Pourquoi intégrer YouTube à vos stratégies de marketing numérique ?
Le réseau social de diffusion de vidéos par excellence a révolutionné le marché en donnant une plateforme à des utilisateurs singuliers, ceux que l’on appelle les youtubeurs, et en donnant aux marques la possibilité de toucher un cercle d’utilisateurs bien plus étendu que sur d’autres plateformes similaires. YouTube rend possible une action publique comme à la télévision ou au cinéma, mais avec un avantage principal : la gratuité.
Mais quel rôle YouTube peut-il jouer dans les stratégies de marketing numérique ? Pourquoi faudrait-il intégrer YouTube aux stratégies de marketing numérique ? Voici les clés pour utiliser YouTube comme un outil marketing au sein de votre entreprise.
Le rôle de YouTube dans les stratégies de marketing numérique
C’est sur ce point précis que les fameux youtubeurs ont parfaitement compris les rouages du géant de la vidéo. YouTube est une plateforme idéale pour se placer, se faire connaître et conquérir un public diversifié à l’échelle mondiale. Cependant, les utilisateurs de YouTube ne recherchent pas de publicités, si bien que celles-ci doivent être diffusées d’une manière organique.
De nombreuses marques ont profité de l’arrivée des youtubers pour s’occuper de leur promotion afin que ces derniers invitent dans leurs vidéos à utiliser les produits des annonceurs. C’est une stratégie commune, mais le rôle de YouTube ne peut pas se limiter à cette approche.
Ce réseau, propriété de Google pour les vidéos (YouTube), appelle un travail plus approfondi. Les utilisateurs apprécient les autres utilisateurs (particuliers ou entreprises) qui élaborent des contenus conçus spécialement pour ce média. De ce fait, YouTube n’est pas un réservoir de contenus ; au contraire ce doit être un réseau qui met en vitrine un travail minutieux.
On a tendance à croire que le succès des youtubeurs, qui vient souvent de la présentation de conseils esthétiques, de tutoriels, de gameplays ou plus simplement de récits de vie, devrait conduire les marques à les imiter. Vous ne jouez pas dans la même cour, vous ne visez pas la même cible et vos objectifs sont fondamentalement différents. Si le particulier aspire à la notoriété, la marque doit chercher un tout autre positionnement.
YouTube, parfait pour développer sa marque
Il faut comprendre que YouTube est le parfait allié de votre marque, précisément pour construire votre marque. Le concept du branding doit se comprendre comme un moyen de créer une communauté et de faire évoluer le regard de l’utilisateur sur votre entreprise, entre autres choses.
D’une part, YouTube doit être utilisé pour les stratégies de marketing numérique dans le but de développer la marque. Cela ne se fait pas seulement en vendant un produit ou avec un profit. Cela se travaille bien souvent avec des éléments plus immatériels.
Les utilisateurs du 21e siècle, habitués aux réseaux sociaux, désirent une communication beaucoup plus personnelle. Selon certains critères, ce type de communication semble parfois peu professionnel, mais c’est ce sur quoi il faut se concentrer : la proximité, les imperfections et le quasi anecdotique triomphe sur YouTube.
Un autre facteur dont vous devriez tenir compte pour développer votre marque sur YouTube est de vérifier la présence éventuelle d’autres entreprises de votre secteur d’activités sur ce média. Si aucune marque semblable à la vôtre n’a choisi YouTube comme canal pour ses actions marketing, cela peut signifier que ce réseau n’est pas le plus intéressant, ou alors que personne n’a encore osé franchir le pas, et que votre marque pourrait ainsi être la pionnière.
Différents usages de YouTube pour les stratégies de marketing numérique
Parcourir YouTube nous offre un panorama de vidéos très diversifié. À l’instar de tous vos autres médias, presque tout le travail consiste à choisir le type de contenu à traiter et son utilisation. Pour votre stratégie de marketing numérique, vous devez donc réfléchir soigneusement à ce que vous allez faire et aux moyens que vous allez choisir.
Voici quelques applications de YouTube susceptibles d’être adaptées à votre marque :
1 — Les tutoriels vidéo
Nul doute que lorsque vous naviguez sur YouTube, vous tombez sur toute une série de tutoriels. Les tutoriels sont très répandus et portent sur des sujets très variés : programmes informatiques, réparation d’objets, assemblage de pièces… Les utilisateurs publient gracieusement sur YouTube un petit cours qui montre leur savoir-faire, et ils le partagent avec le monde entier.
Un moyen idéal pour votre marque de se placer est de prendre conscience de ses points forts. Vous êtes une référence dans votre secteur, ou vous voulez le devenir. Communiquer cette réalité au monde entier est donc primordial. Si vous savez faire quelque chose, ne vous en cachez pas.
Si votre entreprise propose des services en marketing numérique, en marketing par e-mail ou par SMS, c’est une excellente occasion pour vous d’apprendre aux internautes comment utiliser vos outils. N’oubliez pas de joindre à ces vidéos les bénéfices liés à l’utilisation de vos produits. Gardez toujours à l’esprit que les utilisateurs doivent choisir votre marque plutôt que celle de vos concurrents.
2 — Les reportages et les entretiens
Ce qui compte quand on fait des petits reportages et des interviews, c’est de bien choisir ses sujets. Ils doivent se rattacher aux questions que vous abordez. Ils doivent être des références dans leur secteur. Et surtout, ils doivent proposer un contenu nouveau et original.
La brièveté des reportages et des interviews est un autre paramètre important. L’utilisateur du 21e siècle ne regarde pas une vidéo d’une heure, alors les petites capsules vidéo ont le vent en poupe. Les youtubeurs ne diffusent pas de vidéos excessivement longues. Le succès consiste à transmettre par petites doses des connaissances qui se démarquent des autres, qui soient de qualité et qui vous permettent de vous forger l’image de marque souhaitée.
3 — Les listes
Avez-vous remarqué toutes ces listes qui nous entourent ? YouTube n’est pas étranger à ce phénomène qui a débuté sur les blogs, s’est diffusé dans la presse numérique et qui a atteint son apogée avec les listes vidéo.
Toutes sortes de listes sont présentes sur YouTube. Il s’agit d’un moyen de consommation très rapide et intéressant, grâce auquel les utilisateurs savent ce qu’ils vont trouver. Par exemple « 10 outils de marketing numérique » est un titre percutant pour quiconque veut se former au marketing numérique.
Une des difficultés rencontrées par de nombreuses marques est de ne pas savoir comment adapter les listes à leur domaine d’activité. Il n’est pas nécessaire de parler constamment de vos produits ou de vos marques. Tout cela sert d’excuse pour que les utilisateurs vous voient et vous gardent en mémoire. Si vous êtes une marque qui n’a pas peur de dire du bien de ses concurrents, vous gagnerez une réputation d’honnêteté qui peut vous être très profitable.
4 — Anecdotes
Mais ne nous leurrons pas, ce sont les anecdotes et les blagues qui triomphent sur YouTube. Le langage de YouTube pour les stratégies de marketing numérique ne peut faire abstraction de ce fait.
Contrairement à d’autres types de contenu numérique, ou non, les utilisateurs ne vont pas généralement sur YouTube pour y trouver des contenus réfléchis et bien pensés. YouTube est un carrefour majeur des contenus anecdotiques, viraux et divertissants. Les internautes cherchent sur YouTube un moyen d’évasion.
Si votre marque assemble des robinets de salle de bains, vous avez sûrement des centaines d’anecdotes sur vos clients : des situations cocasses (voire hallucinantes) qui pourraient être partagées avec vos utilisateurs. L’idée serait d’utiliser une situation amusante pour, par exemple, mettre en avant la présence et le professionnalisme des employés malgré les difficultés.
5 — La promotion pure et dure
Ce n’est pas le meilleur moyen de communication pour une cible spécifique qui va rejeter : personne ne veut recevoir de la publicité en cherchant une autre sorte de contenu. Mais c’est une stratégie aussi valable qu’une autre.
Les publicités créent de l’activité et améliorent la fréquentation. Elles positionnent votre marque, mais aux dépens des avantages que d’autres types de contenu pourraient vous apporter. En définitive, il s’agit de trouver un équilibre et de définir ce qui vous profite le plus en tant que marque : bombarder l’utilisateur avec votre produit ou lui faire passer un message plus porteur et ciblé sur ce même produit.
YouTube pour les stratégies de marketing numérique, un pari gagnant
Comme vous avez pu le constater, miser sur YouTube est un choix judicieux pour votre marque. Miser sur une méthode de communication différente vous permettra de vous placer dans une position inédite.
Par ailleurs, YouTube est une marque de Google, si bien que votre activité sur ce média vous offrira une plus grande visibilité aux yeux du numéro un des moteurs de recherche. Plus de YouTube c’est plus de Google, tout cela a des retombées positives.
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