¿Estás buscando atraer nuevos clientes? en ese caso puedes integrar una newsletter en la estrategia de Inbound marketing. Ten en cuenta que el email es uno de los canales que posee mayor efectividad y uno de los mejores ROI. Pero es importante hacer un correo lo suficientemente atractivo para que el usuario lo abra.
Muchas veces, el proceso de atracción de consumidores puede resultar un poco difícil, y más, si tu negocio está en sus inicios. Las personas se toman su tiempo para asegurarse que están siguiendo la decisión correcta. Pero tú puedes impulsarlos a que realicen la acción que deseas.
Y no tienes que preocuparte, por el contrario, lo que debes hacer es ocuparte. Así que comienza a pensar en el diseño y contenido que crearás para incorporar la newsletter en la estrategia de Inbound marketing. Verás que de esta forma lograrás captar a más clientes para tu empresa.
Beneficios de incorporar una newsletter en la estrategia de Inbound marketing
Para que realmente te animes a integrar una newsletter en la estrategia de Inbound marketing, es necesario que conozcas los beneficios que esta genera. Así que presta mucha atención a los siguientes aspectos positivo:
- Comunicación directa: una de las características más destacables del email marketing es que se trata de un canal directo. Esto te da la seguridad de que el boletín periódico va a llegar a la bandeja de entrada de tus suscriptores.
- Personalización del mensaje: te permite segmentar a la audiencia que desea recibir tu newsletter. De este modo, puedes personalizarla colocando el nombre de la persona y enviándole el contenido de su preferencia.
- Medio económico: no es sorpresa para nadie que este resulta un medio para difundir información de bajo coste. Lo que hace que sea muy atractivo para las pequeñas y medianas empresas.
- Posicionamiento SEO: actualmente, este es uno de los factores más relevante, pues determina tu visibilidad en la web. Al trabajar con newsletters no solo se optimiza tu posicionamiento, sino que también incrementa el tráfico, puesto que esta redirige a tu site.
- Confianza: los boletines destacan por suministrar información de valor. Esto, a su vez, aumenta la confianza de los nuevos clientes. Comparte con tu público contenido que les muestre lo que ofreces y déjales claro en qué los beneficiará a ellos. Es válido usar reseñas de consumidores satisfechos para aumentar su seguridad.
- Fidelización: una vez logres que el usuario se suscriba a tu newsletter, puedes estar seguro de que ya estás ganando un nuevo cliente. Esto se debe a que la persona que toma está decisión es porque está realmente interesado en lo que brindas.
- Fácil medición del alcance: te da la posibilidad de obtener resultados de forma inmediata y medirlos de forma cuantitativa. Así sabrás lo que está funcionando y lo que debes mejorar.
Aspectos a tener en cuenta
Si quieres tener éxito en tu estrategia de Inbound marketind, tienes que saber cuáles son los aspectos que deben estar presentes en tu newsletter.
Por esta razón, a continuación encontrarás los tres factores que influyen de forma directa en la atracción de nuevos clientes:
1.- Suscriptores
La finalidad que tiene la combinación del email y el Inbound marketing, es que el contenido llegue justamente a ese público que de verdad está interesado, que sea de valor y les resulte atractivo para que quieran acercarse a la marca por su propia cuenta.
Por el contrario, si el correo resulta inoportuno para el usuario, lo que sucederá es que lo eliminará o lo enviará a la carpeta de spam. Por esta razón, es fundamental que puedas tener una lista de tus suscriptores obtenida a través de diferentes acciones de atracción de leads.
Esto te asegurará que tu boletín será recibido por la persona indicada. Pero tienes que tomarte tu tiempo para crear tu propio listado. No cometas el error de comprar uno con cientos de contactos que probablemente no recibirán el correo de buena gana.
Tómate un tiempo para crear tu base de datos y recoge la información que necesitas a través de formularios en tu landing page. Una vez los tengas, podrás comenzar tu segmentación para programar envíos de acuerdo a las preferencias de cada uno.
Estos usuarios que dejaron sus datos pasarán a ser tus suscriptores y nuevos clientes. Lo mejor es que ya sabes que están interesados en lo que ofreces. Es importante que mantengas tu lista actualizada y depurada, por eso será necesario que elimines a aquellos que se suscribieron pero no interactúan con tu contenido.
2.- Asunto y remitente
Otros de los aspectos a tener en cuenta en la integración de una newsletter en la estrategia de Inbound marketing, es el asunto y el remitente. Piensa que esto afectará de forma positiva o negativa el «open rate». Si deseas crear líneas de asuntos efectivas y atractivas, tienes que se breve, no pasarte de los 50 caracteres.
El asunto es ese primer título que debe impactar y generar en el usuario curiosidad. De lo contrario, no abrirán el correo. Puedes usar el mismo titular de la newsletter y darle una toque más llamativo, con palabras como «Nuevo». La intención es que el suscriptor no dude ni un segundo en abrirlo.
En el caso del remitente, lo recomendable es usar el nombre y apellido, o nombre de la marca. Si lo prefieres puedes combinar ambos, la idea es generarle confianza al usuario.
3.- Frecuencia
Los boletines tienen la finalidad de informar, ya sea sobre un nuevo producto, un evento, entre otros. Por eso, si no tienes nada importante que decir, es mejor no enviar nada. Las newsletter que realmente tienen éxito son aquellas que se envían con una periodicidad fija.
Puedes enviarlas de forma diaria, semanal o mensual, debes escoger de acuerdo a tu contenido. Algunos optan por preguntarle a los mismos suscriptores la frecuencia con la que desean recibirla. Esta constituye una buena técnica para evitar el spam.
También puede ser de gran ayuda realizar un A/B testing. De este manera, podrás evaluar lo que mejor funciona, así como analizar continuamente las métricas para mejorar aspectos que no estén bien optimizados.
Aprende a incorporar la newsletter en la estrategia de Inbound marketing
Ahora llegó el momento de que aprendas a integrar adecuadamente una newsletter en la estrategia de Inbound marketing.
Tal vez pienses que es un proceso muy complejo, pero verás que en 3 sencillos pasos podrás lograrlo. Solo presta atención a la siguiente información:
A.- Atracción del usuario
Como ya sabes, el objetivo de el Inbound es atraer a nuevos clientes de forma natural ofreciendo contenidos relevantes y de interés, así que este será el primer paso. A esto se le conoce como la fase TOFU (top of the funnel).
Este es el momento en el que usuario se da cuenta de sus necesidad y busca satisfacerla. Por eso, tu contenido debe centrarse en dar respuesta a esto.
Seguro te preguntarás ¿cómo hacerlo? Puedes ofrecer un material de valor como un e-book descargable y gratuito, solicitando a cambio que se suscriban a tu lista de contactos. Si lo logras, es porque ya se interesó en lo que le ofreces y eso es justo lo que buscabas.
Evita en esta etapa el envío de correos promocionales. Aquí tu objetivo debe ser informar y educar al visitante. Puedes aprovechar las últimas publicaciones de tu blog para alimentar la newsletter de contenidos interesantes y, así, aumentar las visitas.
B.- Evaluación del visitante
¿Has lograste atraer al usuario? Si es así, entonces es momento de pasar a la segunda fase. Se trata de MOFU (middle of the funnel). Aquí el visitante ya tiene más claro lo que desea. Por eso, comenzará a analizar diferentes opciones que cubran sus necesidades.
Cuando esto pase, ya sabes que es el momento de actuar. Crea una newsletter con contenidos que se centren en los productos. Puedes añadir entrevistas a expertos, reseñas de clientes satisfechos, un vídeo que muestre su utilidad. Además, también puedes incluir una guía detallada o una especie de cuestionario en el que respondas a las preguntas frecuentes.
Justamente esta es la etapa que impulsará al visitante a la conversión y por eso tienes que trabajar muy bien tu contenido y cómo educar a tus leads para que conviertan. Recuerda que espera que puedas resolver sus dudas para poder pasar a la acción.
C.- Conversión
Ha llegado el momento de la última fase, es decir, BOFU (bottom of the funnel). Si el usuario está aquí es porque ya ha estudiado todas las opciones que tenía y se ha decidido por ti. En esta etapa, tu newsletter debe dar un giro: pasar de informativa a promocional.
Así que es hora de que le presentes al visitante las ofertas y descuentos que tienes especialmente para él. Esta es la razón por la cuál debes hacer una buena segmentación, porque le ofrecerás de inmediato lo que busca.
De este modo, su decisión de compra será mucho más rápida, ya que le has mostrado lo que necesitaba. Una vez que el usuario realice la acción, ya pasará a convertirse en un nuevo cliente.
Sin embargo, tienes que tener claro que este no es el final, la idea es que puedas fidelizarlo. Por lo tanto, debes seguir ofreciéndole contenido de valor y otros productos que puedan interesarle.
Integrar exitosamente una newsletter en la estrategia de Inbound Marketing no tiene por qué ser un proceso complejo. ¿No sabes cómo hacerlo? En Antevenio te podemos ayudar definiendo una estrategia de Email Marketing Automation perfecta.