El marketing automotriz ha dado un giro radical en los últimos años. La combinación de un mercado desafiante, las nuevas exigencias de los consumidores y la digitalización acelerada ha obligado a las marcas a repensar sus estrategias de ventas.
En este contexto, Antevenio ha logrado superar el millón de leads cualificados generados para la industria automotriz en Latinoamérica, gracias a un enfoque estratégico basado en datos, segmentación avanzada y soluciones tecnológicas integradas.
Radiografía del sector automotriz en 2024
De acuerdo con el estudio realizado por FENALCO, la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios en Colombia, el mercado automotriz cerró el año 2024 con un decremento del 29% VLY. A pesar de la contracción, hubo señales positivas. Los vehículos ecológicos mostraron un crecimiento sólido. Concretamente, la venta de vehículos eléctricos aumentó un 12% respecto a 2022 y los vehículos híbridos crecieron un 13% en comparación con 2023.
Además, el estudio destaca que los meses con mayores ventas fueron diciembre, noviembre y marzo, indicando que marcas como Renault, Toyota, Chevrolet, Mazda, Kia y Suzuki, lideraron el mercado, por encima de Ford, Hyundai y Volkswagen.
En México, la situación ha sido diferente y el sector ha experimentado un crecimiento notable en el número de ventas de vehículos. En 2024, se registraron aproximadamente 1.5 millones de unidades de vehículos ligeros vendidos, un incremento del 9.8% respecto al año anterior, según datos de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA) . Esta cifra resalta la importancia de la industria en la economía mexicana y su relación con la exportación, dado que cerca del 80% de los vehículos producidos en el país se destinan a mercados internacionales, principalmente a Estados Unidos.
Un contexto complejo que evidencia la creciente necesidad de incluir en las estrategias del marketing automotriz, no solo campañas efectivas, sino una comprensión profunda del comportamiento del consumidor.
Marketing automotriz según el journey de compra
El proceso de compra de un automóvil, no sigue una línea recta, sino que se compone de tres etapas principales:
- Inspiración:
El deseo de comprar un auto surge, sin que en un principio se tenga en mente un modelo en particular. Esto puede originarse tanto por una necesidad práctica como por una experiencia emocional.
- Consideración:
En esta fase, la persona investiga diferentes marcas, precios, opiniones y características de los autos. Para ello, consulta blogs, vídeos y conversa con amigos y familiares.
- Decisión:
Finalmente, el comprador selecciona el modelo que más le conviene y elige el canal y las condiciones para realizar la compra. En este punto, es crucial que la marca esté preparada para cerrar el proceso de compra.
A lo largo del proceso, el consumidor atraviesa una amplia gama de emociones, desde la incertidumbre hasta la idealización del producto. En este contexto, la publicidad digital resulta esencial para inspirar, disipar dudas y crear una conexión emocional con el cliente.
Según los datos de FENALCO, las acciones digitales más efectivas para influir en la elección de marca o modelo son aquellas basadas en la publicidad en redes sociales y motores de búsqueda, ya que facilitan el descubrimiento, la consideración y, en última instancia, la conversión.
Una estrategia automotriz centrada en audiencias
Una estrategia automotriz centrada en audiencias debe adaptarse al cambio en el perfil del comprador actual, quien se informa y compara a través de diversos canales y valora cada vez más las opciones ecológicas.
El estudio de FENALCO también identifica que los canales con mayor intención de compra incluyen plataformas de música, redes sociales, videojuegos, prensa digital y televisión online, todos principalmente accedidos desde dispositivos móviles. Como dato relevante, se extrae que el 15% de los usuarios se han sentido atraídos por canales digitales para realizar la compra de automóviles.
Por su parte, en lo relacionado con las consideraciones ecológicas a la hora de adquirir un vehículo, el 66% de las personas encuestadas afirman estar dispuestas a pagar más por un vehículo que cuide el medio ambiente, lo que obliga a las marcas a enfocar sus mensajes en sostenibilidad e innovación.
También en México, estas tendencias ganan peso entre los compradores. Según un informe de Driftrock, el 88% de los compradores de autos en el país realizan su búsqueda a través de internet antes de hacer una compra. De hecho, el informe revela que los compradores de autos destinan, en promedio, más de 14 horas a investigar y comparar opciones antes de visitar un concesionario.
Por otro lado, la inclinación hacia los vehículos ecológicos también ha aumentado en México. La Electro Movilidad Asociación (EMA) reporta que en 2024 se comercializaron 31,293 autos totalmente eléctricos (un aumento del 37% respecto al año anterior) y 38,420 autos híbridos, lo que eleva el total de vehículos con tecnología eléctrica a 69,713 unidades. Esto supuso un aumento del 83,8% en la comercialización de autos eléctricos e híbridos respecto a lo reportado un año antes.
Estas situaciones, sin duda, refuerzan la necesidad de incluir en el sector automotriz estrategias omnicanal que integren tanto la experiencia digital como la atención personalizada en tienda. Prestando especial atención, a las preferencias y comportamientos habituales de los consumidores.
Fórmula Antevenio: de la visibilidad al rendimiento
El estudio demuestra que, aunque muchos usuarios visitan directamente las webs corporativas de las marcas, la publicidad y el trato personalizado durante el viaje digital son factores decisivos. Aquí es donde Antevenio marca la diferencia, combinando visibilidad con rendimiento tangible. Además, Antevenio cuenta con servicios especializados que impulsan las ventas digitales, asegurando un seguimiento personalizado y la conversión de cada oportunidad en ventas reales.
Gracias a su enfoque integral, Antevenio ha generado más de un millón de leads para la industria automotriz en Latinoamérica, posicionándose como un aliado estratégico en la transformación digital del sector. Entre las soluciones estratégicas que ofrecen para el marketing automotriz destacan:
ATA: audiencias que convierten
Con la solución ATA (Antevenio Traffic Alignment), las marcas pueden conectar con audiencias segmentadas en función de:
- Intención de compra.
- Estilos de vida.
- Intereses ecológicos.
- Momento del journey.
De esta forma, ATA permite maximizar el impacto en cada fase, optimizando tanto el alcance como la oportunidad de conversión.
Lead Gen: generación de leads con resultados reales
La generación de leads cualificados es el núcleo de la estrategia automotriz de Antevenio. Gracias a:
- Una base de datos propia con más de 12 millones de usuarios.
- Tecnología de envío segmentado.
- Optimización constante de campañas en social ads y buscadores.
De este modo, las marcas no solo aumentan su volumen de prospectos, sino que logran mejorar el ROI y ROAS significativamente.
Content performance: estrategia de contenidos impactantes
Desde la inspiración hasta la decisión, el contenido desempeña un rol esencial. Esta solución impulsa el descubrimiento y la decisión a través de estrategias de Content performance o de contenido personalizado para cada perfil de comprador que les permiten desarrollar contenidos:
- Alineados con los valores de cada marca.
- Adaptados a las necesidades de cada segmento de comprador.
- Distribuidos de manera estratégica en plataformas como YouTube, blogs especializados y redes sociales.
En este contexto, el contenido no solo informa, también conecta con los valores del usuario, acompaña en todo el proceso de decisión y refuerza la lealtad postcompra.
Streaming y performance: conectar en tiempo real
Gracias a su solución Stream Performance, las empresas pueden aprovechar el poder del live streaming para posicionar a las marcas de vehículos en entornos de alto engagement como el gaming o el entretenimiento digital.
Esto permite conectar de forma con audiencias que ya llegan con una idea clara de vehículo, pero aún enfrentan complicaciones para decidir. La clave está en la identificación con los valores de la marca y la confianza en sus propuestas. Esto se traduce en mayor visibilidad durante momentos de ocio, participación en experiencias auténticas y estímulo para decisiones inspiradas.
Más que leads: confianza, segmentación y timing
En un entorno donde las decisiones de compra son cada vez más complejas y fragmentadas, las campañas de marketing automotriz exitosas trascienden la simple generación de leads para establecer conexiones auténticas entre las marcas y sus audiencias.
Este es el valor diferencial de Antevenio: su capacidad para impactar en el momento preciso, a través del canal adecuado y con un mensaje que resuena con el público objetivo. En 2024, la empresa superó el millón de leads cualificados en el sector automotriz, reflejando la eficacia de su enfoque estratégico y multicanal. Este logro subraya que el verdadero éxito no solo reside en lo que se vende, sino en cómo se establece una relación genuina con cada comprador.
Hoy en día, la personalización, la segmentación precisa y el timing adecuado son fundamentales para una estrategia automotriz efectiva, y solo las marcas que comprendan estas dinámicas y actúen con una visión amplia serán las que lideren el camino en el ámbito del marketing automotriz.