9 manières de tirer parti de vos canaux marketing pendant les fêtes de Noël
Quelques jours avant que les lumières colorées ne nous envahissent et que les chants de Noël ne se résonnent partout, certains lancent leurs campagnes de marketing numérique de Noël. C’est la période des festivités, et tout le monde pense à faire des cadeaux et des achats. Pour les marques, c’est ainsi le moment idéal pour dévoiler leurs dernières offres et nouveautés.
Pour la plupart des magasins en ligne, la dernière stratégie de marketing numérique de Noël clôture l’année. De fait, elle clôture la période de consommation qui a débuté avec le Black Friday. Noël est la période à laquelle la demande et le volume des ventes sont les plus importants de l’année.
Il s’agit d’une occasion annuelle unique. Vous pourrez augmenter vos ventes, attirer de nouveaux clients et renforcer l’engagement auprès de vos clients existants. Il est par ailleurs temps de laisser place à l’imagination. Ce n’est pas tout : vos campagnes permettront d’évaluer les émotions de vos clients. C’est le marketing numérique de Noël.
Compte tenu de ces éléments, nous allons vous montrer, à l’aide de plusieurs exemples, 9 façons d’utiliser vos canaux de marketing pour la saison des fêtes qui approche :
Les clés du marketing numérique de Noël
1 — La créativité sur les réseaux sociaux : Voyages SNCF
Le 13/10 on passe en mode Noël ! RT ce message pour être alerté de l’ouverture des ventes ⏰ #RéveildeNoël pic.twitter.com/S4fJ1M9x2k
— Voyages-sncf.com (@Voyagessncf_bp) October 3, 2016
@kdub bien joué ! Grâce au #RéveildeNoël, tu seras l’un des premiers alertés de l’ouverture des ventes de noël
— Voyages-sncf.com (@Voyagessncf_bp) October 10, 2016
Comme recommandé, Voyages SNCF a rapidement lancé son marketing numérique de Noël sur Twitter. Sa stratégie consistait à faire figurer dans un tweet une alarme de Noël à l’intention de ses clients. Ainsi, lorsque les utilisateurs retweetaient la publication, ils pouvaient demander à être alertés de l’ouverture de la vente des billets de Noël. Ils recevaient ensuite une réponse automatique personnalisée.
Grâce à son hashtag #ReveilDeNoel, un emoji et un pull de Noël typique, ce tweet a été très efficace pendant les conversations sur Noël 2016.
2 — Partager des contenus exclusifs : Telekom Deutschland
« Joy » in unserem aktuellen TV-Spot mit #FamilieHeins ist von @IronAndWine. Wie gefällt’s euch?https://t.co/tslwAKTZdZ
— Telekom erleben (@telekomerleben) December 16, 2015
L’une des stratégies employées par Telekom Deutschland l’année dernière a consisté à utiliser « Promoted video » pour partager ses annonces. De cette façon, il a utilisé Twitter pour impliquer ses téléspectateurs dans ses publicités télévisées, mais sous un autre angle.
En effet, une bonne stratégie de marketing numérique peut consister à partager du contenu exclusif. Montrer ce qu’il se passe dans les coulisses, partager des informations sur la production… : ce type de contenu fonctionne bien sur Twitter et rapproche le public de la marque. Dans le cas présent, Telekom a partagé sa bande-son par tweet.
Les réseaux sociaux sont la principale plate-forme de distribution de contenu, d’autant plus lors des fêtes de Noël. Vous devez donc essayer d’en tirer le meilleur parti. En réalité, si vous avez organisé des campagnes tout au long de l’année et que vous avez su tirer parti des réseaux sociaux, il ne sera pas difficile de poursuivre sur cette dynamique.
Les publications parrainées peuvent vous aider à faire de la publicité pour vos produits auprès d’un public plus large et à un prix plus bas que d’autres placements publicitaires. Elles peuvent aussi vous aider à renouer contact avec les utilisateurs qui ont consulté votre site Web auparavant.
3 — Le pouvoir de la vidéo : John Lewis
À Noël, en fait, il n’est pas nécessaire de promouvoir les produits. Vous pouvez être plus subtil et parvenir aux mêmes résultats. La publicité #ManOnTheMoon de John Lewis était l’une des annonces de Noël les plus attendues de l’année dernière, et à juste titre.
Ce film raconte l’histoire touchante d’une jeune fille qui, à travers son télescope, découvre un vieil homme vivant seul sur la Lune. Elle essaie de lui parler, mais la communication est difficile. Ainsi, à Noël, le plus grand désir et la détermination qui animent la petite fille consiste à faire savoir au vieil homme qu’il n’est pas seul.
Selon la marque, la campagne invite à « montrer quelqu’un que l’on aime à Noël », un message de marketing numérique puissant pendant les fêtes. Elle est en fait réalisée en partenariat avec l’association caritative Age UK. La campagne cherche ainsi à sensibiliser le million de personnes âgées qui sont seules.
La portée a été telle qu’une application de Man On The Moon a été créée, utilisant la réalité augmentée pour « donner vie à la lune ». C’est à ce jour l’un des exemples les plus puissants de marketing de Noël numérique.
4 — Pages de destination interactives : Tiffany & Co
La campagne de Noël de couleur bleue orchestrée par Tiffany & Co offre une expérience inédite. Si vous faites défiler la page de destination vers le bas, vous serez redirigé dans la direction opposée. Ce simple changement capte l’attention de l’utilisateur. En fait, il vous fera naviguer sur cette page pendant un moment.
Tiffany & Co fait partie des marques ayant opté pour un style d’animation à l’occasion de son marketing numérique de Noël. Elle embarque ainsi ses consommateurs dans un voyage virtuel à travers un pays d’hiver. Ce type de marketing révèle le côté le plus magique des produits de la marque.
Cet exemple montre aussi que les pages de destination doivent également être adaptées pendant cette période pour obtenir une conversion maximale. Il est effectivement possible de créer des pages spéciales comme dans l’exemple que nous venons de voir pour attirer l’attention.
Vous devez envisager toutes les options du point de vue de votre cible : que veut-elle ? Quelles sont vos priorités ? Quelles sont ses faiblesses ? Plus vous connaitrez votre cible, plus il vous sera facile de la toucher.
5 — Histoires inspirées de faits réels : Sainsbury’s
Cette vidéo de trois minutes et 40 secondes recrée ce que l’on appelle la trêve de Noël, lorsque des soldats britanniques et allemands sont sortis des tranchées d’où ils se battaient depuis des mois, se sont échangés des cadeaux et ont joué au football.
La chaîne de supermarchés a su profiter du détail de l’échange de cadeaux pour présenter, dans sa vidéo, plusieurs de ses produits. Ainsi, grâce à l’enthousiasme et à l’effet produit par le fait de revivre une histoire vraie, Sainsbury’s a pu tirer le meilleur parti de sa campagne de marketing de Noël.
6 — Marketing par e-mail de Noël : Mr Wonderful
Une des forces du commerce électronique à Noël est la livraison gratuite. En fait, l’adoption de cette stratégie incitera les consommateurs à choisir votre entreprise avant les autres. Dans ce cas, bien qu’il s’agisse d’une livraison gratuite, il est également important que les achats arrivent à temps.
Mr. Wonderful a fondé sa stratégie de marketing par e-mail à Noël sur les notifications préalables à ses clients. En d’autres termes, il envoie des courriels rappelant la date limite pour passer vos commandes. Ainsi, à l’approche des journées spéciales, l’entreprise rappelle combien de temps il reste pour acheter les cadeaux, en prévoyant qu’ils arriveront pour la journée. Ainsi, les clients n’oublieront pas que le compte à rebours a déjà commencé.
L’e-mail marketing est un outil puissant pour toucher le consommateur. C’est pourquoi vous devez en tenir compte dans vos stratégies de marketing numérique à Noël.
7 — Courts métrages de Noël + tirages au sort : Barbour
Barbour a fait un voyage dans le temps, et a crée une version personnalisée de’ « The Snowman » et « The Snowdog ». Ce court métrage de Noël se termine par la devise de la campagne : « Des cadeaux dont vous vous souviendrez », qui associe les émotions de la même façon que Barbour est associée à une marque éternelle.
Outre cette animation, Barbour a lancé un hashtag, #BarbourChristmas et une campagne de marketing par e-mail demandant aux clients de nommer un être cher, en vue de gagner un cadeau spécial. La participation à la campagne demandait non seulement un nom et une adresse électronique, mais elle encourageait également les clients à partager les raisons pour lesquelles leur candidat devrait être le gagnant. C’est une autre approche du marketing par e-mail pour Noël.
8 — Le pouvoir de YouTube : Allegro, « L’anglais pour les débutants »
L’annonce montre comment un grand-père polonais achète un cours d’anglais (par Allegro) et fait tout son possible pour apprendre cette nouvelle langue. La raison de son travail acharné nous est ensuite présentée. Il achète une valise sur la plate-forme d’enchères et voyage vers sa destination.
Cette campagne a été la plus émouvante des Noëls de cette année. De plus, elle est devenue virale en seulement trois jours.
9 — La musique et les célébrités comme alliés : Apple, Stevie Wonder et Andra Day
Ce n’est pas tout ; la présence de célébrités fait gagner des points à cette campagne. Par conséquent, lors de la planification et du développement d’une campagne de marketing, n’oubliez pas que l’implication de personnes connues est toujours utile.
Ce ne sont là que 9 exemples d’exceptionnelles campagnes de marketing lancées au moment des fêtes de Noël. Mais vous pouvez en trouver des centaines. Les marques utilisent toutes les possibilités de s’adresser à son public à cette période.
Cependant, l’un des facteurs essentiels au bon fonctionnement d’une stratégie de marketing numérique est d’avoir de bons prospects (leads) : avez-vous besoin d’attirer plus de leads à moindre coût ? Essayez Antevenio Go ! et nous vous surprendrons autant que les campagnes que nous venons de vous montrer.
