Qu’est-ce que le modèle Canvas et comment l’appliquer à votre entreprise

Connaître en profondeur le modèle Canvas est vital pour de nombreuses initiatives commerciales. Surtout s’il s’agit d’une startup. Démarrer une entreprise est très différent de diriger une entreprise ou de travailler pour elle. L’entrepreneur est celui qui a l’intention et crée une entreprise.

A partir d’une idée initiale, l’entrepreneur doit avoir la décision de réaliser son idée. Pour ce faire, vous devez disposer des informations et des outils nécessaires pour faciliter le processus. Connaître le modèle Canvas vous aidera sur cette voie. Grâce à cet outil, vous serez clair sur le modèle commercial qui convient le mieux à votre entreprise.

Bien que cela ne serve pas seulement à entreprendre. Ce modèle analyse également la situation d’une entreprise existante. Voulez-vous savoir ce qu’est le modèle Canvas? Il s’agit d’un outil méthodologique développé par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur.

Ils l’ont présenté dans leur livre 2010 « Business Model Generation » comme un cadre visuel pour concevoir, développer et tester le modèle d’affaires d’une organisation.

Un changement dans la gestion du modèle économique

Traditionnellement, la première chose qu’un entrepreneur était censé faire était de créer un plan d’affaires qui décrivait les opportunités, les activités et les stratégies clés, ainsi que les projections financières initiales de l’entreprise.

Invariablement, alors que beaucoup essayaient de mettre en œuvre leurs plans, les choses s’étaient si vite déplacées que la réalité du marché avait changé. Un problème qui s’est aggravé avec le temps à mesure que le rythme des affaires s’accélère.

Pour beaucoup, la simple possibilité de créer un plan d’affaires était une tâche si écrasante et intimidante qu’elle est devenue un prétexte pour retarder le démarrage d’une entreprise.

Le concept du modèle Canvas était donc de fournir un outil simple, intuitif et flexible qui pourrait être développé rapidement et appliqué en continu pour actualiser la stratégie d’entreprise.

Qu’est-ce que le modèle Canvas?

Le modèle Canvas est une représentation graphique d’une série de variables qui montrent les valeurs d’une organisation. C’est un excellent outil pour aider à comprendre un modèle d’entreprise de manière directe et structurée.

L’utilisation du modèle Canvas vous donnera des informations sur les clients que vous servez, les propositions de valeur offertes par quels canaux et comment votre entreprise peut gagner de l’argent. Vous pouvez utiliser le modèle Canvas pour comprendre à la fois votre propre modèle commercial et celui d’un concurrent.

Avantages de l’application du modèle Canvas

Les principaux avantages de cet outil sont les suivantes:

• Il aide à structurer les discussions. Il peut vous aider si vous apportez une feuille de modèle aux réunions. Dans celles-ci, il utilise les blocs de construction pour guider les séances de brainstorming. Rassembler les commentaires et les idées sous les neuf titres. Il donne rapidement forme aux idées..
• Il est rapide. Oubliez un plan d’affaires de 40 pages si vous lancez une nouvelle entreprise avec de faibles coûts fixes initiaux. Utilisez le Canvas pour écrire un modèle commercial d’une page et analyser si l’idée a des bases. Adoptez une approche d’esprit d’entreprise où vous découvrez les clients et le meilleur modèle commercial en temps réel du marché.
• C’est formidable pour développer un portefeuille d’idées. En utilisant le modèle Canvas, vous pouvez passer des minutes ou des heures à dessiner des modèles commerciaux pour de multiples idées. Ainsi, c’est un moyen rapide d’éliminer les mauvaises idées.
• C’est intuitif. Dans sa forme la plus simple, le Canvas comporte deux étapes:
  • La première étape montre ce qui génère de la valeur et comment vous atteignez et gagnez de l’argent auprès des clients.
  • L’étape suivante montre ce qui est nécessaire pour rendre la première possible. Après avoir utilisé le Canvas plusieurs fois, vous clarifierez rapidement la réflexion sur le modèle commercial. De plus, un bloc de construction mène naturellement au suivant.
• La proposition de valeur pour le client est au cœur du modèle Canvas. Cela vous oblige à réfléchir profondément à ce que votre entreprise offre au client, quels problèmes elle aide à résoudre et quels sont ses besoins. Les grandes entreprises commencent par le client et travaillent en arrière. Les entreprises faibles commencent par le produit, s’attendent à ce qu’un marché existe et placent les clients à la fin du processus de développement du produit.

Les éléments principaux du modèle Canvas

Vous savez déjà ce qu’est le modèle Canvas et quels sont ses avantages. Il est temps de « l’éventrer ». Le modèle Canvas comprend neuf éléments de base:

1.- Segments de marché

Quels sont vos clients? Selon l’entreprise que vous envisagez, les clients peuvent être de différents types. Ainsi, il est judicieux de les diviser en segments.

En identifiant les besoins et les exigences spécifiques de chaque groupe et la valeur qu’ils accordent, les produits et les services peuvent être mieux orientés vers ces besoins et ces exigences. Cela conduira à une plus grande satisfaction du client, ce qui créera à son tour une bonne proposition de valeur.

2.- Proposition de valeur

Comment distinguez-vous une organisation de la concurrence? Cette distinction se concentre, d’une part, sur la quantité, comme le prix, le service, la rapidité et les conditions de livraison. D’autre part, il prend également en charge la qualité, y compris le design, le statut de la marque et l’expérience et la
la satisfaction des clients.

La proposition de valeur est ce qui vous différenciera des autres sociétés, pourquoi le client achètera votre produit et pas celui de la concurrence.

3.- Canaux

Une organisation doit connaître les canaux de communication, de distribution et de vente. Il ne s’agit pas seulement du contact avec le client et de la façon dont il se communique avec eux. Le lieu d’achat et la livraison du produit et / ou des services fournis sont des éléments décisifs.

Les canaux vers les clients peuvent se dérouler en cinq étapes :

1. La connaissance du produit.
2. L´achat.
3. La livraison.
4. L´évaluation et satisfaction.
5. Le service après vente.

Pour faire bon usage des canaux et toucher le plus de clients possible, il est recommandé de combiner les canaux physiques avec les numériques.

4.- Relation avec le client

Il est essentiel d’interagir avec les clients. Plus la clientèle est large, plus il sera important de diviser vos clients en des différents groupes cibles. Chaque groupe de clients a des besoins spécifiques. En anticipant les besoins du client, l’organisation investit dans différents clients. Un bon service garantira des relations de clients bonnes et stables qui seront assurées à l’avenir.

5.- Ressources clés

Les ressources sont les moyens dont une entreprise a besoin. Ils peuvent être classés en ressources physiques, intellectuelles, financières ou humaines:

• Les ressources physiques peuvent inclure des actifs tels que des équipes commerciales.
• Les intellectuels comprennent, entre autres, les connaissances, les marques et les brevets.
• De leur côté, les financiers sont liés aux flux de fonds et aux sources de revenus.
• Les ressources humaines comprennent l’aspect de la dotation du personnel.

6.- Activités clés

En ayant une bonne connaissance des activités de base d’une entreprise, vous aurez une bonne compréhension de la proposition de valeur de l’organisation. Il ne s’agit pas seulement de production, mais aussi d’une approche de résolution de problèmes, de réseaux et de la qualité du produit et / ou du service.

Lorsque l’organisation sait quelle est la valeur ajoutée pour le client, il est possible qu’une meilleure relation avec les clients existants se développe. Ce qui peut être utile pour l’enquête auprès de nouveaux clients et qui facilite le maintien de la concurrence à distance.

7.- Partenaires clés

Pour les organisations nouvellement créées et les organisations existantes, il peut être important de créer des alliances avec des partenaires. Les informations essentielles seront acquises en sachant à l’avance quels partenaires peuvent constituer une relation précieuse.

8.- Structures de coûts

En se faisant une idée de la structure des coûts, une organisation saura quelle devrait être la facturation minimale pour obtenir un avantage. La structure des coûts tient compte des économies d’échelle, des coûts constants, des variables et des avantages procurés.

Lorsqu’il est évident qu’il faut faire plus d’investissements que ce que l’organisation génère en recettes, les coûts doivent être ajustés.

9.- Sources de revenus

En plus de la structure des coûts, les sources de revenus fourniront une vision claire du modèle de revenus d’une organisation. Par exemple, combien de clients une organisation a-t-elle besoin chaque année pour générer des bénéfices? De combien de recettes avez-vous besoin pour couvrir vos dépenses?

Les flux de recettes sont des contrôleurs de coûts. En plus des revenus provenant de la vente de biens, les frais d’abonnement, les revenus de location, les licences, le parrainage et la publicité peuvent également être une option.

Comment utiliser le modèle Canvas

Une fois le modèle Canvas est décomposé, il est intéressant de le voir en action. Voici les étapes à parcourir:

A.- Avant de commencer

• Trouvez un bon équipe de 3 à 5 personnes.
• Prenez un grand espace mural ou une salle de réunion.
• Imprimez ou dessinez le modèle Canvas sur une grande feuille de papier.
• Ayez beaucoup de notes collants et de marqueurs prêts.
• Accordez-vous 45 à 60 minutes de temps ininterrompu.

B.- Étapes à suivre pour savoir quel est le modèle Canvas

• Commencez par définir l’entreprise à un niveau élevé: seulement les aspects vitaux les plus importants du modèle d’entreprise.
• Reliez les blocs de construction: chaque proposition de valeur a besoin d’un segment de clientèle et d’une source de revenus.
• Si vous avez plusieurs segments de clientèle, il est préférable de choisir une couleur pour chaque segment sur les notes de publication que vous utilisez. De cette façon, vous pouvez facilement voir s’il existe pour chaque segment une proposition de valeur et une source de revenus.
• Ne mélangez pas les idées d´un état futur avec ce qui se passe en ce moment. Ne mélangez pas les différents départements.
• Si vous travaillez pour une grande organisation, vous pouvez trouver des propositions de valeur et des modèles commerciaux qui varient. Dans ce cas, demandez aux différents départements de concevoir leurs propres modèles commerciaux. Vous pourrez les comparer plus tard.
• Vérifiez si chaque segment de clientèle est lié à une proposition de valeur et à une source de revenus. Assurez-vous que tout sur le côté gauche du modèle soit nécessaire pour soutenir le côté droit.
• Classez les performances du modèle d’entreprise, où 0 = mauvais et 10 = excellent, pour chacune des questions suivantes:
  • Dans quelle mesure les coûts d’échange empêchent-ils vos clients de s’agiter?
  • Dans quelle mesure votre modèle d’entreprise est-il évolutif?
  • Pouvez-vous générer des revenus récurrents?
  • Quelle quantité de travail les autres peuvent-ils faire?
  • Votre modèle d’entreprise offre-t-il une protection intégrée contre la concurrence?

C.- Vérifier que le Canvas donne des résultats

• Prenez une photo du tableau de votre modèle d’entreprise pour le partager facilement avec votre équipe.
• Demandez aux membres de l’équipe de discuter sur le modèle d’entreprise.
• Demandez aux membres de l’équipe de rechercher activement 1 ou 2 angles morts.
• Testez vos hypothèses.

Maintenant que vous savez ce qu’est le modèle Canvas et comment l’utiliser, le processus ne s’arrête pas là. Expliquez-le à votre équipe pour le mettre en pratique et commencer à vendre.

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