Una estrategia de lead generation eficaz no debe dejar pasar la oportunidad de trabajar el área de contacto de una página web de manera que ayude a recopilar datos de los usuarios que lleguen hasta ella.
Para empezar, alguien que llega hasta la página de contacto ya ha demostrado algo de interés. Y, en segundo lugar, cuidar este acercamiento puede ser un gran activo para fidelizar a los usuarios.
A continuación te mostramos 4 ejemplos de páginas de contacto en los que fijarte si quieres sacar partido de uno de los espacios menos cuidados en todo sitio web:
Si hay un elemento que no debe faltar en una página de contacto es el formulario para facilitar que el usuario se ponga en contacto de manera sencilla.
Lo ideal es que este formulario tenga los menores campos posibles. En este caso sólo hacen falta tres: nombre, email y mensaje.
Además, es interesante cuidar el diseño no sólo del formulario sino de todo el espacio. Aportar creatividad en la página de contacto de tu web puede ser la puerta al éxito.
En este segundo ejemplo nos encontramos con una página de contacto realmente diferente. Para empezar, aunque pueda parecer contraproducente, el formulario, que respeta el concepto de brevedad, se encuentra al final de un largo scroll.
La lógica dice que si un usuario llega al área de contacto debes facilitarle rápidamente un punto de contacto fácil. El caso de Quicksprout cobra relevancia si se tiene en cuenta que es una consultora dirigida por Neil Patel dedicada a hacer crecer usuarios y, por tanto, ingresos de proyectos digitales.
¿Cómo puede ser que una empresa de este tipo apueste por una página de contacto con barreras para los usuarios? Una respuesta está en el mismo comienzo de la página, con la siguiente imagen:
En esta página se filtra a los usuarios informándoles de la cantidad y calidad de contactos que se reciben habitualmente. Si el usuario sigue leyendo seguro que estará mucho más convencido de cumplimentar el formulario. Al final, el recurso es creativo e informativo al mismo tiempo.
Una página de contacto excelente no sólo provee del formulario de contacto sino que busca facilitar al visitante los diferentes medios a través de los que se plantea contactar.
En este caso aparecen varios elementos habituales: el mapa de contacto, un teléfono, un email y los accesos a los diferentes espacios en redes sociales.
Lo que marca la diferencia de esta página de contacto es la posibilidad de contactar a través de un código QR.
Para terminar, un ejemplo de página de contacto diferente que, por un lado, no dispone de formulario y, por el otro, apuesta por jugar con la tipografía y el mensaje para ofrecerle al usuario la manera de contactar.
En esta página se muestran elementos habituales como la localización, un teléfono, un email y los accesos sociales con otros que ya no son tan típicos como una serie de imágenes que remiten a instagram y un copy cercano en el mensaje.