5 façons de capter des leads sur les réseaux sociaux, les connaissez-vous?

Capturer des leads sur les réseaux sociaux a toujours été une grande préoccupation pour toutes les personnes qui se consacrent au marketing numérique. Cette stratégie était auparavant considérée comme un moyen de générer des conversions et des interactions et ainsi mesurer les métriques d’engagement grâce aux « likes », aux « partages » et aux commentaires obtenus.

Actuellement, cette technique apporte beaucoup plus que cela. Et est-ce que pour que vous puissiez obtenir des leads dans les différents réseaux sociaux, il est nécessaire que vous intégriez cet objectif dans votre stratégie et établissiez des KPI. Il est également essentiel que vous adaptiez votre tactique à tout ce que les réseaux exigent.

Si vous vous consacrez à la capture de leads pour votre marque, vous cherchez sûrement toujours à les trouver dans les canaux où votre public évolue. Par conséquent, les réseaux sociaux sont devenus l’un des meilleurs moyens d’obtenir de nouveaux contacts pour votre entreprise. Cependant, chaque jour, il devient plus difficile de capter l’attention du public.

Capturer des leads pour une marque est l’une des principales priorités des spécialistes du marketing. Certaines études montrent que 61% des personnes qui s’y consacrent ont un grand défi, celui de pouvoir générer du trafic et des leads.

Il existe de nombreuses stratégies pour trouver de nouveaux contacts mais, sans aucun doute, les RRSS en sont la meilleure source.

5 façons et astuces de qualité pour capturer des leads sur les réseaux sociaux

De tous ces clients potentiels que vous obtenez, seul un pourcentage sera celui qui achèvera réellement le processus d’achat, que ce soit pour vos produits ou services. Par conséquent, tant que le nombre de leads est plus élevé, la probabilité que vous obtenez de nouveaux clients sera encore plus grande.

Si vous souhaitez augmenter les leads de votre entreprise, il est nécessaire que vous appliquiez ces façons de capture pour votre stratégie marketing dans les différents réseaux sociaux:

1.- Créez des publicités sur les réseaux sociaux où votre public est présent

Capturer des leads sur les réseaux sociaux avec des publicités est l’une des meilleures techniques que vous pouvez utiliser pour attirer des clients potentiels. Bien sûr, vous devez d’abord connaître le réseau social dans lequel évolue votre public cible.

Pour chaque plateforme, il existe quelques outils pour vous permettre de créer ces campagnes:

• Facebook Lead Ads: Grâce à ces publicités, vous obtiendrez de nombreuses conversions, car c’est une plateforme qui vous permet de vous abonner immédiatement. Depuis votre page vous aurez la possibilité de télécharger les données de tous vos leads, afin de les importer dans des outils de CRO ou d’e-mail marketing.
• Twitter Lead Generation Card: Twitter Ads va vous proposer cet outil pour que vous puissiez facilement générer des leads. Il vous suffit de créer une Twitter Card avec l’option « Lead Generation ». Vous ne pouvez pas oublier d’ajouter l’adresse de votre landing page à votre offre.
• Instagram Lead Ads: Son utilisation est très similaire à celle de Facebook Lead Ads, seulement qu’Instagram fonctionne principalement avec la participation de nombreux influenceurs qui mènent différents types de campagnes visuelles, donc ces publicités seront une bonne alternative.
• LinkedIn Lead Gen Form: Avec cet outil, vous pouvez capturer des leads grâce à l’utilisation de formulaires contenant des données que la plateforme elle-même fournira. Ce sera un bon moyen pour vous d’accéder aux informations de vos clients potentiels, et cela vous aidera à créer des campagnes personnalisées.

2.- Participez aux conversations

Les réseaux sociaux sont devenus un espace d’interaction. Si vous souhaitez que votre image de marque soit améliorée afin de capturer des leads, une recommandation est que vous soyez pleinement actif sur tous les réseaux où vous êtes présent.

Répondez toujours à tous les commentaires de vos abonnés, qu’ils soient positifs ou négatifs. De cette façon, vos utilisateurs auront l’impression qu’ils sont pris en charge et que vous les appréciez.

Il est essentiel que vous répondiez aux commentaires négatifs, mais vous devez le faire avec beaucoup de respect et d’éducation. Peu importe que l’utilisateur ait raison ou tort. Votre devoir est de lui proposer une alternative ou une solution à son problème.

3.- Faire bon usage des groupes sur les réseaux sociaux

L’un des réseaux qui se démarque le plus pour avoir des groupes de n’importe quel sujet sont Facebook et LinkedIn. Ce sont des espaces de conversation utiles pour vous connecter avec votre public et pour capturer des leads sur les réseaux sociaux.

Dans ces groupes, vous pouvez partager les articles que vous avez sur votre blog et bien d’autres choses. Il est important que toute publication que vous réalisez ait une description personnalisée et qu’elle s’adresse à tous les membres du groupe.

4.- Prenez soin du contenu que vous créez

Les médias sociaux sont des espaces complètement vivants où la mise à jour du contenu va être très importante. C’est pourquoi vous devez créer un contenu intéressant et qui cherche à attirer l’attention de vos utilisateurs.

Un moyen idéal pour vous de capturer des leads est de partager en permanence un contenu de qualité. Mais n’oubliez pas d’adapter le format aux demandes que chaque réseau social vous demande.

5.- Choisissez les réseaux où se trouve votre audience

Lorsque vous souhaitez capturer des leads, il est préférable d’avoir une présence sur les réseaux sociaux où se trouve votre public cible. De cette façon, vous pouvez travailler avec un public qui ressent un réel intérêt pour vos produits ou services.

Pour capter des leads de qualité sur les réseaux sociaux, il est essentiel que vous localisiez les réseaux que votre audience utilise.

Par exemple, si votre entreprise fait partie du secteur B2B, le meilleur réseau pour attirer des followers, cette fois, sera LinkedIn. Mais si votre marque va au-delà de la mode, de l’esthétique et des voyages, le plus sûr pour cela sera Instagram.

Il n’existe pas de formule unique pour générer des leads. Cependant, il est nécessaire que vous mettiez en pratique toutes ces différentes formules et techniques, car de cette façon vous aurez une plus grande chance de succès dans votre stratégie.

Comment capturer des leads sur différents réseaux sociaux

Selon la définition donnée par Google, la capture de leads est «l’action ou le processus d’identification et de développement de clients potentiels pour les produits ou services d’une entreprise». Ce n’est pas seulement basé sur le fait que vous vendez plus. L’important ici est que vous disposiez d’informations sur vos utilisateurs.

Afin que vous puissiez mettre en place votre stratégie de capture de leads sur les réseaux sociaux de manière satisfaisante dès le départ, suivez ces conseils pour les appliquer dans chaque réseau:

1.- Facebook

Vous pouvez difficilement parler de réseaux sociaux sans mentionner Facebook. Ce réseau social compte plus de 2 000 millions d’utilisateurs actifs et est l’un des plus utilisés au monde.

Ces conseils vous aideront à guider vos campagnes pour la génération de leads:

• Personnalisez votre page. Vous pensez peut-être que c’est une exagération, mais de nombreuses entreprises ne remplissent pas toutes les informations de leur entreprise sur Facebook. Vous ne pouvez pas manquer cette opportunité, car c’est l’endroit idéal pour raconter l’histoire de votre marque. Les autres aspects à prendre en compte sont le profil et les images de couverture.
• Profitez de toutes les promotions et cadeaux que vous faites pour que votre base de données se développe avec des personnes qui s’intéressent à votre marque. Bien entendu, il est important que vous informiez les utilisateurs de l’utilisation de leurs données.
• Diffusez des publicités pour tous ces clients potentiels. L’interface Facebook Ads a une option spéciale pour que vous puissiez générer des leads de qualité. Grâce à ce format, les utilisateurs peuvent s’inscrire directement depuis Facebook sans avoir à remplir de gros formulaires. Quelque chose qui sera plus facile pour eux, car une grande partie des données est collectée directement à partir du profil de l’utilisateur

2.- Instagram

Instagram a été racheté par Facebook en 2012, et depuis lors, c’est aussi l’un des réseaux les plus populaires, en fait, c’est celui qui a connu la croissance la plus marquée.

Instagram est un réseau visuel et est une excellente opportunité pour les marques d’avoir une vitrine sociale. Vous pouvez suivre ces recommandations pour générer des leads avec ce réseau:

• Commencez par créer un profil d’entreprise. Il existe de nombreuses PME qui ont un profil personnel, mais c’est généralement une grosse erreur. Si vous avez un profil d’entreprise, vous pouvez obtenir des informations de vos abonnés et le lier à votre page Facebook, afin que les opportunités de capturer des leads sur les réseaux sociaux se multiplient.
• Utilisez le pouvoir que vous donnent les influenceurs. Dans ce réseau, les publications sponsorisées par des marques sont très courantes, les utilisateurs l’acceptent donc beaucoup plus que dans d’autres réseaux. Par conséquent, Instagram est le meilleur pour vous pour faire campagne avec des influenceurs.
• Prenez soin de l’esthétique de votre profil. En plus que chaque photo ait son essence pour se démarquer parmi les dernières mises à jour, il est crucial que vous preniez en compte l’image que votre flux apportera.
• Utilisez constamment des histoires. Cela a été l’un des principes de base pour que vous puissiez générer des leads dans ce réseau social.
• Soyez très prudent lorsque vous utilisez des hashtags. Avec ces balises, vous pouvez organiser tout le contenu de votre Instagram. Ils seront donc vitaux pour que les utilisateurs vous trouvent et deviennent ainsi des clients potentiels.

3.- Twitter

Bien qu’il s’agisse d’un réseau qui n’a plus la même popularité qu’avant, Twitter a toujours une grande valeur pour que vous le preniez en compte dans vos campagnes. Connaissez les clés pour y réussir:

• Mettez des images dans vos tweets. Les tweets qui ont des images sont plus attrayants pour les utilisateurs, car ils attirent beaucoup d’attention et génèrent un plus grand nombre de réactions.
• Répondez toujours à tous les utilisateurs. Les commentaires que vous avez sur vos réseaux influenceront la perception de la marque que les consommateurs ont, que ce soit de manière négative ou positive.
• Utilisez constamment des publicités. Twitter est une option totalement attractive pour vous permettre de générer du trafic vers vos pages de destination et de lancer des campagnes de remarketing.

4.- LinkedIn

C’est le réseau professionnel vedette, idéal pour toutes ces entreprises B2B ou pour ceux qui sont à la recherche de nouveaux talents. Pour tirer le meilleur parti du recrutement de leads suivez ces conseils:

• Utilisez Pulse pour publier du contenu de qualité. Cette plateforme de blogs vous permettra de vous connecter avec vos utilisateurs à travers des articles sur votre secteur.
• N’arrêtez pas d’utiliser l’option Premium. Il est important que vous investissiez dans les plans Premium, car cela élargira la portée de votre marque et vous aurez plus d’opportunités de générer des clients potentiels.

Vous savez déjà tout ce que vous pouvez faire pour capturer des leads sur les réseaux sociaux, il vous suffit de suivre ces conseils. Pour vous aider à rendre cela possible, chez Antevenio nous mettons à votre disposition une plateforme de performance Social Ads. Ne manquez pas l’occasion de l’essayer!