Personnalisez votre contenu pour attirer les utilisateurs
Depuis 2016, 75 % des marques ont accru leurs investissements en marketing de contenu et 76 % ont créé plus de contenu que l’année précédente. Il est donc évident que les entreprises considèrent le marketing de contenu comme une bonne stratégie de marketing numérique. Toutefois, cela ne suffit plus en 2018. Personnaliser les contenus pour attirer les utilisateurs, tel est votre objectif pour cette année.
Le désir croissant de produire du contenu a engendré une vague d’informations que les utilisateurs peuvent parfois trouver écrasante. C’est un nouveau défi pour les experts en marketing. Et c’est pourquoi les contenus personnalisés attirent les utilisateurs, car ils se démarquent nettement de cette masse d’informations.
Les contenus personnalisés ne sont pas une nouveauté. En 2008, une étude de l’université du Texas a montré que ce type de contenu donnait aux utilisateurs le sentiment de pouvoir contrôler ce qu’ils souhaitaient voir et que cela leur évitait d’être submergés d’informations. Les consommateurs actuels sont désormais habitués à recevoir des expériences de contenu personnalisées et adaptées à leurs besoins.
Des exemples clairs confirment ces théories. Amazon, par exemple, envoie des newsletters personnalisées dont le contenu s’inspire de mesures que l’entreprise a prises ou qui intéressent ses acheteurs. Netflix recommande les séries et les films en fonction de ce que vous regardez.
Par ailleurs, Google dispose du complètement automatique pour faire des suggestions de recherche et Facebook adapte ses actualités aux contenus que vous avez aimés ou partagés. Ce type d’exemples illustre un changement de tendance. Logiquement, si vous souhaitez innover et attirer des utilisateurs, personnalisez votre contenu et touchez plus facilement votre public.
La personnalisation a une influence positive sur l’opinion que les utilisateurs se font de votre marque
Selon une étude de OneSpot, les données corroborent l’idée qu’il existe une relation entre le temps passé à avoir une conversation intéressante avec quelqu’un et l’opinion que l’on se fait de cette personne.
Il en va de même dans le monde numérique, et particulièrement pour le marketing de contenu. En vous intéressant à votre public, en améliorant vos contenus et en vous souciant de ses besoins réels, vous renforcez votre image de marque, car vous gagnez en visibilité.
87 % des consommateurs interrogés affirment que le contenu personnalisé d’une marque produit une bonne influence sur l’image de la marque. C’est pourquoi vous devez personnaliser votre contenu afin d’attirer les utilisateurs.
Les consommateurs recherchent et s’attendent à recevoir des contenus spécifiques adaptés à leurs goûts. Avec suffisamment de données sur les utilisateurs que vous, en tant que marque, devriez connaître, c’est tout à fait possible. Vous pouvez alors adapter votre service à chaque client.
L’image de marque compte quand vous voulez attirer des utilisateurs, générer de l’engagement et fidéliser la clientèle. Les consommateurs ressentent un lien plus étroit avec la marque grâce à un contenu personnalisé. Personnalisez votre contenu pour attirer de nouveaux utilisateurs, car, à l’avenir, ce sont eux qui vous guideront.
De plus, une bonne image de marque accroît l’intérêt de l’utilisateur pour vos produits ou services. Si une marque propose des contenus personnalisés, les utilisateurs seront plus intéressés par les produits et services de cette marque, ce qui est l’objectif ultime de toute entreprise.
La personnalisation rend les consommateurs plus susceptibles d’acheter et de recommander votre marque
La même étude révèle que les consommateurs sont plus enclins à acheter des produits de marque personnalisant leurs contenus. Voici quelques statistiques utiles :
- 78 % des consommateurs déclarent qu’une marque proposant des contenus pertinents fait considérablement augmenter l’intention d’achats pour ses produits ou services ;
- 50 % des personnes interrogées affirment qu’elles seraient prêtes à payer davantage pour des produits et services personnalisés ;
- Enfin, 64 % des sondés se déclarent plus susceptibles de recommander une marque si elle fait un travail remarquable en proposant un contenu personnalisé.
Cette étude suggère que, désormais, l’un des seuls moyens d’attirer les utilisateurs est de produire un contenu de qualité, qui soit également utile et personnalisé. Cela suppose des changements dans ce que l’on voyait jusqu’à présent comme un marketing de contenu. Les utilisateurs recherchent des contenus sur des sujets beaucoup plus spécifiques.
Quelques conseils pour personnaliser vos contenus
Personnalisez votre contenu pour attirer les utilisateurs, quel que soit votre produit ou service. La personnalisation dans le marketing de contenu offre la possibilité de conquérir des segments variés. Elle vous rapproche par ailleurs de vos clients en créant un sentiment de proximité. Voici quelques idées de personnalisation :
1.— Créer des campagnes marketing personnalisées pour attirer des clients spécifiques
Une grande partie du marketing de contenu repose sur une bonne connaissance de votre public. Il faut aussi pouvoir segmenter son public de manière très précise. Quelle que soit la stratégie de marketing numérique, il n’est pas viable d’essayer de couvrir l’ensemble de votre public cible avec le même contenu.
De la même manière que vous segmentez votre public pour d’autres stratégies, faites de même lorsque vous créez des contenus personnalisés. Sinon, comment proposer des contenus particuliers à des utilisateurs particuliers ? Segmentez pour toucher votre public cible en fonction de ses préférences et de ses intérêts.
Créez des groupes pour chaque campagne puisque, selon le thème, vous sélectionnerez des groupes en fonction de certaines caractéristiques spécifiques. L’important est d’adapter les campagnes en créant un contenu aussi personnalisé que possible pour chacun des groupes.
2.— Le marketing par e-mail personnalisé, succès garanti
Adaptez votre stratégie de marketing par e-mail, afin que chaque e-mail envoyé soit personnalisé et semble être une réponse directe et personnelle. Il existe sur le marché des outils qui vous aident à réaliser des envois d’e-mails personnalisés. Le logiciel MDirector en fait partie.
Ces types d’outils vous permettent de collecter et de stocker des informations sur vos clients, que vous pourrez utiliser dans des courriels faciles à modifier. Ainsi, vous pouvez employer le nom d’utilisateur de chaque personne, vous pouvez leur rappeler qu’ils ont laissé un produit dans leur panier, et vous pouvez même recommander des produits en fonction de leurs consultations sur votre site Web.
3.— Utiliser le soutien des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont des plates-formes qui permettent de créer un lien direct entre vos clients et votre marque. Utilisez les réseaux sociaux pour communiquer à votre manière, selon votre style. C’est un canal parfait pour nouer des liens avec votre public.
Quand on personnalise son contenu, la clé est de connaître son public. Les réseaux sociaux sont parfaits pour collecter toutes sortes de données. Vous pouvez répondre aux préoccupations de vos clients et recueillir leurs avis sur les produits à améliorer. Vous pouvez même leur demander directement s’ils sont intéressés par un sujet précis ou s’ils ont un doute en particulier. Les réponses vous aideront à mieux cerner leur personnalité.
Généralement, ce traitement personnel et direct que vous proposez à vos utilisateurs attire de nouveaux abonnés et fidélise ceux qui vous suivent déjà. C’est donc un moyen d’accroître l’engagement de votre public.
En plus des réseaux sociaux, vous pouvez également réaliser des enquêtes et les envoyer par courrier électronique, ou analyser les données que vous avez tirées d’une campagne de génération de leads pour améliorer la personnalisation de votre stratégie. Ces informations sont extrêmement précieuses.
4.— Rendre son contenu aisément repérable
Il y a fort à parier que, dans votre domaine d’activité, vous et vos concurrents produisez des contenus sur les mêmes sujets. Si, par exemple, vous tenez un commerce en ligne de produits de maquillage, votre contenu concernera des tutoriels, des produits de beauté, des nouveautés, etc.
Les problèmes surviennent lorsque vous et vos concurrents parlez de la même chose sans vous distinguer les uns des autres. En ce sens, la personnalisation est essentielle. Personnalisez votre contenu pour attirer les utilisateurs. Si vous avez votre propre format et votre propre patte, vous serez différent de vos concurrents.
L’objectif est de rendre votre contenu facilement repérable. En adaptant ce contenu pour qu’il soit plus personnel, vous vous distinguerez des autres et vous attirerez de nouveaux clients.
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Les modifications apportées aux algorithmes des moteurs de recherche en 2012 ont répondu à une tendance qui se dessinait. Tout ne se vaut pas : il vaut mieux personnaliser les campagnes.
Les moteurs de recherche privilégient le contenu personnalisé, car c’est le contenu que les utilisateurs considèrent comme le plus précieux. Personnalisez votre contenu pour attirer les utilisateurs et positionnez-le en haut du classement des moteurs de recherche.
Dans le cadre de ces efforts visant à attirer les utilisateurs, les algorithmes des moteurs de recherche cherchent aussi à améliorer leurs résultats de recherche. Ils cherchent à comprendre ce que veut l’utilisateur afin de le lui donner.
Apprenez des moteurs de recherche et personnalisez votre contenu pour attirer les utilisateurs. Prenez soin de la réputation de votre marque en améliorant l’image de votre entreprise grâce à des contenus que vos utilisateurs recherchent et dont ils ont besoin. Quand ils les trouveront, vous deviendrez une référence et ils reviendront.
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