Plusieurs stratégies en matière de hashtags pour augmenter le nombre de vos followers sur les réseaux sociaux
Le recours aux hashtags a cessé d’être l’apanage de Twitter et Instagram ; c’est aujourd’hui une pratique presque obligatoire sur tous les réseaux sociaux. Il est désormais indispensable pour une marque de définir une stratégie adaptée en matière de hashtags.
Un hashtag, ou mot-dièse, est un terme précédé du signe dièse (#) permettant, sur certains réseaux sociaux, de regrouper des contenus liés à un thème propre.
Avant de vous lancer dans l’élaboration d’une stratégie sur les hashtags, passons en revue les caractéristiques essentielles de tout bon hashtag :
- Facile à mémoriser ;
- Non focalisé sur votre marque. Les hashtags qui comportent le nom d’une marque trop évident fonctionnent généralement moins bien ;
- Sensé ;
- Bref et simple ;
- Mûrement réfléchi, pour trouver ce qui plaît aux utilisateurs ;
- Pertinent ;
- Utilisable sur tous les réseaux sociaux ;
- Cohérent.
Devez-vous créer un hashtag pour chaque produit ? Faut-il prendre en compte les sujets tendance (trending topics) ? Comment tirer parti des termes les plus viraux ? Une stratégie sur les hashtags adaptée doit répondre à toutes ces questions. Pour vous aider, nous avons listé cinq points clés pour apprendre à augmenter le nombre de vos followers grâce à une stratégie efficace en matière de hashtags :
1.- Créez vos propres hashtags
La stratégie la plus courante consiste à lancer vos propres hashtags. Créer des hashtags avec un contenu personnel permet de vous distinguer. Vous enrichissez votre communication sur les réseaux sociaux en lui conférant une authenticité inatteignable autrement.
Les hashtags uniques, créés par une marque, font écho à un instant, une action et une idée en particulier. Gardez bien à l’esprit que d’autres utilisateurs ou marques peuvent s’approprier ces hashtags et leur donner un sens différent.
Toutefois, si vous êtes régulier et constant dans l’usage de vos hashtags, il sera difficile pour les autres de s’en emparer facilement. Puisqu’un bon hashtag assure une grande visibilité, n’hésitez pas à améliorer votre positionnement en créant vos propres hashtags intéressants.
Les hashtags personnels ont l’inconvénient de toucher difficilement le public souhaité. Vous êtes entièrement dépendant de la viralité du message et du hashtag en lui-même pour qu’il soit associé à un contenu pertinent. Si votre hashtag ne dégage aucune énergie et ne suscite aucun débat, il ne vous aidera pas à attirer de nouveaux clients.
Les clients agissent en fonction des commentaires des autres utilisateurs ou de la liste de trending topics (sujets en vogue) du moment. Si votre hashtag n’apparaît pas dans les publications d’autres utilisateurs ou sur la liste de trending topics, la publicité reste la dernière solution pour attirer des utilisateurs et les intégrer à votre clientèle.
2.- Utilisez les hashtags les plus courants
S’il ne fait aucun doute que la stratégie gagnante consiste à lancer vos propres hashtags, une autre méthode repose sur l’utilisation des hashtags les plus réussis. Il faut alors tirer parti du potentiel de certains hashtags pour attirer de nouveaux followers. Une stratégie qui vous permettra de toucher des utilisateurs qui ne connaissaient vraisemblablement pas votre marque jusqu’alors.
Votre croissance peut s’appuyer sur quelques hashtags qui ont connu un franc succès auprès d’autres utilisateurs et qui, de ce fait, pourraient vous être utiles. Selon Webstagram, voici les hashtags les plus courants sur Instagram :
- #love
- #instagood
- #me
- #follow
- #tbt
- #cute
- #like
- #photooftheday
- #followme
- #tagsforlikes
- #happy
- #beautiful
- #girl
- #picoftheday
- #instadaily
- #fun
- #smile
- #igers
- #selfie
- #friends
Comme vous pouvez le constater, les mots les plus fréquents n’ont pas de sujet précis. Ce sont des hashtags très généraux. Tous sont en anglais, ce qui se comprend aisément quand on sait que l’anglais est la langue dominante sur les principaux réseaux sociaux.
Misez sur des hashtags génériques
Utilisez ces hashtags, c’est parier sur des mots très génériques. Même s’ils n’expriment presque rien de concret, ces hashtags sont très courants ; non seulement les utilisateurs s’en servent dans leurs mises à jour, mais ce sont aussi les termes les plus recherchés.
Il est important que vous vous associiez à des hashtags très répandus. Le caractère global et l’ouverture que supposent ces hashtags sont garants de leur efficacité. Vous devez toutefois prendre vos précautions car vous associez votre marque à un ensemble de concepts susceptibles de se retourner contre vous.
En employant cette stratégie sur les hashtags, vous ne cherchez pas à spécialiser votre communication sur Instagram et les autres réseaux sociaux. Vous cherchez seulement à vous positionner sur des espaces en ligne où vous n’êtes habituellement pas présent afin d’attirer de nouveaux followers, bien entendu. La stratégie de conquête n’implique pas toujours une spécialisation de votre part : elle peut se résumer au fait d’être au bon endroit, au bon moment.
3.- Suivez la tendance et tirez profit des hashtags en vogue
Exploiter le potentiel des hashtags les plus répandus est fondamental si vous souhaitez avoir plus de followers. Cette stratégie vous évite d’utiliser vos propres étiquettes ou des étiquettes génériques. Par ces hashtags, vous exploitez le potentiel de concepts très en vogue.
Twitter fournit une liste des thèmes les plus utilisés de la journée, les trending topics. Cette liste est en constante évolution. Il est possible de délimiter sa recherche par zones géographiques, afin de se focaliser sur des échanges au niveau local et non sur l’ensemble des conversations à travers le monde.
Pouvoir tirer parti du potentiel d’un sujet très commenté est un filon. Vous vous positionnerez grâce à un thème qui crée une dynamique au cœur de nombreuses conversations. Votre message touchera un public bien plus large.
La stratégie de hashtags qui s’appuie sur l’utilisation de concepts populaires se fonde sur l’élargissement de la portée de vos messages afin qu’elle dépasse vos limites.
Cette stratégie oblige les entreprises à se tenir au courant de ce qu’il se passe sur les réseaux sociaux, mais ce n’est pas tout : vous devrez aussi pouvoir adapter l’idée, le concept, pour faire entendre votre propos.
4.- Une polémique peut vous rendre service
« Si ce que vous dites ne dérange personne, c’est que vous ne dites rien du tout. » Cette phrase du célèbre publicitaire, écrivain et présentateur TV Risto Mejide met en évidence une tendance du monde de la communication : il faut provoquer et susciter un débat pour que votre propos soit relayé. C’est d’autant plus vrai sur les réseaux sociaux.
Nous vivons à une époque où le politiquement correct domine la communication traditionnelle, mais il en va autrement des messages sur les réseaux sociaux. Bien que la plupart des entreprises optent pour des stratégies qui évitent à tout prix les polémiques et les débats, il est certain que la provocation et le conflit (dans des limites bien comprises) fonctionnent, d’autant plus avec les hashtags.
Votre message doit faire réagir les utilisateurs. S’il ne suscite rien, s’il n’inspire aucun sentiment, le message est inutile. Il ne s’agit pas de créer des polémiques et de déranger pour déranger, mais il ne faut pas non plus éviter toute réaction.
Des hashtags qui cherchent à provoquer
Une polémique ou un conflit créé par un message personnel peut être une raison plus que valable de vous positionner sur les canaux de vos clients potentiels. Votre message peut devenir viral s’il soulève l’attention ou l’indignation, ou s’il provoque la stupeur ou le rire. Le but n’est pas de heurter la sensibilité des utilisateurs mais de toucher leurs cordes sensibles afin de les pousser à réagir.
Il est compréhensible que les entreprises emploient des stratégies qui offusquent le moins possible leurs followers. Mais il faut peut-être se diriger vers un certain type de followers qui valorisent un propos qui ne se cantonne pas au politiquement correct mais qui se démarque.
Potorro [NDT : potorro est un terme ambigu car il désigne le récipient pour conserver le sel mais aussi le sexe de la femme], une marque de boîte de conserve qui vend ses produits sur Internet, en est un parfait exemple. Ils sont parvenus à créer le buzz sur les réseaux sociaux en osant jouer avec des concepts susceptibles de déranger certains utilisateurs. En revanche, pour ceux qui y adhèrent, ce sont des messages humoristiques tout à fait valables.
5.- Créez des hashtags suivant les tendances populaires
Reprendre les hashtags les plus tendance est une bonne chose, mais vous pouvez aussi créer vos propres hashtags. Comme vous pouvez choisir de nouveaux hashtags à partir de vos produits ou de vos idées, vous pouvez aussi changer de perspective et, au lieu de vous focaliser sur votre marque, être plus général.
Combien de marques ont-elles suivi la mode de Pokémon Go pour lancer leurs messages sur les réseaux sociaux ? Même la police nationale d’Espagne a profité de cet engouement pour diffuser des messages sur Twitter. Quel objectif poursuivait-elle ? Donner plus de voix et de visibilité à sa campagne en exploitant le potentiel d’un thème dans le vent.
L’exemple de la police nationale d’Espagne est remarquable car il résume très bien l’esprit de cette stratégie de hashtags. Depuis quelque temps, la police nationale se sert habilement des réseaux sociaux.
Avec ce tweet, la police renouvelle l’image de l’institution. Elle se tient au courant des opinions et des désirs de la population. Elle s’adresse aux plus jeunes alors que le contenu même de ce compte ne devrait pas intéresser un jeune public.
Vous le voyez, avec cette méthode, vous réussissez à tirer profit d’un intérêt existant pour donner de la voix et de la pertinence à votre message. Cela vous ouvre des portes vers des clients potentiels.
Le potentiel d’un bon hashtag vaut bien la peine de faire des efforts d’organisation. Voici seulement cinq stratégies de hashtags que vous pouvez utiliser pour attirer plus de followers. Il est commun d’utiliser plusieurs stratégies simultanément et d’ouvrir l’œil pour repérer les stratégies les plus efficaces.
