Si quieres que tu marca tenga visibilidad en Internet, pero no sabes cómo lograrlo, necesitarás la ayuda de una agencia especializada en Inbound marketing. Muchas empresas que deciden hacerlo por su cuenta, en ocasiones no terminan teniendo los resultados esperados.
Sin embargo, es muy importante que analices muy bien las opciones que hay en este mercado. Debido a que muchas de estas agencias aseguran que saben trabajar este tipo de estrategia, pero en la práctica no las aplican. Es fundamental que tengan los conocimientos necesarios para ejecutar correctamente la metodología Inbound.
La aplicación de una buena técnica es lo que atraerá a los nuevos clientes a través de la publicidad no intrusiva. Pero esto solo puede lograrlo una agencia especializada en Inbound marketing realmente buena.
Beneficios de trabajar con una agencia especializada
Antes de aprender cómo puedes elegir una agencia especializada en Inbound marketing, es importante que sepas los beneficios que te generará el hacerlo. Una vez que los conozcas, no querrás esperar más tiempo para contratar una, así que presta atención a lo que verás a continuación:
- Aumenta el tráfico y los leads: al contar con un equipo de marketing capacitado, se logra la creación de contenido de calidad. Esto es lo que incrementa el tráfico web y atrae a los prospectos a tu site.
- Conversión de leads: la creación de un buen contenido trae consigo la conversión de los usuarios en leads. Esto lo hace la agencia a través de llamadas a la acción, landing pages, formularios y gestión de contactos.
- Nuevos clientes: para lograr la conversión final, el equipo especializado guiará al usuario en el proceso de compra. Pueden hacerlo a través de una estrategia de email marketing, por ejemplo.
- Menos costos: esto sin duda puede representar la ventaja más llamativa. Y es que según un estudio de HubSpot Spotlighting Latin America, las oportunidades de venta que genera la metodología Inbound cuestan aproximadamente un 63% menos que los tradicionales.
- Resultados de métricas: te permiten conocer los resultados que han tenido tus campañas a través de métricas e informes. Así sabrás si fueron realmente efectivas, y lo que debes mejorar para las próximas.
Aprende a escoger una agencia especializada en Inbound marketing
Elegir una agencia especializada de Inbound marketing no es una labor escencialmente complicada. Aunque ante la enorme cantidad de oferta, sí conviene tener en cuenta algunos aspectos esenciales:
1.- Estudia la experiencia de la agencia
Al momento de elegir, tienes que analizar muchos aspectos que te dirán si es la agencia correcta para tu empresa. Como ya sabes, muchas conocen el concepto del Inbound marketing, pero no todas saben ponerlo en práctica. Y justo por eso debes estudiar la experiencia que tiene en el mercado.
¿Cómo puedes conocer esta información? Lo que tienes que hacer es preguntarles directamente cuánto tiempo tienen trabajando en dicho área y cuáles son su especialidades. Asimismo, cuál es su background Inbound, el tipo de estrategias que han implementado y con cuáles marcas han trabajado.
Es clave que puedas conocer su portafolio de clientes, puesto que al ver los sitios web te darás cuenta si de verdad están optimizados. Pero ¿qué debes evaluar en ellos? Fácil, solo fíjate en si cuentan con blog, landing pages y llamadas a la acción atractivas y de valor. También es probable que tengan ofertas de contenido, tal como e-books, webinars, entre otros.
Además de todo lo mencionado, es fundamental que te asegures que el equipo conoce las herramientas. Puedes preguntarles qué método usan para medir sus proyectos, si trabajan con Inbound Sales, etc. También, fíjate en la herramienta que usan para los envíos de email marketing, y cómo generan interacción en las redes sociales.
2.- Averigua si es partner de Hubspot
¿Por qué este es un aspecto importante? Esto se debe a que la plataforma de software HubSpot se encarga de respaldar la metodología Inbound. Es uno de los más reconocidos del mercado, puesto que ayuda a aplicar la estrategia para atraer visitantes, convertirlos en leads, y luego en clientes.
Cabe destacar que solo HubSpot tiene la capacidad de implementar la metodología con otros sistemas de marketing automation. Dado la necesidad de las agencias de afiliarse a este software, crearon el siguiente sistema de clasificación de Partners:
- Silver: en este caso, le permiten a las agencias aliadas (con poca experiencia) estar en el directorio de partners. Esto quiere decir que pueden tener acceso a los nuevos productos de HubSpot antes de su lanzamiento.
- Gold: las agencias en crecimiento que están en esta clasificación son las que reciben más acompañamiento de HubSpot. Adicionalmente, pueden acceder a los eventos “Inbound” y «Jornada del Partner», en las cuales adquieren más experiencia.
- Platinum: la última categoría es la más alta de todas, en la que están las agencias más competitivas del mercado. Estar en este nivel implica que HubSpot las evalúe minuciosa y rigurosamente, puesto que se les permite ingresar al programa de fusiones y adquisiciones entre agencias.
3.- Verifica sus casos destacados
No hay mejor manera de confirmar el buen trabajo de una agencia especializada en Inbound marketing que viendo sus casos de éxito. Por eso, es imprescindible que antes de elegir hagas una revisión exhaustiva de lo que hicieron para alcanzar sus metas y cuáles fueron los resultados que le entregaron a sus clientes.
Esto te dará la posibilidad de saber si es una buena idea contratarla, y también te otorga una mejor visión de si cuenta con un equipo realmente capacitado para aplicar la metodología Inbound. Puede que este sea la clave para tomar tu decisión.
4.- Conoce su cultura
Más allá de los logros que pueda tener una agencia dentro de este mercado, tienes que conocer también su cultura organizacional. Porque seguramente querrás trabajar con un equipo que sea igual de productivo y responsable que el de tu empresa. Es una forma de mantener la sintonía entre ambos, lo que hará fluir el feedback.
Piensa que si tus trabajadores y los de la agencia están en un clima laboral cómodo, les será más fácil llevar a cabo sus actividades. Se trata de ver cuáles son los valores que guía a cada una y determinar si es lo que buscas. Esto logrará una conexión inmediata, no solo entre las empresas, sino también entre los individuos que las integran.
Aquí es donde entra en acción lo que hoy se conoce como la humanización de las marcas. Que tiene como finalidad hacerse más cercanos a los empleados y clientes para demostrar que este es uno de sus valores.
5.- Analiza su experiencia en marketing automation
Actualmente, existe un aspecto en el marketing que cobra cada día más relevancia. Se trata de la automatización del marketing. Por esa razón, es necesario que analices la experiencia que tiene la agencia en este caso y las herramientas que usa para llevar acabo este proceso.
El marketing automation es el que se encarga de automatizar los procesos de una estrategia de marketing digital, a través de plataformas especializadas. Te ayuda en la segmentación, generación de workflows, lead nurturing y la gestión de campañas.
Adicionalmente, al contar con un software de este tipo se pueden diseñar landing pages y páginas web. También brinda la posibilidad de realizar publicaciones en blogs, crear plantillas de correos electrónicos, monitorear redes sociales y gestionar topic clusters. Todo esto forma parte de una buena estrategia de contenido.
Preguntas clave antes de elegir
Ya sabes cuáles son los principales pasos que debes seguir antes de tomar una decisión. Pero también es importante que conozcas las preguntas claves que tienes que hacerte antes de elegir una agencia especializada en Inbound marketing, así que presta atención:
- La primera es ¿qué te ofrece?, piensa que te vas a enfrentar a un mercado con mucha competencia. Por lo tanto, es necesario que tengas claras los beneficios y soluciones que te brindará la agencia.
- En segundo lugar te debes preguntar si se ajusta a tu presupuesto. Muchas agencia ponen un costo fijo pero debes evaluar si puede pagarlo o también puede solicitar un plan personalizado.
- Pregúntate también ¿quiénes trabajarán con tu empresa? Asegúrate de que cuente con un equipo multidisciplinario. Esto quiere decir que, no solo debe haber expertos en Inbound, sino también en copywriting, diseñadores, programadores web… El trabajo de cada uno es lo que logrará la aplicación perfecta de la metodología.
- Por último, está la siguiente interrogante: ¿Cuál será la planificación en un tiempo determinado? Para ello, la agencia deberá presentarte un calendario en el que se refleje las fechas del diagnóstico, planificación y ejecución de la estrategia.
¡Ahora sí! ya tienes todo lo necesario para escoger la agencia especializada en Inbound marketing correcta. Como ves, tienes que hacer un estudio minucioso que puede llevarte un tiempo, pero luego verás que, gracias a eso, tomaste una buena decisión.
Para facilitarte todo el proceso, en Antevenio podemos ayudarte a crear una estrategia de Inbound Marketing eficaz. Te ayudaremos a identificar tu audiencia para conectar con ella y así puedas obtener clientes fieles. Incluso, llegando a convertirlos en embajadores de tu marca. ¿Qué esperas? No lo piensas más y haz la prueba ya.