Comment utiliser Instagram Stories pour son entreprise ?

avril 16, 2019
Rédaction
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Instagram Stories accroît considérablement la visibilité à votre entreprise. Si vous réussissez à tirer parti de cet outil pour l’adopter dans vos stratégies, vous aurez plus d’influence que vous ne le pensiez.

Instagram est particulier. Structurellement, il est conçu différemment des autres réseaux sociaux. Partager des photos sans y ajouter de filtre n’a pas sa place ici. L’erreur absolue est de ne pas utiliser Instagram Stories pour votre entreprise alors que vous pourriez le faire.

Comme vous le savez, en août dernier, Instagram a modifié son modèle de flux. Ce que l’on consultait auparavant par ordre chronologique est maintenant classé par un algorithme, ce qui est très intéressant pour les entreprises.

Cela signifie que les utilisateurs ne voient plus les publications au fur et à mesure de leur mise en ligne : chacun voit au contraire les publications que l’algorithme a déterminées comme les plus susceptibles de correspondre à ses goûts. Des facteurs tels que l’engagement ou le nombre de mentions j’aime sont alors pris en compte.

Pourquoi faut-il utiliser Instagram Stories pour son entreprise ?

Gardant cette donnée à l’esprit, les entreprises ont travaillé dur pour améliorer leurs stratégies sur Instagram. Cela passe notamment par l’exploitation de la nouvelle fonctionnalité : les stories.

  1. Vous avez besoin d’Instagram Stories pour tenir votre entreprise à jour. Vous ne pouvez pas être en retard sur votre époque. Votre cible utilise Instagram et, de ce fait, elle est experte en stories. Comment une entreprise qui prétend toucher ce public pourrait-elle ne pas être à la page ?
  2. Améliorer la participation du public. Maintenir un rythme de publication fréquent encourage votre public à interagir avec vous tout en stimulant sa curiosité pour de nouvelles publications. Que demander de plus ?
  3. Les stories sont nécessaires à la diversification de votre stratégie. Nous partons du principe qu’Instagram rassemble une grande partie de votre public cible. Cela dit, chaque utilisateur aura des préférences, des goûts et des comportements différents et vous devez veiller à répondre à tous ces besoins afin que chaque utilisateur sente qu’il bénéficie d’une expérience de qualité et reçoit des informations précieuses. Grâce aux stories, vous pouvez apporter une solution adaptée aux nombreuses préférences du public, sans encombrer votre flux.
  4. Le marketing direct est l’une des tendances les plus florissantes. À ce propos, Instagram Stories vous permet de publier du contenu en temps réel. L’utilisateur saura à quel moment une vidéo ou une photo a été partagée, ce qui vous donnera de la crédibilité.
  5. Pour améliorer votre visibilité. Le nouvel algorithme d’Instagram mentionné ci-dessus peut réduire votre nombre d’apparitions dans le flux de votre cible. C’est une autre raison pour laquelle vous devriez miser sur Instagram Stories pour votre entreprise, afin de vous assurer que les utilisateurs reçoivent bien votre communication. Surtout, cela tient à la possibilité de toucher un public beaucoup plus vaste grâce aux hashtags Instagram et aux stories localisées.

Conseils d’utilisation d’Instagram Stories

1.— Ce que votre public veut voir et ce que vous voulez publier

Comme dans toute autre stratégie qui implique la création de contenu numérique, vous devez effectuer une enquête préliminaire : celle de votre public cible. Qu’il soit jeune ou adulte, vous devez tout savoir sur lui (ses goûts, préoccupations, intérêts, questions, etc.). Pour cela, il faut faire une enquête préalable.

Une fois que votre cible est repérée, vous devez trouver les points communs qui relient les utilisateurs entre eux. N’oubliez pas que les stories Instagram seront visibles par tous vos abonnés, ainsi tout le monde a besoin de voir quelque chose d’intéressant.

Cela dit, pensez toujours à ce qui convient le mieux à l’utilisateur, pas à votre envie personnelle.

2.— Comment se passe une journée dans votre entreprise ? Montrez-le

Le plus grand avantage d’Instagram Stories pour les entreprises est qu’il permet d’humaniser sa marque. Ainsi, vous gagnez non seulement en crédibilité, mais vous vous assurez également que l’utilisateur sait comment vous travaillez, car vous leur donnez un aperçu du quotidien de votre entreprise.

Ne vous inquiétez pas si votre story n’est pas aussi parfaite qu’une publication, où vous devez prendre grand soin de la qualité de l’image ou de la vidéo. Étant un contenu obsolète, la story se prête à du partage d’informations sur des instants ordinaires.

La meilleure chose à faire est de ne pas utiliser Instagram Stories pour votre entreprise dans le seul but de vendre. Il est bon de montrer vos produits, mais il est toujours de bon ton de présenter les choses sous un autre angle, en faisant place aux employés ou en montrant à quoi ressemble une journée au bureau.

Comme toujours, n’oubliez pas d’inclure les hashtags et l’emplacement qui s’appliquent.

3.— Partagez l’utilisation de vos produits

Le but de toutes les stratégies numériques est de vendre, même si certains réseaux sociaux cherchent davantage à susciter de l’engagement, comme Instagram. Cependant, l’objectif reste toujours d’augmenter les ventes, et Instagram Stories est idéal pour votre entreprise.

Voyez cet exemple. C’est une vidéo d’une cliente du magasin qui essaie des chaussures et remarque le confort qu’elles procurent en dépit du talon. C’est un moyen de montrer aux utilisateurs les avantages du produit, et ce à la troisième personne, c’est-à-dire par l’intermédiaire d’un client et non de la marque, ce qui inspire confiance.

Les stories peuvent vous donner beaucoup de liberté d’action si vous vendez un produit. Vous pouvez présenter en direct son mode utilisation, son action et son intérêt. Les produits de beauté, par exemple, sont particulièrement indiqués.

Dans l’ensemble, n’oubliez pas que votre objectif est de vendre. Jetez un œil à l’exemple, plus précisément à la partie inférieure de l’image. Voyez-vous l’onglet « Voir plus » ? C’est celui qui conduit directement l’utilisateur à la page de destination du produit. Vous ne pouvez inclure cette option que si votre compte est vérifié.

4.— Ne publiez pas trop de stories, vous allez saturer l’utilisateur

Si vous faites partie des personnes qui publient trop de contenu, il est temps de chercher un équilibre. L’utilisateur aime parcourir les stories et accéder à toutes sortes de contenus, mais s’il y trouve trop d’éléments, il aura un sentiment de saturation et ignorera votre profil. Votre story passera inaperçue.

C’est pourquoi vous devez faire très attention, aussi bien sur la quantité que sur la fréquence. Habituez-vous donc à ne pas partager de contenus trop régulièrement.

5.— Partagez différemment les contenus exclusifs

Instagram est un réseau social très interactif et informel. Les marques doivent être présentes sur cette plateforme, mais cela ne signifie pas qu’elles doivent toujours se montrer sous un jour sérieux et formel.

Voyez par exemple l’histoire de Zach King. Il a su apporter une touche originale à sa marque et proposer des contenus fort attirants. Il a partagé une story pour annoncer les gagnants d’un concours mais il fallait faire glisser le teaser afin de connaître cette information.

Où cela conduisait-il ? Vers une page de destination où il était également possible d’acheter des produits. Ne pensez-vous pas que c’est une technique intéressante pour rediriger votre public vers votre site Web ?

6.— Dirigez votre public sur Instagram vers votre propre blog

Votre stratégie de marketing de contenu ne serait jamais complète sans un blog qui la consoliderait. Et, bien sûr, vous devrez toujours diriger le trafic vers ce dernier afin de convertir ces prospects en futurs clients.

En plus d’utiliser les newsletters comme une vitrine pour vos dernières sorties, vous pouvez également tirer parti d’Instagram stories pour votre entreprise afin de gagner en visibilité à tous les égards. Vous pouvez non seulement notifier les utilisateurs de vos sorties, mais également leur permettre d’y accéder d’un simple glissement du doigt.

7.— Promouvez Instagram Ads Stories pour votre entreprise

Grâce à Instagram Ads Stories, vous pouvez promouvoir des images issues d’Instagram comme de votre page Facebook car, comme vous le savez, les deux sont liées.

Pour cela, il faut :

  • Créer un compte sur Facebook Ads ;
  • Associer la page Facebook et le profil Instagram ;
  • Choisir 2 ou 3 images ou vidéos pour la publicité, mesurant 1080px x 1920px. Il est recommandé de ne pas ajouter trop de texte à la photo et, si vous lancez une vidéo, essayez de ne pas dépasser 15 à 20 secondes.

Vous pouvez lancer ces catégories de publicités :

  • Publicité pour gagner des followers. Il suffit de diffuser plusieurs photographies de votre compte personnel et d’ajouter un lien vers votre profil pour que l’on vous suive ;
  • Annonces de nouvelles. Ajoutez des photos ou des vidéos du nouveau produit ou service. Dans ce cas, une bonne idée peut être d’utiliser le teaser pour amener l’utilisateur sur votre blog, où vous expliquez en détail le fonctionnement ;
  • Accroître la participation. Vous pouvez suggérer aux utilisateurs de consulter votre dernière publication sur Instagram. De cette façon, vous obtiendrez plus de goûts et probablement plus d’interactions ;
  • Promouvoir un live. Comme vous le savez, les utilisateurs aiment interagir avec les marques. Si vous envisagez de diffuser une émission en direct, vous pouvez toujours créer ce type de publicités afin qu’elle ne passe pas inaperçue ;
  • Lancer une enquête. C’est le meilleur moyen d’avoir un retour efficace et de connaître l’avis de votre public sur Instagram.

Comme vous pouvez le constater, Instagram Stories offre de nombreuses possibilités. Vous allez accroître la participation de vos utilisateurs, gagner en visibilité, lancer des publicités, humaniser votre marque, etc.

Grâce à la puissance de cet outil pour gagner en visibilité, Instagram est l’une des plateformes clés d’Antevenio Go !, car elle s’avère très utile pour les campagnes visant à capter les prospects de nos clients.

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