Las empresas más competitivas invierten en una agencia especializada en Amazon Ads para aumentar sus ventas. Amazon domina el mercado en línea, representando más del 40 % de las ventas online que se hacen en España. Sin embargo, es una plataforma donde la competencia es muy elevada y en la que no es nada fácil destacar.
Pero, ¿cómo escoger la que mejor se adapta a tus necesidades? Antes de tomar ninguna decisión tienes que tener en cuenta varios aspectos, como su reputación o su manera de trabajar. En los siguientes apartados encontrarás todo lo que debe cumplir una agencia para que comiences a colaborar con ella.
¿Qué puede aportarte una agencia especializada en Amazon Ads?
Amazon comenzó en 1994 , y desde entonces el comercio electrónico ha cambiado mucho. Lo que arrancó como una pequeña tienda online ha derivado en un mastodonte de enorme complejidad. Conseguir visibilidad y ventas es una embajada ciertamente complicada para muchas marcas. Aquí es donde toma fuerza la figura de la agencia especializada en Amazon Ads, cuya labor puede reportarte, entre otros muchos, los siguientes beneficios:
- Aumento de las ventas. Al asociarte con una agencia con experiencia y conocimientos puedes desarrollar una estrategia competitiva para impulsar los pedidos.
- Buenos consejos. Un consultor experimentado te mantendrá informado sobre los últimos cambios en el sector. Además, te explicará qué son los algoritmos de Amazon y por qué van cambiando. Toda su sabiduría se plasma en una efectiva estrategia de marketing. Su experiencia también te ayudará a superar momentos de crisis.
- Mejor tasa de retorno (ROI). La combinación de óptimos consejos y grandes ventas a menudo se traduce en un mayor retorno de la inversión (ROI) Ese dinero extra lo puedes reinvertir en otras áreas de tu negocio. Si no estás logrando beneficios gracias a tu asistente, es señal de que te has equivocado de agencia.
8 claves para escoger una agencia correctamente
Una agencia especializada en Amazon Ads tiene que cumplir ciertos requisitos para que puedas considerar trabajar con ella. Cumplir todas las que encontrarás en este listado debería ser indispensable para ser la elegida.
1.- Experiencia y amplia trayectoria
Escoge una agencia con experiencia contrastada en Amazon Ads, que pueda mostrarte casos prácticos realizados para clientes importantes. Los anuncios patrocinados de Amazon ya llevan tiempo funcionando y muchas agencias han probado con éxito multitud de estrategias. Revisa el trabajo llevado a cabo para clientes pasados y sus resultados, de manera que la experiencia quede realmente probada.
Pide toda la información que puedas antes de tomar ninguna decisión crucial. Tus ventas están en juego, por eso tómate el tiempo necesario antes de decantarte por una opción.
2.- Equipo profesional
La cualificación del personal es una condición más importante de lo que parece. Una agencia puede mostrarte la tecnología más alucinante del mercado, pero si no hay nadie capaz de manejarla, es prácticamente inútil. Un profesional capacitado sí puede optimizar su rendimiento y proporcionarte buenos resultados.
En este caso, tu relación laboral se limitará al equipo al cargo de las campañas de Amazon Ads. Ten en cuenta que, además de poseer conocimientos sobre marketing digital, ha de manejarse correctamente con cuestiones matemáticas.
Asimismo, sus conocimientos sobre ingeniería han de ser profundos para analizar todos los datos. Sólo una agencia multidisciplinar puede garantizarte el éxito.
3.- Presupuestos transparentes
Para muchas empresas, el precio es un factor importante cuando comienzan a buscar una agencia especializada en Amazon Ads. Es esencial que ésta cumpla con el presupuesto acordado, especialmente si pretendes maximizar el ROI de tu empresa.
Algunas compañías muestran su catálogo de precios online, mientras que otras te invitan a que solicites un presupuesto. En algunos casos, los precios también dependen del servicio solicitado, así como del tamaño de tu gama de productos.
Lo que nunca has de permitir es que la agencia se salga de lo estipulado. Nunca tiene que haber un sobrecoste que no esté debidamente justificado. El presupuesto tiene que ser claro, con todo lo que se va hacer y el coste de cada acción.
4.- Herramientas que utilizan para trabajar en Amazon
Si trabajas con agencias de prestigio, ten seguro que en su día a día emplearán una gran variedad de técnicas. Es útil saber cuáles son, ya que pueden proporcionarte acceso a los informes generados por esas herramientas. Muchas compañías especializadas en Amazon Ads utilizan habitualmente las siguientes:
- KeywordTool. io. Imprescindible para investigar palabras clave en Amazon. Genera información sobre keywords relacionadas, así como su volumen de búsqueda, competencia y costo por clic (CPC).
- Jungle Scout. Esta herramienta es valiosa para analizar la competencia, buscar palabras clave y monitorizar productos. Está disponible como una aplicación web y como extensión de navegador para Google Chrome.
- AMZTracker. El abanico de opciones que presenta es realmente completo. Gracias a esta herramienta las agencias pueden, entre otras cosas, optimizar el producto y analizar la competencia. Con sus funciones se pueden conseguir notables mejoras en la tasa de conversión (CRO).
En algunos casos, un consultor puede tener su propio software para hacer este tipo de acciones.
5.- Cumplen buenas prácticas
Todavía sigue habiendo compañías que emplean técnicas black hat para lograr mejor visibilidad. Estas prácticas van en contra de las políticas de Amazon, y aunque pueden generar resultados, a menudo son temporales. En casos graves, Amazon puede llegar a cancelar tu cuenta. Las razones principales suelen ser las siguientes:
- Introducir información falsa en los títulos y descripciones de los artículos.
- Utilizar la misma información de un producto de otros vendedores en las listas de productos.
- Publicar un artículo en Amazon pero venderlo únicamente en otro sitio web.
- No entregar productos en un plazo de 17 a 28 días.
Por eso, es fundamental que escojas una agencia respetada y de confianza. Para saber si se adhiere a las buenas prácticas de Amazon, haz indagaciones sobre temas importantes. Habla con los consultores sobre sus estrategias favoritas, por ejemplo.
Si no comparten esa información contigo, recela de la compañía. Igualmente, sólo confía en aquellas cuyas valoraciones en la Red y en sitios especializados sea positiva.
6.- Dominan a la perfección el SEO de Amazon
Es fundamental que tu consultor comprenda a la perfección los fundamentos del algoritmo de búsqueda de Amazon. Si no trabaja correctamente los listados y los anuncios, es poco probable que los compradores vean tu producto. Del mismo modo, hay pequeños tips que te ayudarán a saber si realmente es una agencia especializada en Amazon Ads:
- Mantén conversaciones frecuentes. Una charla sincera basta para saber si estás delante de un experto o no. Pregunta todo sobre ads y SEO, desde su experiencia hasta sus estrategias pasadas.
- Examina concienzudamente su portfolio. Es esencial explorar su cartera, ya que proporciona una visión directa de su manera de enfocar el trabajo. En este portfolio también deberían aparecer las estrategias que ha utilizado en pasados proyectos.
- Busca reseñas de la agencia. Los comentarios de antiguos clientes en su sitio web no es suficiente. Consulta reviews sobre la compañía en Google o redes sociales. Estas pueden resaltar su experiencia o criticar algún aspecto que puede influir en tu decisión final.
Asegúrate de que sus conocimientos de SEO y campañas patrocinadas estén actualizados. Al igual que hace Google, Amazon continúa actualizando su algoritmo de búsqueda. Esto supone que las agencias deben adaptar sus estrategias para las campañas patrocinadas si quieren tener éxito en la plataforma.
7.- Seguimiento completo y continuado
Una agencia especializada en Amazon Ads adecuada es la que realiza un seguimiento completo de una campaña. Tienes que recibir informes semanales con resultados, propuestas, comparativas… recuerda que pagas por ello. El asunto no se limita a pagar por unos anuncios y olvidarte. El seguimiento es clave para saber si las acciones están funcionando o no.
Por lo tanto, es importante que conozcas bien el nivel de transparencia con la que trabajan. Y también es esencial que siempre estén disponibles para mostrarte los resultados que vayan obteniendo. Tener acceso a la información periódicamente ayuda a saber si la agencia es realmente profesional y de confianza.
Por último, tienes que tener en todo momento el control sobre la web y la cuenta de Amazon. La agencia podrá acceder a ellas, pero sólo de manera temporal, hasta que termine vuestra relación laboral. De este modo, podrás observar el desarrollo de la campañas y tomar las decisiones pertinentes. Si los resultados no son los esperados, podrás cancelar la colaboración o sugerir un cambio de estrategia.
8.- Sensaciones personales
Por mucha información detallada que tengas en la mano, muchas veces el feeling es el que inclina la balanza. Una primera impresión positiva, incluso, puede ser determinante.
Cuando eliges una agencia especializada en Amazon Ads, debes poder trabajar y comunicarte sin problemas. Esto conlleva una comunicación fluida y la posibilidad de sugerir modificaciones de manera natural. Al fin y al cabo, tienes que sentirte a gusto durante todo el proceso. Si este proyecto va a desarrollarse sin confianza, seguramente no producirá los resultados esperados por ambas partes.
Cómo ves, escoger una agencia especializada en Amazon Ads es una decisión compleja. Antevenio tiene amplia experiencia con esta herramienta y se enfoca totalmente en tus objetivos. Nuestro equipo experto te ayudará a encontrar usuarios activos que interactúan, navegan y compran en el entorno Amazon. Contacta ahora y aumenta la visibilidad de tu marca y las ventas de tus productos.