Les 8 meilleurs outils pour créer et gérer des communautés en ligne

Actuellement, il ne s’agit pas seulement d’être présent sur les réseaux sociaux, il faut aller plus loin et chercher des outils pour créer des communautés en ligne. Cela vous aidera à avoir une plus grande visibilité et une plus grande portée, ainsi qu’à vous connecter plus étroitement avec votre public cible.

La concurrence sur les plates-formes numériques est de plus en plus grande parce que de nombreuses entreprises et marques ont misé sur elles. Pour cette raison, plus le temps passe, plus il est difficile d’atteindre un large public qui soit fidèle avec votre entreprise.

Bien que compliqué ne signifie pas impossible, vous pouvez attirer des personnes intéressées par ce que vous proposez. Cependant, c’est un travail qui peut prendre du temps, mais il peut être plus facile si vous utilisez des outils pour créer des communautés dans le monde virtuel.

Travailler la communauté en ligne pour atteindre la visibilité

Avant d’aborder le sujet des outils pour créer des communautés, il est important que vous connaissiez les avantages que ceux-ci génèrent. Cela vous aidera à avoir une vision plus large de leur productivité pour votre marque. Alors faites attention aux points positifs suivants:

• Il vous donne la possibilité de sonder l’opinion du public sur la perception du nom de la marque et du logo, ainsi que d’autres éléments.
• L’interaction virtuelle permet au marketing relationnel de se développer, d’établir un dialogue avec votre audience. De plus, vous pouvez également engager des conversations avec le public d’autres marques.
• Les coûts diminuent, car vous pouvez réduire le budget que vous investissez dans les études de marché si vous avez une bonne segmentation de l’échantillon représentatif.
• Vous pouvez développer de nouveaux produits ou améliorer les produits existants en fonction des suggestions et recommandations de votre public.
• Vous avez la possibilité d’introduire de nouveaux produits avant de les lancer sur le marché. Il vous suffit de créer une campagne dans laquelle vous partagez une partie des informations avec les membres de vos communautés virtuelles, cela va générer des attentes.

Découvrez les outils pour créer des communautés

La technologie permet à de nombreuses occasions de faciliter de nombreux processus. Par conséquent, l’utilisation d’outils pour créer des communautés vous aidera à rationaliser votre relation avec votre public.

Si vous comprenez déjà pourquoi vous devriez toujours travailler à la construction d’une bonne communauté autour de votre marque, il vous suffit de trouver les outils qui vous conviennent le mieux:

1.- Animoapps

Il s’agit d’une plateforme de création de communauté qui possède une interface très conviviale. Elle est disponible à la fois sur le Web et pour les systèmes d’exploitation Android et iOS. Il est à noter que son approche est axée vers les appareils mobiles.

Elle vous donne la possibilité de créer, personnaliser, gérer et promouvoir vos communautés. De plus, elle dispose de blogs, de chats, de sondages et d’autres fonctions avec lesquelles vous pouvez interagir avec les autres membres et abonnés de cette application.

Le meilleur de tout, c’est qu’elle vous donne la possibilité de rechercher les communautés de vos thèmes préférés, qui sont déjà créées. Donc tout ce que vous avez à faire dans ce cas est de rejoindre les groupes qui vous intéressent le plus.

2.- Groups.io

Si vous cherchez un outil plus professionnel pour la création de communautés, alors Groups.io est fait pour vous. Elle est gérée selon un modèle commercial freemium, sans publicité, grâce auquel vous pouvez créer vos communautés.

Il existe une variété selon le plan que vous choisissez, mais si vous ne pouvez pas vous le permettre, ils en ont un gratuit.

Chaque groupe que vous créez aura son propre sous-domaine et aura également des sous-groupes, une section photos / fichiers, un calendrier, entre autres. De plus, vous disposez de trois options de confidentialité de la communauté: publique, restreinte ou modérée.

Comme si cela ne suffisait pas, il dispose également d’un outil pour importer des groupes depuis Yahoo Groups. La plateforme n’est disponible qu’en anglais, mais vous pouvez traduire la page sans problème.

3.- Mighty Hosts

Une autre option est Mighty Hosts. Il s’agit d’une plateforme de création de communautés ciblant les marques. Vous pouvez y créer vos propres espaces Web gratuitement, comme Google+. Il travaille avec ses propres sous-domaines, où peuvent être hébergés des sous-communautés, des événements, des conversations organisées par thèmes, des chats, etc.

Il offre également des services pour créer des communautés publiques, privées et secrètes. Dans l’un ou l’autre de ces trois cas, vous pouvez inviter des membres par le biais de mentions ou par e-mail, et vous pouvez leur assigner différents rôles, des invités aux hôtes.

Il est disponible dans une version de bureau et pour les appareils mobiles avec les systèmes d’exploitation Android et iOS. Comme le précédent, sa langue d’origine est l’anglais, mais vous pouvez le traduire si vous en avez besoin.

4.- Spectrum.chat

Parmi cette sélection d’outils pour créer des communautés, vous trouverez Spectrum. Il est décrit comme « La plateforme communautaire pour l’avenir ». Vous pouvez la trouver en version web sous une interface moderne et simple. De plus, elle possède sa propre application de bureau Mac.

Au cas où vous n’auriez pas de budget prévu pour cela, ne vous inquiétez pas ! parce que cette plateforme est gratuite et open source. Avec elle, vous pouvez créer et gérer vos communautés, vous offre des contrôles granulaires pour maintenir en ordre l’activité de vos groupes respectifs.

Bien sûr, les utilisateurs ont la possibilité de se joindre à d’autres communautés déjà créées, avec des capacités de découverte. Tous les membres auront des fonctions qui leur donnent la possibilité d’avoir des conversations organisées sur des canaux.

Il dispose également d’autres fonctionnalités telles que des messages directs, des notifications d’activité et un accès rapide à toutes les communautés auxquelles ils appartiennent. Tout ça se trouve sur la barre latérale.

Enfin, il vous permet également de marquer des messages et d’autres actions, en vous concentrant toujours sur les conversations des utilisateurs.

5.- Tapatalk Groups

Tapatalk Groups est un autre outil qui fonctionne sous le modèle économique freemium, il faut noter qu’il s’agit d’une application spécialisée dans l’accès aux forums Internet.

Les utilisateurs peuvent utiliser certaines fonctionnalités dans les communautés qu’ils rejoignent. Ces fonctionnalités dépendront des plans tarifaires des créateurs.

Fondamentalement, les créateurs et les gestionnaires de la communauté doivent se consacrer à la gestion de leurs groupes respectifs. D’autre part, la plateforme s’occupe de la partie technique.

Ils permettent également d’accéder aux communautés par abonnement, faire des dons, fonction de newsletters par courrier électronique, envoi d’invitations, fonctions de référencement, entre autres.

De plus, il vous fournit des outils pour importer des forums à partir d’autres platesformes. Vous pouvez l’utiliser dans sa version de bureau ou dans son application pour appareils mobiles, à vous de choisir.

6.- Facebook Groups

Les groupes Facebook sont une autre alternative qui sera très utile si vous travaillez avec ce réseau social. Il vous suffit d’avoir un compte pour commencer à vivre l’expérience et pouvoir créer une communauté ouverte au public et obtenir un grand nombre de followers.

Avec votre profil personnel, vous pouvez commencer à créer un groupe sur Facebook. Bien que ce soit une fonction très simple d’utilisation, elle présente un inconvénient et c’est le fait de mélanger des informations personnelles avec des informations professionnelles. Cela peut causer un peu d’inconfort à ceux qui souhaitent garder leur domaine personnel séparé du domaine professionnel.

7.- LinkedIn Group

Vous cherchez à créer une communauté de professionnels ? LinkedIn Group est la fonction idéale pour vous. Cela vous permettra d’établir une communication directe avec des personnes spécialisées dans votre domaine, ainsi qu’avec des organisations et des entreprises.

Il suffit d’offrir une bonne incitation pour que les utilisateurs prennent la décision de se joindre. Si vous choisissez de créer un groupe professionnel sur LinkedIn, vous devez travailler minutieusement sur le contenu que vous partagez.

N’oubliez pas que vous aurez affaire à des personnes qui connaissent ces sujets et que des questions spécifiques peuvent survenir. Vous devez donc vous occuper à la fois de ce que vous publiez et de ce à quoi vous répondez.

8.- BuddyPress

Travaillez-vous avec WordPress? Si c’est le cas, alors vous allez adorer BuddyPress, c’est un plugin gratuit avec lequel vous pouvez transformer votre WordPress en un véritable réseau social. Ils se décrivent comme «des logiciels amusants et flexibles pour les communautés, les équipes et les groupes en ligne».

Vous vous demandez sûrement ce que vous pouvez faire avec cet outil? Il vous aidera à créer tout type de site Web communautaire à l’aide de WordPress, avec des profils de membres, des flux d’activité, des groupes d’utilisateurs, des messages et bien plus encore.

Vous pouvez le personnaliser entièrement pour qu’il ressemble à un site Web d’entreprise. Ça oui! Vous devez garder à l’esprit que pour installer BuddyPress et pour le gérer, vous devez avoir des connaissances techniques qui ne sont pas toujours faciles à acquérir.

Vous êtes prêt à utiliser des outils pour créer des communautés?

Vous disposez d’un large éventail d’options d’outils pour créer des communautés, il vous suffit de choisir celui qui correspond à vos besoins. Si vous n’avez pas de budget, ne vous inquiétez pas car, comme vous l’avez vu, il existe un certain nombre de plateformes gratuites.

Le but de l’utilisation de ces assistants est de faciliter ce processus qui prend souvent beaucoup de temps et de dévouement. Que vous en ayez besoin pour des profils personnels ou professionnels. L’idée est qu’à court ou moyen terme, vous pouvez bâtir vos communautés. En cas d’être une marque, cela vous aidera à avoir de la visibilité et à augmenter vos ventes.

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