7 campagnes Facebook Messenger inspirantes

Les réseaux sociaux offrent aux commerçants une fenêtre pour promouvoir leurs produits, comme c’est le cas des campagnes Facebook Messenger. Ceux-ci peuvent vous aider à toucher un public plus large et à établir une communication directe avec les utilisateurs.

En lançant des publicités sur Facebook Messenger, vous avez la possibilité de discuter directement avec les détaillants. C’est sans aucun doute la forme de marketing la plus directe pour les gens, puisqu’ils sont affichés dans un espace numérique très personnel.

En fait, les campagnes Facebook Messenger sont plus visibles que les campagnes par e-mail ou les sites Web. En effet, grâce à ce réseau social, la portée est plus grande que dans les autres canaux mentionnés.

Avantages des campagnes Facebook Messenger

Avant de connaître certaines des meilleures campagnes sur Facebook Messenger, il est important que vous connaissiez les avantages qu’elles vous offrent. De cette façon, vous saurez ce que vous trouverez en travaillant avec ces types d’annonces, alors prenez note:

• Gagnez une bonne réputation sur Facebook: il est possible d’y parvenir si vous répondez aux clients dans un court laps de temps, dans ce cas Facebook classera votre page comme « Haut niveau de réponse ». Cela signifie que votre entreprise est digne de confiance pour les utilisateurs qui visitent votre profil.
• Vendez un produit ou un service sans être explicite: ces publicités donnent à l’utilisateur le sentiment que vous ne lui imposez pas de produit. De plus, il ne s’agit pas uniquement d’une offre sur le prix, mais vous fournissez des informations supplémentaires pour prendre une décision.
• Personnalisez l’attention en fonction de l’intérêt: certaines personnes sont déjà prêtes à acheter, mais rappelez-vous que tous les utilisateurs de la segmentation ne sont pas au même niveau d’intérêt.
• Mettre en place des réponses automatiques: il s’agit d’une fonction supplémentaire qui vous donne la possibilité de choisir certaines questions. De cette façon, lorsque l’utilisateur clique dessus, il obtiendra une réponse immédiatement.
• Vous n’avez pas besoin d’avoir un site Web: il vous suffit d’avoir un profil d’entreprise sur Facebook où vous pouvez proposer vos produits ou services en toute sécurité.
• Configurez une image de bienvenue: vous pouvez également configurer un déclencheur de conversation. Cela peut avoir uniquement du texte ou vous pouvez inclure une image, c’est très utile selon le type de service que vous proposez ou ce que vous souhaitez signaler.
• Les utilisateurs restent sur le réseau social: les campagnes de trafic vous dirigent vers un autre site. Au lieu de cela, ils permettent à l’utilisateur de continuer à naviguer sur le réseau social tout en initiant la conversation avec vous.

Exemples de campagnes sur Facebook Messenger

Le moment est venu pour vous de découvrir les campagnes sur Facebook Messenger qui peuvent vous inciter à créer les vôtres. L’idée est qu’ils servent de modèle pour que vous ayez une idée plus claire de ce qui peut fonctionner. Par conséquent, ci-dessous, vous verrez une série d’exemples réussis:

1.- Sephora

Le premier exemple provient de l’une des marques de cosmétiques les plus célèbres qui conseille ses clients à travers des régimes de santé et de beauté. C’est la firme Sephora, qui a lancé avec succès une annonce de messagerie de clic.

Sephora Assistant a donné aux visiteurs la possibilité de réserver un relooking ou de recevoir des conseils via un bot convivial. Sa stratégie était de placer des publicités dans les sources d’information de ceux qui s’intéressent au maquillage et à la cosmétologie.

Tout cela dans le but de générer plus de réservations avec le service de relooking dans le magasin de cette marque. Il est à noter que leurs clients de rencontres dans le magasin ont une moyenne de plus de 50 €.- de dépenses par rapport à d’autres. C’est pourquoi il a réussi à augmenter son taux de réserve de 11 % grâce à cette campagne.

2.- Bracelets Pura Vida

Les gens peuvent ne pas acheter la première fois qu’ils voient une annonce, car ils prennent le temps de réfléchir ou de rechercher d’autres options. Cependant, si vous utilisez des publicités carrousel, vous pouvez inviter les utilisateurs à cliquer sur l’appel à l’action qui les redirigera vers Messenger pour plus d’informations.

C’est exactement ce qui a fait Pure Life Bracelets, qui, au lieu d’afficher une image statique dans News Feed, a fait une publicité rotative en utilisant environ 5 ou 6 images haute résolution. Il les a ensuite reliées individuellement à son Messenger.

De cette manière, les visiteurs étaient dirigés vers un bot qui présentait la marque et mettait en avant une offre spéciale.

Sans aucun doute, c’est une excellente idée de retenir efficacement l’attention du client. C’est aussi pour augmenter les chances qu’ils voient quelque chose qu’ils aiment avant d’être dirigés vers Messenger pour plus d’informations.

3.- Nerdify

Un autre modèle qui peut être utilisé est celui de la plateforme Nerdify qui fournit une aide instantanée avec les devoirs aux étudiants. Il utilise des annonces cliquables qui dirigent vers Messenger pour démarrer la conversation avec le prospect.

Dans l’une de ses campagnes les plus réussies, il a attiré l’attention des utilisateurs avec ce titre: «Accablé de devoirs? – Obtenez de l’aide de Nerds tout de suite! ». Grâce à cette publicité, ils ont offert de l’aide aux étudiants qui à ce moment-là avaient besoin d’aide pour leurs cours.

4.- Digital Marketer

Il ne fait aucun doute que les campagnes Facebook Messenger sont une excellente idée, surtout si vous êtes consultant B2B. En fait, ces publicités sont la stratégie parfaite pour générer de l’engagement avec votre public sur les réseaux sociaux.

Un exemple de ceci est Digital Marketer, qui a facilité le chat avec des consultants experts directement sur Messenger. Ils l’ont utilisé efficacement comme outil principal dans lequel ils ont configuré leurs robots pour répondre aux questions fréquemment posées. De plus, ils sont chargés de diriger les gens vers un représentant des ventes.

5.- Command Burger

Actuellement, il existe de nombreux outils conçus pour faciliter la vie des utilisateurs. Et Facebook Messenger n’est pas loin derrière, car il dispose d’une application d’assistant personnel appelée « M ». Il est similaire à Siri et Cortana, prenant soin de trouver des informations et d’effectuer des tâches simples.

Avec cette application, il vous suffit d’ouvrir Messenger et de demander de l’aide à M. De cette façon, vous évitez d’avoir à rechercher un numéro de contact ou un site Web pour contacter un service que vous avez vu dans une publicité. Il s’agit d’un moyen plus pratique de rationaliser l’ensemble de ce processus.

Command Burger a appliqué sa campagne à l’aide d’un message sponsorisé qui fonctionne avec Messenger. C’est une forme de publicité plus personnelle et plus directe. Et la meilleure chose est qu’à ce stade, l’utilisateur sait exactement ce qu’il veut.

Si vous souhaitez l’appliquer, il est recommandé d’utiliser un chatbot pour démarrer une conversation avec vos utilisateurs. Mais il ne s’agit pas seulement de donner des réponses, mais de faciliter tous les processus, même le processus de paiement. Profitez du fait que Messenger s’intègre à PayPal, afin que la personne fasse le moins de démarches possibles lors de l’achat.

6.- Tieks by Gavrieli

On sait qu’il y a beaucoup de concurrence au sein des réseaux sociaux, c’est pourquoi il est difficile d’obtenir un clic. Cependant, Facebook essaie de limiter le nombre de publicités qui apparaissent dans les actualités afin de ne pas saturer les utilisateurs.

Par conséquent, vous devez saisir l’occasion et expliquer la valeur de votre produit. Par exemple, Tieks by Gaverieli utilise ses campagnes pour toucher les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour la marque dans le passé.

Cela signifie que l’application se souvient de ceux qui ont déjà cliqué sur une annonce ou une question dans Messenger et les segmente au sein du groupe de destinataires.

Que font-ils pour attirer l’attention de l’utilisateur? Après un certain temps, Tieks lui envoie un message directement. C’est certainement une meilleure technique que de publier des publicités aléatoires en espérant que quelqu’un soit intéressé.

Cela amène le prospect à faire une pause pendant quelques secondes pour évaluer l’offre et lui rappelle de revenir pour voir toutes les nouvelles.

7.- Shop Spring

Parmi les exemples de campagnes sur Facebook Messenger, vous trouverez Shop Spring. Cette marque a sans aucun doute fait un excellent travail en ciblant les principaux utilisateurs de l’entonnoir. Cela signifie, pour les personnes qui sont nouvelles dans la marque.

Leur stratégie est basée sur l’utilisation de Messenger non seulement pour cibler leur annonce, mais également pour poser des questions aux utilisateurs. C’était la technique la meilleure et la plus efficace pour mieux connaître vos clients potentiels. Il est donc bon que vous l’appliquiez dans ces cas afin de capturer des personnes qui ne connaissent toujours pas votre marque.

Maintenant que vous avez tous ces exemples, vous pouvez vous en inspirer pour créer vos campagnes Facebook Messenger. Idéalement, vous devriez les utiliser comme guide pour créer des publicités efficaces qui engagent les utilisateurs, et vous pouvez les diriger vers une conversation directe et personnelle.

Mais au cas où vous auriez besoin d’aide pour démarrer votre plan, chez Antevenio nous mettons à votre disposition notre service de performance Social Ads. Capturer les utilisateurs des médias sociaux pour convertir et générer des ventes n’a jamais été aussi simple. N’attendez plus et passez le test!