Qu´est ce qu´est le Digital Out of Home

Le Digital Out of Home (DOOH) est ce futur que vous avez vu tant de fois dans des films comme Blade Runner de Ridley Scott, qui est ici depuis longtemps. Les personnages de villes futuristes interagissant avec des écrans publicitaires comme Tom Cruise dans Minority Report ne sont plus de la fiction.

La publicité, une nomade qui déménage de chez elle, cherche continuellement des espaces où le consommateur se sent à l’aise. Son objectif principal: retenir son attention, de plus en plus difficile.

Elle est passée du cinéma à la télévision, puis à l’ordinateur, puis aux appareils mobiles et de là au cinquième écran: le digital signage. Un écran capable de capter le regard de ceux qui passent et d’adapter le message publicitaire à leurs besoins.

Le terme Out of Home désigne toute publicité en dehors du domicile. Par exemple, on peut encore voir des exemples sur de nombreuses routes, comme les panneaux d’affichage. Ainsi, la publicité numérique extérieure est appelée Digital Out of Home. Le descendant du Out of Home est un processus perturbateur sans précédent.

Digital Out Of Home ou Digital Signage ?

Ces termes vont souvent de pair. Le Digital Signage est l’utilisation de contenu numérique projeté sur des écrans ou d’autres dispositifs interactifs. Ces écrans peuvent être des écrans plasma, LED, des projecteurs ou des moniteurs LCD. Lorsque l’emplacement de ces appareils se trouve à l’extérieur et que ce qu’ils reproduisent est de la publicité, cela s’appelle Digital Out of Home.

Son emplacement, bien étudié, sera dans différents points de vente ou dans des environnements publics favorables pour que les marques diffusent leurs propres annonces. Le tout en temps réel et de manière plus dynamique, interactive et personnalisée. Ainsi, ils offrent un contenu pertinent pour le client et cherchent à influencer leur itinéraire d’achat.

L’un des avantages de ce type de technologie est qu’elle permet de lancer plusieurs messages simultanément via la segmentation de l’information. En outre, il est mis à jour en temps réel depuis n’importe où et via Internet.

L´expérience du consommateur

Le confort et l’immédiateté ne sont pas les seuls avantages du Digital Out of Home. Grâce à ce nouveau type de publicité, l’esprit du consommateur peut être influencé de manière moins invasive.

Si auparavant, l’objectif était d’atteindre vos clients, il s’agit maintenant de les amener à atteindre les marques. Un défi compte tenu de la saturation publicitaire qui a par conséquent amené ces nouvelles stratégies à s’approcher du consommateur.

Les publicités de plus en plus longues à la télévision, les bannières et les pop-ups sur Internet, tous les e-mails qui envahissent les différentes boîtes de réception… Des canaux publicitaires infinis qui peuvent générer un rejet.

Pas seulement la publicité elle-même. La publicité générique le fait aussi. L’utilisateur souhaite une plus grande sélection de la publicité qu’il reçoit et exclusivement les annonces qui l’intéressent. Tout ce tourbillon d’impacts conduit à une faible rétention de messages..

Beaucoup de publicité, trop d’informations

Il y a tellement d’informations, et d’informations sans intérêt que la capacité de s´en souvenir continue de décliner. Cela devient un jeu de Risk, dans lequel la marque développe des stratégies pour attirer leur attention et le consommateur en développe d’autres pour éliminer la publicité.

Michael Goldhamer a écrit un article acclamé sur l´économie de l´attention. Il dit que la monnaie de la nouvelle économie n’est pas l’argent, mais l’attention. L’attention du consommateur est devenue le pétrole des ressources.

Pour attirer l’attention, il faut mettre l’accent sur l’expérience et pour cela, en laissant les messages génériques dans le coffre des souvenirs. Utiliser la personnalisation et la pertinence est la meilleure formule pour fidéliser votre client.

Le marketing expérientiel propose cette évasion de messages ennuyeux et génériques. C’est une autre discipline du marketing, également appelée émotionnelle, elle vous aide à utiliser des stratégies qui vous motivent, qui vous font réfléchir, qui vous sensibilisent… Avec cela, vous obtiendrez de l’amour pour votre marque. Et donc, agir avec elle.

Et qu’est-ce qui motive un consommateur?

Vous souhaitez vous connecter avec le public au niveau de la communication afin que le message parvienne au client de la manière la plus émotionnelle possible. Vous devez aussi créer une connexion qui se traduise non seulement par une transaction, mais aussi par un engagement.

Il y a différentes façons de savoir ce qui motive un consommateur. L’un d’entre eux est l’application des neurosciences au marketing. Le neuromarketing, à travers ses trois types, visuel, auditif ou kinesthésique, permet de connaître et de mieux comprendre les mécanismes impliqués dans la décision d’achat de vos clients.

Selon certaines études, plus de 60 000 pensées sont traitées quotidiennement, une par seconde. Parmi eux, 95% sont répétitifs et 80% sont négatifs. Et le cerveau les classe. Ceux-ci influencent directement le comportement de chaque personne. C’est pourquoi, nous devons créer des impacts positifs qui conduisent à des pensées positives répétitives.

Sur le plan pratique, le neuromarketing utilise des outils tels que ceux-ci, principalement empruntés de la neuroscience clinique:

• Eye-tracking, qui mesure le mouvement oculaire et étudie les cartes thermiques.
• Électromyographie ou analyse de la réponse électrique des muscles
• Facial Reading, pour prédire ce qui se passe à travers les gestes et les petites expressions faciales, car il est habituel de révéler des émotions en gesticulant.
• Électroencéphalogramme, qui surveille et enregistre l’activité électrique du cortex cérébral, la surface du cerveau.
• Électrocardiogramme (EKG) ou réponse du cœur à différents stimuli, ce qui permet d’observer l’effet wow d’un produit.

Grâce aux informations obtenues à travers ces techniques, vous saurez ce qui motive le consommateur et vous pourrez augmenter votre campagne digitale hors domicile.

Avantages du DOOH

DOOH offre de nombreux avantages. Voici quelques-uns des plus intéressants qui vous aideront à découvrir si la solution Digital Out of Home correspond à votre modèle commercial:

• La publicité sur écran transmet la modernité et l´innovation. Les écrans attirent l’attention car ils sont différents et originaux et transmettent la qualité du produit. Ils rendent également l’expérience plus agréable en permettant l’interactivité. De plus, ils sont écologiques.
• Il augmente la mémoire de votre marque et devient plus proche du consommateur.
• Le consommateur vit l’expérience sur place et est susceptible de l’emporter avec lui.
• Les informations reçues ne sont pas agressives car elles font partie de la vie quotidienne des utilisateurs. Les écrans deviennent un élément du paysage quotidien et font partie du scénario dans lequel ils sont les protagonistes.
• Il permet d’analyser une multitude de données et d’optimiser les campagnes pour obtenir de meilleurs résultats.
• C’est le meilleur moyen de communiquer une stratégie de marketing digitale de manière claire, créative et immédiate, en offrant la possibilité d’intégrer les réseaux sociaux en temps réel dans la publicité.
• Il offre un impact plus important puisque le cerveau n’a pas besoin de le traiter.

Encore plus d’avantages? Oui!

• Cette plateforme génère de l’immédiateté. La campagne peut être menée à distance 24 heures par jour, 365 jours par an.
• Cela permet d’orienter la campagne vers un public spécifique conformément au plan de marketing digital. On parle de la possibilité de segmenter la communication, ce qui est difficilement réalisable avec d’autres médias plus généralistes tels que la radio ou la télévision.
• Ce n’est pas une forme de publicité subliminale. C’est un message direct et clair, qui vous emmène aux souvenirs lors de l’achat.
• C´est idéal pour les marques qui créent des campagnes de courte durée. Ils peuvent intégrer des images qui tournent fréquemment dans des formats tels que des animations et / ou des vidéos.
• Les écrans numériques ont une qualité d’image très définie, permettant d’apprécier parfaitement la publicité sur de longues distances. De cette façon, il attirera l’attention d’un grand nombre de passants. Si, en plus de sa grande taille, il est éclairé et placé dans un emplacement stratégique, les résultats seront encore meilleurs.
• Le message a un impact important 24 heures sur 24, car les supports de la voie publique permettent d’être présents toute la journée en exposant la publicité. Si l’on exploite bien le média, on peut délivrer un message puissant qui aura un impact majeur sur ceux qui le voient.
• Cela peut être un complément à la publicité dans d’autres médias utilisés dans la campagne, tels que la télévision ou la radio.

Inconvénients du Digital Out of Home

Comme dans presque tout, le Ying a aussi son Yang, tout ce qui brille n’est pas d’or. Voici quelques inconvénients de ce support:

• L’investissement nécessaire. Pour obtenir le meilleur emplacement, vous devrez bien le payer.
• La disponibilité. Les écrans avec les meilleurs emplacements, l’éclairage et la taille sont les plus demandés.
• Message limité. Vous ne pouvez pas mettre beaucoup de texte informatif. Le message doit être clair et concis.
• La planification de la campagne doit être faite à temps pour pouvoir se qualifier pour les meilleurs emplacements.

2 cas de réussite intéressantes

Le Digital Out of Home se trouve partout où vous allez. Avec ces inconvénients inclus, il y a des marques qui ont valorisé les avantages et, en ajoutant une bonne planification, ont réussi. Ce sont deux cas qui ont eu beaucoup d’impact:

1.- British Airways

British Airways a choisi Picadilly Circus pour cette campagne. Elle y a projeté comment un enfant pointait le ciel alors qu’un avion de cette compagnie passait. Pendant ce temps, ils montraient le numéro de vol et d’où il venait. Impact.

2.- Desigual

Plus de 5 000 personnes ont pu participer à la Desigual Night Run, au cours de laquelle des animations, des tweets et des photos d´Instagram ont été projetés sur les bureaux de la marque de vêtements. En temps réel, on pouvait voir comment les gens interagissaient sDur leurs appareils mobiles en partageant des commentaires et des photos de l’événement.

Le Digital out of home est sans aucun doute un outil qui vous aidera à améliorer votre relation avec vos clients. Besoin d’aide pour tirer le meilleur parti de vos campagnes DOOH? Chez Antevenio, nous pouvons vous aider!