Clés pour créer l’audience idéale pour vos annonces
Il est important de contrôler l’audience de vos annonces pour maximiser les résultats. Il faut dire que définir votre marché cible est l’une des tâches les plus importantes d’un vendeur. C’est la base de tous les éléments de votre stratégie marketing :
- Depuis la façon dont vous développez et nommez vos produits ou services.
- Même les canaux de marketing que vous utilisez pour les promouvoir.
Voici une piste avant d’aller plus loin : votre public cible n’est pas « tout le monde ». Votre tâche lors de la définition de votre groupe cible est d’identifier et de comprendre votre niche particulière afin que vous puissiez le maîtriser.
Plus vous comprenez votre marché cible, plus vous pouvez cibler vos annonces, donc vous ne payez que pour atteindre le public avec plus de chances de devenir client.
Avec l’augmentation de la profondeur de votre connaissance du public, vous commencerez à voir des taux de conversion plus élevés et un meilleur ROI. Ces mesures clés sont importantes pour tous les vendeurs (et les responsables marketing).
Ici, vous passerez par un processus simple qui vous permettra de comprendre qui interagit déjà avec votre entreprise et vos concurrents. Ensuite, utilisez ces informations pour développer un groupe cible clair au fur et à mesure que vous construisez votre marque. Il s’agit de restreindre votre objectif tout en élargissant votre portée et en attirant l’audience de vos annonces.
Quelle est l’audience de vos annonces
Un marché cible est le groupe spécifique de personnes que vous souhaitez atteindre avec votre message marketing. Ce sont les personnes les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services. Et ils sont liés par certaines caractéristiques communes, telles que la démographie et le comportement.
Plus vous définissez clairement l’audience de vos annonces, mieux vous comprendrez comment et où les atteindre. Vous pouvez commencer par de larges catégories comme la génération z ou les parents célibataires; mais vous devez être beaucoup plus détaillé pour obtenir les meilleurs taux de conversion possibles.
N’ayez pas peur d’être très précis. Il s’agit de cibler efficacement vos efforts de marketing, et non d’empêcher les gens d’acheter votre produit. Les personnes qui ne font pas partie de votre marché cible peuvent toujours acheter chez vous, elles ne sont tout simplement pas votre cible principale lorsqu’il s’agit d’élaborer votre stratégie marketing.
Vous ne pouvez pas cibler tout le monde, mais vous pouvez vendre tout le monde. Votre marché cible doit être basé sur une étude d’audience et non sur une intuition. Vous devez être prêt à apprendre sur le tas, à vous adapter au fur et à mesure et à vous attaquer aux gens qui veulent vraiment acheter chez vous, même s’ils ne sont pas les clients que vous aviez initialement l’intention d’atteindre.
Comment créer l’audience de vos annonces
L’audience de vos annonces peut être construite en quelques étapes faciles, même si cela prendra un certain temps. Plus vous apportez de détails à l’enquête, plus vous aurez l’assurance des résultats. Alors, procédez comme suit:
1.- Collectez des données sur vos clients actuels
Une première étape importante pour déterminer qui souhaite acheter chez vous consiste à identifier qui utilise déjà vos produits ou services. Une fois que vous avez compris les caractéristiques déterminantes de votre clientèle existante, vous pouvez vous attaquer à plus de personnes qui correspondent au même moule.
Selon la manière dont quelqu’un se connecte à votre entreprise, vous pouvez avoir seulement quelques informations à leur sujet, ou beaucoup. N’ajoutez pas beaucoup de questions à votre commande ou à votre processus d’abonnement uniquement à des fins de recherche d’audience. Cela peut gêner les clients et entraîner l’abandon des paniers.
Alors, rassemblez toutes les informations dont vous disposez sur vos clients existants dans une base de données que vous pouvez utiliser pour suivre les tendances et les moyennes. Certains points de données que vous pouvez considérer sont:
Âge
Vous n’avez pas besoin d’être trop précis ici. Vous ne ferez probablement pas de différence si votre client moyen a 24 ou 27 ans. Mais connaître la décennie de vie de vos clients ou leur génération peut être très utile.
Lieu (et fuseau horaire)
Où vivent vos clients actuels dans le monde? En plus de comprendre les zones géographiques à cibler, cela vous aide à déterminer les heures les plus importantes pour que votre service client et vos représentants commerciaux soient en ligne. Et quand devez-vous planifier vos publicités et publications sur les réseaux sociaux pour assurer la meilleure visibilité.
Langage
Ne pensez pas que vos clients parlent la même langue que vous. Et ne supposez pas qu’ils parlent la langue dominante de votre emplacement physique actuel.
Pouvoir d´achat et modèles
Combien d’argent vos clients actuels doivent-ils dépenser ? Comment abordent-ils les achats dans votre catégorie de prix ? Ont-ils des préoccupations financières spécifiques ou des préférences que vous devez aborder ?
Intérêts
Qu’est-ce que vos clients aiment faire, en plus d’utiliser vos produits ou services? Quelles émissions de télévision regardent-ils? Avec quelles autres entreprises interagissent-ils?
Étape de la vie
Vos clients sont-ils susceptibles d’être des étudiants universitaires? De nouveaux parents? Parents d’adolescents? Des retraités? Si vous vendez des produits B2B, vos catégories seront un peu différentes.
Vous pouvez vouloir recueillir des informations sur la taille des entreprises qui vous achètent et des informations sur les titres des personnes qui ont tendance à prendre les décisions d’achat.
Voulez-vous joindre le PDG? Le CTO? Le directeur du marketing social? Comprendre à qui au sein de l’entreprise vous avez besoin de parler est une première étape essentielle pour créer la voix de votre marque. Et créez l’audience de vos annonces.
2.- Consultez l’analyse du site et des réseaux sociaux
Alors, d’où proviennent toutes ces informations de recherche d’audience? L’analyse des médias sociaux peut être un excellent moyen de combler les lacunes de votre analyse client. Ils peuvent également vous aider à comprendre qui interagit avec vos comptes sociaux, même si ces personnes ne sont pas encore des clients.
3.- Enquêtez sur la concurrence
Maintenant que vous savez qui interagit déjà avec votre entreprise et qui achète vos produits ou services, il est temps de voir qui participe à la concurrence. Un regard sur ce que font vos concurrents peut vous aider à répondre à quelques questions clés:
- Vos concurrents poursuivent-ils les mêmes segments de marché que vous?
- Atteignent-ils des segments auxquels vous n’aviez pas pensé?
- Comment se positionnent-ils?
Vous ne pourrez pas obtenir une recherche d’audience détaillée sur les personnes qui interagissent avec vos concurrents, mais vous pourrez avoir une idée générale de l’approche qu’ils adoptent et si cela leur permet de créer un engagement en ligne. Cette analyse vous aidera à comprendre quels marchés ils ciblent et si leurs efforts semblent efficaces.
4.- Soyez clair sur la valeur de votre produit ou service
Cela se résume à la distinction clé que tous les spécialistes du marketing doivent comprendre entre les fonctionnalités et les avantages. Vous pouvez lister les caractéristiques de votre produit tout au long de la journée, mais personne ne sera convaincu d’acheter chez vous à moins que vous ne puissiez en expliquer les avantages.
Les fonctionnalités sont ce qu’est ou fait votre produit. Les avantages sont les résultats. Comment rendre votre produit pour rendre la vie de quelqu’un plus facile, meilleure ou simplement plus intéressante? Quel groupe cible fait partie de cela?
5.- Créez une déclaration de marché cible
Maintenant, créez une déclaration qui définit clairement votre marché cible. Lorsque vous rédigez votre déclaration de marché cible, essayez d’incorporer les caractéristiques démographiques et comportementales les plus importantes que vous avez identifiées. Par exemple: votre marché cible est [sexe] âge [tranche d’âge], qui vivent dans [lieu ou type de lieu] et aiment [activité].
Ne vous sentez pas obligé de vous en tenir à ces identifiants particuliers. Le sexe peut ne pas être pertinent pour votre client cible, mais vous avez trois ou quatre comportements clés à intégrer dans votre déclaration.
La clé est de réduire toutes vos recherches à une simple déclaration qui peut guider vos efforts de marketing. Si vous proposez plusieurs produits ou services, vous devrez peut-être créer une déclaration de marché cible pour chaque produit ou chaque catégorie de produits.
6.- Testez les publicités sociales sur votre marché cible
Il est maintenant temps de vous amuser et de voir comment vous pouvez mettre en pratique votre recherche sur le public cible. La première étape consiste à créer des publicités sociales ciblant spécifiquement le marché exact que vous venez de définir.
Vous pouvez déjà avoir une bonne créativité publicitaire d’une campagne précédente, ou de vos publications sociales organiques, mais soyez honnête sur le fait de savoir si le matériel est vraiment aussi précisément ciblé qu’il devrait l’être:
- La langue parle-t-elle exactement au marché que vous avez défini avec une voix appropriée?
- Les images ont-elles un sens dans le contexte de votre marché cible?
7.- Passez en revue votre recherche d’audience de vos annonces si nécessaire
Les résultats de vos tests peuvent fournir des informations supplémentaires que vous n’aviez pas lors de la création de votre déclaration de marché cible. Assurez-vous d’intégrer toutes les leçons que vous apprenez et revoyez régulièrement votre déclaration de marché cible pour vous assurer qu’elle décrit toujours avec précision vos prospects les plus précieux. Gardez à l’esprit que votre marché cible peut changer avec le temps. Par exemple, dans les années 1980, Atari commercialise sa console de jeux pour enfants.
Maintenant que vous avez toutes les astuces pour pouvoir définir l’audience de vos publicités, vous aurez envie de créer les meilleures publicités. Ceux qui vous donnent les résultats attendus. Pour cela, chez Antenevio nous sommes spécialisés dans l’obtention de taux de conversion élevés. Alors, qu’est ce que vous attendez?
