En el mundo del marketing digital, el claim es una herramienta clave que permite a las marcas transmitir un mensaje específico y puntual en el marco de una campaña concreta. Se centra en destacar una idea o propuesta central de una campaña publicitaria específica, a diferencia del slogan, que suele estar vinculado a la identidad global de la marca.
En este artículo, te contaremos qué es un claim, su importancia en el marketing y la publicidad, y cómo puede marcar la diferencia en tus estrategias digitales.
¿Qué es un claim?
Un claim es una frase breve y directa creada para una campaña específica, con el objetivo de destacar el mensaje clave que la marca quiere transmitir en ese momento.
Mientras que el slogan busca encapsular los valores y la esencia de la marca, el claim está diseñado para llamar la atención sobre un aspecto concreto o un objetivo específico de una campaña. Por ejemplo, Nike tiene como slogan «Just Do It», pero en diferentes campañas ha utilizado claims como «You never do it just for yourself» en 2019 o «Find Your Greatness». Esta última campaña de la marca deportiva, lanzada en el período previo a los Juegos Olímpicos de Londres 2012, se centró en la idea de que “cada momento de los Juegos Olímpicos es una oportunidad para saborear la sensación de felicidad y unidad”.
¿Por qué es importante un claim en publicidad?
Saber qué es un claim en publicidad es esencial para potenciar tus campañas. Un claim publicitario concentra el mensaje que la marca quiere transmitir en una campaña particular. Tiene el potencial de hacer que esa campaña sea memorable y, si se diseña bien, puede motivar a la audiencia a actuar. Los claims en publicidad son esenciales en:
- Campañas de productos: Al lanzar un nuevo producto, un claim puede destacar su principal beneficio o ventaja competitiva.
- Promociones especiales: En momentos puntuales como rebajas o promociones, el claim refuerza el mensaje de urgencia o exclusividad.
- Campañas de concienciación: Para mensajes que buscan inspirar un cambio o crear conciencia, el claim concentra el impacto emocional de la campaña.
Un ejemplo reciente de un buen claim es la campaña de Coca-Cola «It’s Magic When the World Comes Together«. Aunque su slogan general sigue siendo «Taste the Feeling», este claim se creó de manera específica para las Olimpiadas de París 2024, ya que era unos de los patrocinadores del evento.
Claim en marketing digital: cómo potenciar tus campañas
En marketing digital, el claim es una pieza clave para captar la atención del usuario en un entorno saturado de información. Con campañas publicitarias que deben competir en espacios limitados, como banners, redes sociales o anuncios en motores de búsqueda, un buen claim puede marcar la diferencia.
Los claims en marketing digital deben ser diseñados para ser atractivos y memorables. Aquí te dejamos algunas características esenciales para un claim efectivo en este entorno:
1. Precisión y brevedad
El claim en marketing debe ser breve, preciso y directo. A diferencia de un texto largo, el claim debe encapsular la idea principal de la campaña en unas pocas palabras. Este tipo de frases son ideales para captar la atención en redes sociales o anuncios gráficos, donde el tiempo de interacción del usuario es limitado.
2. Mensaje alineado con la campaña
El claim tiene que alinearse perfectamente con el objetivo y el mensaje de la campaña. Si se trata de una campaña promocional, el claim debe enfatizar los beneficios de la oferta, como «Compra ahora, paga después». En cambio, si es una campaña de concienciación, el claim debe apelar a las emociones y valores del consumidor.
3. Capacidad de generar acción
Un buen claim debe inspirar una acción. Esto es especialmente importante en el marketing digital, donde el objetivo final es atraer a los usuarios a realizar alguna interacción, ya sea hacer clic, inscribirse o comprar un producto. Los claims publicitarios efectivos suelen estar diseñados para generar una respuesta inmediata, como «Descubre lo mejor de ti«, lo que invita a la audiencia a explorar más sobre la campaña.
Claim en publicidad: ¿cómo crear uno efectivo?
Crear un buen claim implica entender el objetivo de la campaña y al público objetivo. Aquí te damos algunas pautas para crear un claim publicitario que deje huella:
- Claridad y enfoque: El mensaje debe ser claro y sin ambigüedades. El claim no puede dar lugar a interpretaciones confusas.
- Diferenciación: Debe destacar lo que hace a tu campaña única frente a la competencia.
- Relevancia: Un claim que no resuena con tu público no será efectivo. Conocer los deseos y necesidades de tu audiencia es clave.
Los claims en publicidad son herramientas poderosas que, si se diseñan correctamente, pueden aumentar el recuerdo de la campaña en la mente de los usuarios y mejorar las tasas de conversión.
En resumen, ¿qué es un claim? Es un elemento crucial en cualquier estrategia de marketing digital y publicidad que se centra en campañas específicas. A diferencia del slogan, que define la marca a largo plazo, el claim es una herramienta flexible y adaptable, que se ajusta a los objetivos concretos de cada campaña.
Utilizado correctamente, puede ser la clave para diferenciarte en un entorno digital saturado, y motivar a tu audiencia a actuar.