Ventajas e inconvenientes de vender en Amazon si eres un ecommerce

Como en todo tipo de estrategias, es importante saber qué ventajas y desventajas supone Amazon para ecommerce. Amazon se ha convertido en la plataforma de compra y venta online más grande del mundo. No es casualidad que su propietario, Jeff Bezos, esté entre las personas más ricas del mundo.

Muchas empresas o negocios quieren promocionar o vender su producto en este marketplace norteamericano, puesto que les permite alcanzar a un público mucho más amplio.

Amazon ofrece a sus clientes la posibilidad de vender cualquier tipo de producto de forma online a cualquier lugar del mundo, algo que lo hace muy relevante frente a otras compañías como por ejemplo Alibaba o Aliexpress, que dominan, sobre todo, el mercado asiático.

La empresa de Jeff Bezos tiene alrededor de 180 millones de personas comprando en su plataforma todos los meses, lo que genera una cantidad muy amplia de ganancias.

Aunque la mayoría de las empresas quiera vender en Amazon para ecommerce, esto conlleva una serie de ventajas y desventajas importantes que hay que tener en cuenta antes de zambullirse en este mercado.

Aumenta tus oportunidades con Amazon para ecommerce

Amazon ofrece a sus clientes la posibilidad de formar parte de un grupo privilegiado junto a una de las compañías más grandes y prestigiosas del mundo. No es casualidad que muchas empresas del ecommerce quieran vender sus productos a través de esta plataforma, ya que les da posicionamiento, privilegios y la posibilidad real de decir que vende sus productos en Amazon.

Con la empresa norteamericana se puede llegar a muchos mercados como el norteamericano, el europeo y otras regiones del mundo, aunque su fuerte está en su inmejorable servicio de atención al cliente.

Para una empresa de ecommerce vender su productos en Amazon puede ser muy beneficioso, sobre todo por el nombre que ofrece la compañía, da credibilidad y profesionalismo a su actividad.

Beneficios de vender en Amazon

Son muchos los factores que inciden en las empresas de ecommerce que quieren vender su bienes en Amazon, algunos de los beneficios puntuales de hacerlo son los siguientes:

1.- Mayor cantidad de ventas

Cada día que pasa, cada mes que pasa, son millones las personas nuevas que ingresan a la plataforma de Amazon para hacer sus compras. Por eso, muchos se deciden vender sus productos con una estrategia de Amazon para ecommerce.

Los números favorecen a la empresa norteamericana que posee una base de 300 millones de cuentas activas de posibles compradores, 170 millones de visitas al sitio web y unas ganancias de 100 mil millones de dólares al año, lo que convierten a Amazon para ecommerce como la empresa número uno.

2.- Credibilidad y confianza

La empresas que deciden vender sus productos en Amazon para ecommerce lo hacen porque saben que están generando no solo ganancias con las ventas de sus productos, sino además otros beneficios como credibilidad y confianza en los consumidores.

Los usuarios prefieren comprar en Amazon antes que en cualquier otra tienda de la cual no han sabido nada o es una desconocida. Incluso en países donde las ventas online no están fortalecidas, Amazon para ecommerce sale ganando. Por ejemplo, en Latinoamérica el principal competidor de Amazon es Mercado Libre, pero aún así el gigante de los marketplaces se posiciona mejor frente a la competencia.

El motivo, sobre todo, es su política de devoluciones y su rápida atención al cliente. Contar con el respaldo de una empresa tan consolidada ofrece seguridad al comprador, no solo de que recibirá su pedido, sino de que, ante cualquier problema, la plataforma responderá para solventarlo.

3.- Expansión contante y a nivel internacional

Con una estrategia de Amazon para ecommerce cualquier producto puede llegar a cualquier rincón del globo. Lo que significa un beneficios muy grande para cualquier empresa de llegar a cualquier mercado.

En Amazon, cualquier persona o empresa puede identificar si sus productos son atractivos para los clientes en otros rincones del mundo. Si es así, puede crear una lista de Amazon Global local sin tener problemas de logística, sistemas de pagos, monedas extranjeras etc.

4.- Costos económicos de mercadeo y publicidad

Sin importar el rubro, cualquier producto puede comenzar a venderse desde el primer día en Amazon. La competencia va a ser muy fuerte, ya que no solo compite a nivel local con otros productos, sino que lo hace a nivel mundial con cualquier otra empresa que se dedica a lo mismo.

Pero un punto a favor de la plataforma es la publicidad. Puedes realizar campañas ppc para mejorar tu visibilidad y alcanzar clientes con anuncios segmentados y personalizados. Además, también permite algunas modalidades publicitarias interesantes, como los anuncios patrocinados o el product display. Asimismo, anunciarte en la plataforma también te ayuda a mejorar el posicionamiento orgánico dentro de la misma: si alcanzas clientes con tus anuncios, aumentan tus ventas; y a más ventas, mejor posicionamiento.

5.- ¿Sin inventario? No hay problema

Amazon cuenta con cientos de centros de distribución de productos en todo el mundo, cualquier empresa puede enviar su productos a Amazon y ellos se encargaran de preparar los productos, catalogarlos y distribuirán por su cuenta.

Amazon para ecommerce tiene una ventaja muy importante y es que cuenta con el Amazon FBA o (Fullfillment By Amazon) un lugar especifico donde administra, se almacena y distribuye a precios muy bajos. Esto le permite a la empresa catalogar sus productos en el famoso Amazon free shipping, algo que afectará significativamente las ventas a su favor, además de ahorrarle trabajo, puesto que Amazon se encarga de toda la logística.

Desventajas de vender con Amazon para ecommerce

Como en casi cualquier ámbito de la vida, no todo es bueno y hay cosas que se pueden mejorar o que resultan difíciles si se quiere utilizar Amazon como empresa de ventas para los productos o bienes que se quieran ofrecer.

Antes de empezar a vender con Amazon para ecommerce es importante conocer cuáles desventajas puede tener para determinar si vale o no la pena intentarlo.

A.- Alta competencia en el mercado

Como es de imaginarse, tener un mercado global hace que los productos de determinada empresa compitan con otros fabricados en otras latitudes, por lo que la competencia en este sector puede ser muy feroz.

Se debe tener una estrategia dirigida sobre todo al largo plazo. Si una empresa vende el mismo producto que muchas otras, se estará compitiendo por el Amazon buy box. Hay que recordar que las páginas en Amazon están organizados no por vendedores, sino por productos.

En este caso es Amazon quien decide que productos colocar primero y cuäles de segundo lugar en las búsquedas, algo que puede influir muchos en las ventas finales de determinado producto.

Es por esta razón que ganar el buy box es muy importante para las empresas. El algoritmo que utiliza Amazon para sus productos aún no se ha descifrado y cambia constantemente, pero se pueden tomar algunas medidas que sin dudas ayudarán al posicionamiento de un producto.

• Muy buen feedback.
• Distribución del producto a tiempo.
• Responder a tiempo las preguntas de los clientes.
• Tener precios competitivos.
• Mantener el inventario actualizado en todo momento.

B.- Las comisiones de Amazon

En Amazon para ecommerce no todo es color de rosa. Hay aspectos que no se pueden ocultar y, uno de ellos, son las comisiones que cobra Amazon por la venta de los productos de cualquier empresa en su plataforma.

En Amazon se paga un porcentaje por cada venta realizada. Por esta razón, hay que tener en cuenta cuánto es ese porcentaje para saber con exactitud el margen de beneficio real al final de la venta. Quizá descubras que no te resulta rentable abordar una estrategia en la plataforma.

Las comisiones de Amazon van desde el 8% al 16%. En artículos de lujo como joyería la comisión puede llegar al 20%. La gestión de envío también tiene un costo de aproximadamente 6 o 7 dólares dependiendo del producto.

C.- La gestión del inventario

Este caso es muy particular y, sobre todo, aplica a quienes también venden su productos en varias plataformas, no solo en Amazon. En este punto es importante siempre mantener actualizados los inventarios con herramientas específicamente diseñadas para ello.

Es importante esta opción para que la empresa no termine ofreciendo productos que no están en stock al momento de que el cliente haga la comprar y se produzca un retraso en los tiempos de venta y de entrega.

Eso también beneficia a las empresas porque reduce los gastos que tienen en los clics que no terminen en compras finales. En definitiva, lo importante es mantener los productos que la empresa ofrece mediante Amazon para ecommerce no en un solo lugar, sino en varias plataformas de ventas.

D.- Un fallo: un castigo muy severo por parte de Amazon para ecommerce

Para Amazon es muy importante la calidad de sus productos, por esa razón tener algún fallo o problema puede ocasionar la baja en el posicionamiento del mismo en la plataforma.

Se deben crear fichas o descripciones muy completas de sus productos para que las personas puedan hacerse una idea clara de qué es lo que van a comprar antes de que les llegue. Deben incluir imágenes de calidad y en lo posible en formato de alta definición para que se logre apreciar bien el producto, de lo contrario, Amazon tomará cartas en el asunto y hasta puede sancionar a la empresa.

E.- El éxito no está asegurado en Amazon para ecommerce

Amazon analiza muy bien el rendimiento de cada uno de los productos que se venden en su plataforma para saber cuáles son los mejor posicionados o cuáles busca la gente en mayor medida. Un producto que vea aumentadas sus ganancias en 100% en un lapso determinado de tiempo y de forma rápida podría producir que Amazon decida aumentar los costes para ese producto como lo pueden ser el stock, el almacenamiento etc.

Al igual que Google lo hace con las distintas páginas web y su algoritmo, Amazon para ecommerce también tiene el suyo propio y si ve que algo no esta funcionando de la mejor manera o de formas poco naturales, es muy probable que tome cartas en el asunto.

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