vos abonnés, il peut être établi que la clé est d’offrir du contenu via des blogs, des vidéos, des images, des réseaux sociaux, des films ou des livres électroniques.

Et l’important est que tout le contenu que vous publiez ait un fil conducteur qui dépendra de ce que votre marque représente personnellement. En plus de ce que vous souhaitez transmettre à vos clients potentiels.

L’objectif que vous devez poursuivre est de captiver vos abonnés en leur donnant un rôle primordial: qu’ils participent à votre activité. Le potentiel du transmedia est que les utilisateurs auront un rôle actif dans la définition de votre marque.

Le storytelling est la base d’un récit transmedia

Le récit transmedia se nourrit de la technique du storytelling. Une technique qui définit la façon de raconter ou de poser une histoire. Dans ce cas, la façon de poser ce que vous souhaitez transmettre à vos clients. Et cela d’un point de vue spécifique, par exemple, la promotion de vos produits. Il s’agit d’articuler un discours pour lui donner un angle de focalisation spécifique et spécial.

De cette façon, vous pouvez créer du contenu spécifique pour votre marque, produit ou service sous une même histoire. Vous pouvez transmettre le message que vous souhaitez transmettre à votre public cible grâce à des techniques de storytelling et de transmedia.

Un aspect important pour que le storytelling fonctionne est que vous avez des éléments tels que des témoignages, par exemple. Cela vous permettra d’impliquer encore plus vos clients.

Le storytelling, par conséquent, essaie de construire un discours d’un point de vue spécifique, à travers différentes techniques qui, étant transmedia, seront montrées sur différentes plateformes. Comme vous pouvez le voir, une union qui déclenche le potentiel de votre marque.

Qui est votre public cible?

Lorsque vous créez une stratégie de communication avec le storytelling et le transmedia qui captive vos abonnés, la première chose que vous devez vous demander est qui ciblez-vous. Le target marquera la direction dans laquelle vous devez guider le contenu de l’histoire que vous voulez raconter. Et faites-le à travers les différentes plateformes.

Il est essentiel d’essayer de répondre à une série de questions qui marqueront votre véritable target. Les réponses à ces questions deviendront le squelette de votre stratégie de communication transmedia avec le storytelling et le transmedia:

• À qui vous vous adressez.
• Pourquoi vous le faites.
• Ce qu’ont en commun les gens que vous voulez atteindre.
• Si vous étiez l’un de vos utilisateurs, comment aimeriez-vous recevoir les informations.

Comme vous pouvez le voir, l’identification de votre personnalité d’acheteur appropriée est l’étape de base. Bien qu’il semble que vous perdiez du temps car il semble très évident à qui s’adresse votre entreprise, cela vaut vraiment la peine de commander ces idées avant d’envoyer un message à vos utilisateurs.

Il est essentiel de savoir à qui vous vous adressez pour réussir une bonne stratégie de communication. Si vous avez une mauvaise approche, il sera inutile de travailler sur le storytelling.

Les clés pour créer une bonne stratégie marketing avec le storytelling et le transmedia

D’une manière générale, il peut être établi qu’il y a quatre clés que vous devez avoir à l’esprit lorsque vous démarrez la création de contenu en utilisant des techniques de storytelling et transmedia:

1.  Tout d’abord, le travail d’équipe est essentiel. Que votre marque soit composée de nombreuses personnes ou d’une petite entreprise, la stratégie de communication transmedia doit tout couvrir. Travailler avec des silos communicatifs rendra impossible l’utilisation de cette union de techniques. Cela signifie que tous les actifs de votre entreprise seront orientés vers la création d’un contenu qui fait participer les clients eux-mêmes. Si votre entreprise a des valeurs ou des principes, ceux-ci doivent continuer à créer un discours unique jusqu’à la fin. Vous devez rechercher l’utilisateur pour s’identifier à ce discours afin de consommer vos produits ou de sous-traiter vos services.
2. Une deuxième clé est que vous devez comprendre que ce n’est pas parce que vous partagez beaucoup d’informations que vous réussirez mieux. Afin de captiver vos abonnés grâce au storytelling et au transmedia, vous ne devez pas vous répéter avec vos messages ou saturer les utilisateurs. Vous savez ce qu’ils disent: « le bon, s’il est bref, deux fois bon ».
3. Étroitement liée à cela est la troisième clé à garder à l’esprit pour avoir une bonne stratégie de communication transmedia: ne pas se contredire. Le message doit être clair et énergique. La vision de votre contenu doit être unifiée: une histoire avec un sens, visant à transmettre un message spécifique.
4. Enfin, gardez à l’esprit le concept de « Be Transmedia ». Cela signifie que, une fois que vous êtes clair sur le projet que vous souhaitez développer, vous planifiez comment, quand et avec quelles ressources vous allez le faire.

Stratégie transmedia: quelles sont les plateformes pour la développer ?

L’objectif d’un bon récit transmedia est de créer un plan marketing qui, à travers une histoire spécifique, implique plusieurs plateformes différentes. Pour ce faire, vous devrez concevoir un contenu spécifique qui marque un fil conducteur à travers les plateformes que vous choisissez.

Certaines des platesformes et canaux sur lesquels vous devez travailler sont les réseaux sociaux, les plateformes vidéo et / ou image, les blogs, les canaux de Social ads et même les pages Web d’entreprise elles-mêmes.

Vous pouvez le faire en fonction des ressources dont vous disposez de la manière qui vous semble la plus simple. L’objectif est que les utilisateurs aient accès aux plateformes et les utilisent pour suivre le fil conducteur du message que vous souhaitez transmettre.

Les plateformes que vous souhaitez utiliser dépendront du type de produit que vous souhaitez lancer sur le marché. L’utilisateur veut connaître toute l’histoire. Personne ne veut être laissé sans voir le résultat d’une série ou d’un film préféré. C’est la même chose dans ce cas.

Grâce à une bonne stratégie de communication à travers le storytelling et le transmedia, vous pourrez attirer de plus en plus de clients. Et, plus important encore, vous captiverez également les utilisateurs qui ont déjà fait confiance à votre marque.

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