Référencement (SEO) sur Amazon : que faire pour placer votre produit en tête des résultats

Le travail de référencement semble se limiter aux grands moteurs de recherche. De fait, 99 % des efforts d’amélioration du référencement portent sur l’amélioration des résultats de Google, sans considérer d’autres moteurs de recherche tels que Bing.

Cependant, un autre type de moteur de recherche devrait être pris en compte ; le moteur de recherche d’Amazon, le géant mondial du commerce électronique, en est l’exemple. Faire un bon travail de référencement sur Amazon vous aidera à positionner vos produits dans les recherches, première étape pour augmenter vos ventes.

Si Amazon a d’abord été une librairie en ligne, elle a, au fil des ans, réussi à développer une plate-forme de commerce électronique donnant accès à des millions de produits, autant les siens que ceux de toute entreprise désireuse d’utiliser la plate-forme pour vendre ses produits.

Le potentiel de marché d’une société comme Amazon pour positionner vos produits et les vendre ne saurait être négligé. De plus en plus de voix soulignent donc la nécessité d’en exploiter le potentiel en prenant soin du SEO sur Amazon : cela améliore la visibilité des produits vendus.

Amazon contre Google

20 % des recherches sur Google concernent des produits. Amazon est le roi de cette catégorie et il gagne du terrain sur Google à grande vitesse. En fait, avec la croissance du nombre d’utilisateurs qui recherchent des produits en ligne avant de faire leurs achats, Amazon a effectué des actions de référencement lui permettant de se placer en tête des pages de résultats de recherche telles que Google ou Bing.

Le succès d’Amazon repose sur la préférence des clients pour des achats en ligne auprès d’enseignes renommées, des magasins fidèles. Fait intéressant, tout en étant une multinationale qui compte des millions d’utilisateurs et jouit d’une fiabilité démontrée, Amazon est un site de e-commerce qui se positionne dans les premiers résultats des recherches. Avez-vous essayé de rechercher un produit sur Google ? Les premiers résultats renvoient à la boutique officielle vendant le produit et Amazon.

Les principales différences entre les moteurs de recherche Google et Amazon sont les suivantes :

1. Google est né pour organiser les informations. Le moteur de recherche d’Amazon, quant à lui, est axé sur les produits ;
2. Les données de Google ne sont pas structurées, alors que celles d’Amazon ont déjà un format préétabli ;
3. Les indicateurs fondamentaux de Google sont le volume de recherches, le nombre de clics ou le CTR (click-through rate), tandis que le facteur le plus important chez Amazon est le nombre de transactions et la valeur moyenne de chaque visite/achat.

Pourquoi le référencement est-il important sur Amazon ?

Parler de référencement sur Amazon, c’est parler d’actions permettant à vos produits d’apparaître en premier dans les résultats de recherche sur ce site. C’est important car les utilisateurs cessent de chercher les produits dans leur moteur de recherche et consultent directement Amazon ou d’autres sites de vente de produits pour faire leurs achats.

Amazon a vu le nombre de recherches de produits commerciaux sur son propre site augmenter de 73 %. Ces données sont étayées par la spécialisation des clients et l’utilisation croissante des smartphones, qui permettent de rechercher et d’utiliser l’application Amazon directement sur les téléphones portables. Il semblerait ainsi que Google ait cessé d’être un site de référence pour les recherches commerciales.

Ce succès d’Amazon en tant qu’espace de référence pour les recherches commerciales impose aux vendeurs de cette plate-forme de donner leur maximum pour améliorer le référencement de leurs produits. Un positionnement en haut de page sur Amazon est la garantie de meilleures performances et, par conséquent, de plus de ventes.

9 facteurs pour améliorer le référencement sur Amazon

Souhaitez-vous que votre produit apparaisse en premier dans les recherches sur Amazon ? Pour cela, la première chose à faire est de connaître cet espace. Sur ce site, vous trouverez deux types de pages de résultats :

1. Liste de produits : En faisant une recherche générale, une page contenant une liste de 18 produits s’affiche. S’il y a davantage de produits, les résultats sont regroupés dans des listes de 18 produits.
2. Galerie de produits : si vous ajoutez un filtre à une recherche, la page de résultats présente 27 produits répartis en trois colonnes.

D’autre part, le référencement des pages de résultats d’Amazon, à l’instar des moteurs de recherche traditionnels, repose sur de nombreux éléments. Parmi les critères utilisés par Amazon pour déterminer la position d’un produit, on relève :

1. Termes de recherche : Amazon inclut les mots-clés du flux de produits que vous avez, mais en l’absence de flux, vous pouvez les ajouter à la main. Il est important de réfléchir aux termes de recherche utilisés par vos clients potentiels pour trouver les produits similaires à ceux que vous proposez. Soyez aussi précis que possible dans le choix des mots. Sachez qu’il sera beaucoup plus difficile de se positionner avec les termes utilisés par de nombreuses marques. Si tel est votre cas et que vous n’avez pas d’autre choix que de vous battre pour des termes de recherche fréquemment employés, concentrez vos efforts sur le reste des facteurs qui détermineront votre positionnement sur Amazon.
2. Titre et sous-titre : C’est l’un des principaux critères. Le titre est le nom par lequel le client identifie le produit. Avoir un nom permettant de connaître le domaine d’activité, le produit, sa fonction et un résumé de ses caractéristiques principales peut vous éviter de recourir à des descriptions trop générales pour prendre contact dès le départ avec le client. Amazon recommande d’intégrer dans le titre le nom du produit, le modèle, la marque et la fonction principale, en plus d’un terme clé qui identifie le produit lui-même.
3. Description du produit : le titre et le sous-titre ne pouvant résumer l’intégralité du contenu et des caractéristiques d’un produit, une description soignée est essentielle à son bon référencement. Les produits les plus efficaces comportent des descriptions détaillées, les données techniques sur le poids, les dimensions, les caractéristiques, les couleurs, les matériaux ou d’autres éléments. N’oubliez pas, également, d’inclure les termes de recherche qui entrent dans le titre.
4. Images : Seriez-vous prêt à acheter un produit sans l’avoir vu ? Personne n’achète un produit sans connaître son apparence (couleurs, forme ou taille). Les produits Amazon accompagnés d’images marquantes fonctionnent mieux et génèrent davantage de ventes. N’oubliez pas non plus que les photos Amazon peuvent être agrandies. C’est pourquoi il faut prévoir de grandes images. La plate-forme se chargera de choisir la bonne taille en fonction de chaque endroit.
5. Prix : Le prix en lui-même importe moins que la comparaison avec le reste des produits similaires. Amazon sait qu’entre plusieurs produits similaires, les moins chers se vendent mieux. Il est donc probable qu’Amazon les présente en priorité.
6. Taux de conversion du produit : un indicateur très lié au précédent. Pour Amazon, il est important de s’intéresser au taux divisant les achats par le nombre total de visites.
7. Description du vendeur : Tout comme il est important d’indiquer des informations sur le produit que le client achètera, il faut aussi préciser au client le vendeur. Chez Amazon, des fournisseurs externes sont présents, outre la société qui vend ses propres produits. Donner des informations sur votre travail, vos expériences réussies, vos formulaires de contact les plus courants ainsi que vos engagements sur la livraison, la qualité ou le prix vous aidera à mieux vous positionner que la concurrence.
8. Téléchargements : dans le cas des livres électroniques, l’un des types de produits les plus vendus sur Amazon, le nombre de téléchargements est un facteur essentiel pour évaluer correctement un produit. Les livres les plus vendus ou téléchargés sont ceux qui, a priori, intéressent le plus, sont de meilleure qualité ou sont les plus en vogue en ce moment.
9. Commentaires positifs : L’avis des clients est essentiel pour Amazon. En fait, l’une des fonctions les plus étudiées par la plate-forme correspond aux avis des acheteurs. Les commentaires positifs indiqueront qu’un client a été satisfait du produit et de l’expédition. Comme pour un restaurant, un hôtel, une agence immobilière ou un film, les clients se fient surtout aux avis des acquéreurs précédents qui ont choisi de partager leur avis. Amazon évalue les produits de deux manières :
   • Le nombre d’étoiles (de 0 à 5) ;
   • Les commentaires. On peut regarder le calcul général des notes en s’intéressant au nombre de notes reçues, et la note moyenne sur le produit, ou bien lire les commentaires particuliers sur le produit en question.

En résumé, il est possible de travailler son référencement sur Amazon à l’aide de certaines des techniques de référencement les plus traditionnelles, celles de Google ou Bing. Connaître les éléments essentiels au positionnement des produits sur Amazon, les travailler correctement et accumuler des avis positifs sont les clés du bon positionnement permanent de votre produit, au sommet des résultats de recherche d’Amazon.

L’endroit où votre produit apparaîtra ne dépend pas de vous, mais de l’algorithme d’Amazon. Cependant, si vous travaillez correctement chacun des éléments que cet algorithme prend en compte, vous obtiendrez un résultat satisfaisant, vous positionnerez votre produit au sommet et vous commencerez à tirer davantage de revenus de sa vente.

Vous devez améliorer le référencement de votre entreprise sur Amazon

Si vous vendez sur Amazon et vous souhaitez améliorer votre positionnement ou bien si vous envisagez de vendre vos produits sur Amazon, n’hésitez pas à faire appel aux services d’Antevenio en Amazon Optimization.