La actual pandemia mundial ha cambiado por completo el comportamiento de los usuarios en la red. A su vez, el omnipresente COVID-19 está afectando de diferente grado a cada industria.
Este momento histórico puede resultar el final para muchas compañías o un nuevo resurgir, si se toman las decisiones adecuadas. Por eso, las marcas han de cuidar más que nunca sus estrategias SEO frente al coronavirus.
El SEO seguirá siendo imprescindible durante la crisis
A medida que la economía se tambalea por el virus, las empresas están cambiando estrategias y preparándose para lo peor. Pero, incluso en esta dura tesitura, el SEO sigue siendo una herramienta de gran valor para las empresas.
Lo cierto es que las empresas pueden dar un positivo paso adelante en tiempos de inactividad. Los que inviertan tiempo y dinero en motores de búsqueda conseguirán diferenciarse del resto. Hay 5 razones poderosas para seguir apostando por el posicionamiento en tiempos de coronavirus:
1.- El SEO produce beneficios
Las personas que están en cuarentena siguen comprando online. Al poner tu marca en las primeras posiciones, el cliente te tendrá en consideración. También puedes compensar las posibles pérdidas invirtiendo en un programa integral de marketing de motores de búsqueda. Esta acción te hará visible ante clientes que por ahora solo tienen la compra en mente.
2.- Las búsquedas influyen
Las estrategias de las próximas fechas han de adaptarse a los comportamientos de la gente. Es precio compilar el mayor número de datos posible y cambiar las tácticas en consecuencia. Puedes destinar parte del presupuesto a las palabras clave más destacadas del momento, por ejemplo. O promover contenidos susceptibles de mejorar el estado de ánimo de tus clientes potenciales.
3.- Los objetos de primera necesidad generan búsquedas
Comienza a identificar los elementos más buscados, también sucedáneos. Muchos estrategas del SEO crearán campañas de link building en torno a alternativas para productos que son difíciles de encontrar. Los costos de palabras clave en torno a estos elementos aumentará a medida que aumente la demanda.
4.- La gente sigue necesitando artículos
No salir de casa no significa dejar de comprar y contratar servicios. En días de confinamiento, la mejor manera de llegar al consumidor es el marketing de buscadores. Una campaña de Google Ads con las keywords adecuadas, por ejemplo, puede montarse en poco tiempo.
5.- Hay que pensar en el mañana
Si implementas un programa de marketing en buscadores durante los tiempos de inactividad, estarás preparado para el mundo post coronavirus. La efectividad de muchas campañas tarda tiempo en aparecer. Y ese éxito puede ser determinante para ayudarte a pasar complicadas épocas económicas.
Estrategias SEO frente al coronavirus
Los acontecimientos provocados por el virus están afectando a cada industria de manera diferente. Una medida importante como el distanciamiento social, por ejemplo, impulsó las búsquedas del concepto «alimentos no perecederos» Las noticias alteran la realidad inmediatamente y las empresas se ven obligadas a adaptar nuevas estrategias SEO frente al coronavirus.
A continuación, se muestran siete casos en que el COVID-19 parece estar afectando las métricas de SEO y tips para adecuarse a los nuevos tiempos.
1.- Comercios online que venden productos esenciales
Las ecommerce dedicadas a la venta de materiales de primera necesidad han visto aumentar notablemente sus datos de impresiones y tráfico. Papel higiénico, gel desinfectante, termómetros… estos productos copan la lista de los términos más buscados por los usuarios. Incluso, han surgido nuevas búsquedas, como «papel higiénico cerca de mí» y «desinfectante de manos cerca de mí«.
Por otro lado, elementos no esenciales como el maquillaje han experimentado caídas en el tráfico. Productos relacionados con viajes, como maletas, también ha sufrido un considerable bajón.
Considera crear un segmento de páginas de productos de alta demanda en función de sus impresiones y datos de tráfico. Prioriza estas páginas y rastréalas continuamente para encontrar errores.
Monitorea los archivos de registro para asegurarte de que no se están mostrando errores de bots de motores de búsqueda. Asimismo, haz que sean fáciles de encontrar en la navegación del sitio. Por último, fíjate en los datos de consulta de esas páginas para asegurarte de que su contenido refleje las búsquedas más actualizadas.
2.- Webs orientadas a la salud y bienestar
Con la expansión del COVID-19, los sitios de salud y bienestar están experimentando un aumento general de impresiones y tráfico.
La consulta estrella en las últimas semanas ha sido «síntomas coronavirus«. También ha sucedido un aumento en las consultas de remedios naturales como «hierbas antivirales«, «aceites esenciales antibacterianos» y «alimentos antivirales«.
La lucha por la experiencia, la autoridad y la confianza con este tipo de contenido es crucial en estos momentos. Las personas recurren a los motores de búsqueda para responder sus preguntas médicas, una enorme responsabilidad para estos sitios webs. Por eso, hay que ofrecer información veraz y de gran utilidad que responda a las cuestiones que buscan esas personas en Internet.
3.- Páginas web de recetas gastronómicas
El confinamiento ha despertado el chef que muchos llevan dentro. Esto se debe, sobre todo, porque la gente ya no puede ir a bares y restaurantes a comer. Las webs de recetas culinarias han visto como ha aumentado notoriamente la tasa de clics e impresiones.
El estado de alarma parece que va a prolongarse y esto afecta positivamente a estas páginas web. Mientras los locales de comida sigan cerrados, las personas van a tener que continuar «innovando» en sus cocinas.
Utiliza datos estructurados de recetas para mejorar la forma en que se muestran en los resultados de búsqueda. En esta vorágine de demanda de platos nuevos tienes que ofrecer más facilidades que tu competencia.
Otra de las estrategias SEO frente al coronavirus que puedes adoptar para tu sitio de recetas es promocionar recetas asequibles. En este grupo entran platos que necesitan pocos ingredientes o productos que se pueden encontrar en cualquier comercio de barrio.
4.- Sitios web dedicados a la actualidad
Los medios de comunicación están experimentando grandes aumentos en las impresiones y el tráfico. Los usuarios están constantemente buscando información, desde estadísticas de mortalidad a la noticia más reciente.
Tener definidas las estrategias SEO frente al coronavirus es importante para editores y periodistas. Si administras un sitio web dedicado a la actualidad, controla periódicamente los archivos de registro. Es imprescindible que las páginas AMP no muestren errores. Igualmente, monitorea las páginas por fecha de publicación para asegurarte de que los robots rastreen nuevas páginas lo antes posible.
Basa tus contenidos en las búsquedas que realizan los usuarios en los motores de búsqueda. De este modo sabrás donde está el interés público en todo momento. Del mismo modo, replantea todos los temas estacionales y adáptalos a la nueva problemática mundial.
5.- Restaurantes y locales de comida para llevar
El coronavirus ha tenido un tremendo impacto negativo en el sector de la restauración. El que no ha cerrado, se ha visto obligado a servir comida únicamente a domicilio. Por otro lado, servicios de entrega a domicilio como UberEats, Glovo y Deliveroo se han visto beneficiados. Como indica el gráfico superior, la búsqueda del término «recogida en la acera» ha aumentado considerablemente.
Si tu comercio ha cerrado debido al COVID-19, usa Google My Business para indicar que está cerrado.También puedes agregar una pregunta y respuesta de GMB sobre el estado de tu restaurante durante la cuarentena. Así, si consigues que mucha gente lo vote aparecerá como pregunta principal en tu panel de conocimiento.
Por otro lado, es recomendable emplear las publicaciones de Google para tener a los clientes informados durante la crisis.
6.- Agencias de viajes online
Aunque ahora mismo no podamos prácticamente salir a la calle, los usuarios siguen pensando en moverse. Los sitios web que ofrecen viajes y billetes han notado un incremento de su tráfico. Y no sólo de usuarios que desean cancelar desplazamientos, sino también de aquellos que buscan chollos.
El ámbito de vuelos es el que más consultas de esta índole está experimentado. La tasa de consultas para el término «vuelos baratos» se ha disparado en las recientes semanas. En cambio, emplazamientos turísticos a puerta cerrada, como parques de atracciones, han visto disminuir su tráfico e impresiones.
Las compañías de viajes van a tener que cambiar radicalmente sus estrategias SEO frente al coronavirus. Uno de los puntos esenciales será la mejora de la atención al cliente. Para ello, las marcas tendrán que monitorizar las búsquedas habituales de los clientes y ofrecer soluciones a dichas cuestiones. De la misma manera, los contenidos de los sitios web tendrán que adaptarse a las nuevas dudas y preguntas de los viajeros perjudicados por la crisis.
Como administrador SEO de una compañía de este sector tienes que estar continuamente rastreando las tendencias de los usuarios. En futuras fechas sus demandas podrán ir cambiando, razón de peso para ir haciendo consultas periódicamente. Con todos los datos obtenidos podrás dotar de mejor información a los equipos de ayuda y relaciones públicas.
7.- Resto de sectores
La volatilidad de actual está afectando a páginas de todo tipo. En estos tiempos complejos, las estrategias SEO frente al coronavirus tienen que priorizar la atención al cliente.
La empatía con el cliente es esencial. Tienes que tratar de ofrecerle soluciones a problemas y dudas que vayan surgiendo durante la crisis. Por eso, es crucial adaptar los contenidos a las demandas de los usuarios. Tomar datos generales está bien, pero cada sitio web precisa de un rastreo personalizado. Esto le dará una ventana a las necesidades de tu audiencia.
Ten mucho cuidado con el benchmarking. Lo que le está funcionando al vecino no tiene porqué ser útil para ti.
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