15 ejemplos de acciones de marketing en tiempos del coronavirus
¿Sabes qué acciones de marketing en tiempos del coronavirus están poniendo en marcha las marcas? La crisis del coronavirus en España y en todo el mundo ha disparado la importancia de las necesidades básicas. Desde la sanidad a la alimentación, desde las camas en los hospitales hasta el cuidado de las personas mayores.
También la comunicación. Desde la información de las autoridades gubernamentales y sanitarias hasta las acciones de marketing en tiempos del coronavirus.
15 ejemplos de acciones de marketing en tiempos del coronavirus
Toda crisis esconde una oportunidad detrás. Se puede afirmar sin lugar a la duda que el coronavirus va a cambiar la vida tal y como se conoce. Aquí tienes las 15 mejores acciones de marketing en tiempos del coronavirus para inspirarte.
1.-Ruavieja. Ni una palabra de más
Ruavieja lanzó hace dos años, en 2018 una campaña titulada “Tenemos que vernos más”. Sus argumentos eran defender la importancia de los vínculos emocionales más allá de las redes sociales. Es decir, cuidar lo que importa de verdad. Valores como la presencia, las miradas, los abrazos y los besos.
La campaña se basa en el dato de que cada vez los españoles pasan menos tiempo con la gente con la que tienen vínculos sentimentales. Estos pueden ser familiares o románticos. Con la crisis del coronavirus, Ruavieja no ha prescindido de su campaña. Solamente la ha modificado, quitándole una palabra. Tachándola.
De esa forma, el lema principal de la campaña se mantiene y se refuerza con el deseo, la orden, la necesidad de “tenemos que vernos”. Se tacha la palabra “más” y a continuación aparece la etiqueta #Quédateencasa.
2.-Room Mate. Ni una sola habitación vacía
La cadena de hoteles Room Mate Group que lidera el empresario Kike Sarasola. Este emitió un comunicado antes de que se declarase incluso el Estado de Alarma. En él garantizaba todos los derechos de sus clientes. Y, de forma transparente y directa, sin eliminar tensión a la situación pero de forma sosegada, informaba de las acciones que iba a emprender.
Esta fue una de las acciones de marketing en tiempos del coronavirus más exitosa. De hecho, salió en todos los medios de comunicación con la consiguiente publicidad para la compañía.
- Room Mate Hotels cerrará de forma temporal tres de los seis hoteles en Madrid.
- Ningún cliente verá afectada su reserva de hotel. Estas serán desviadas a Room Mate Alba, Room Mate Óscar y Room Mate Alicia Los tres permanecerán operando con normalidad.
- Realizaremos una redistribución de los turnos y fomentaremos el teletrabajo para que todos los empleados de los hoteles de Madrid puedan conciliar y atender a sus familias.
Además, Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Group, anunció que ofrecía dos de los seis hoteles de la cadena en Madrid para atender a los afectados por el brote del nuevo coronavirus COVID-19.
3.-Hearst España. Revistas para el confinamiento
Con el objetivo de acompañar a sus lectores ante la situación excepcional causada por la propagación del COVID-19, la editorial Hearst España ofrece desde el jueves y hasta el próximo 1 de abril, el acceso de forma gratuita a todas sus publicaciones presentes en la plataforma Kiosco y más.
Las revistas a las que se podrá acceder de forma gratuita, previo registro en Kiosco y más, son: ELLE, Diez Minutos, Harper´s BAZAAR, Cosmopolitan, Car and Driver, Esquire, ELLE Decoration, ELLE Gourmet, Men’s Health, Women’s Health, Runner’s World, Fotogramas, Casa Diez, Cocina Diez, DeViajes, Mi Casa, Nuevo Estilo, QMD y SuperTele.
Esta es una de las acciones de marketing en tiempos del coronavirus que más se ha repetido. Se trata de compartir sus productos de forma gratuita.
4.-El País. Gratis tras anunciar el pago por contenidos web
El País, en todos sus formatos, se ofrece gratis. Lo explica su directora: “Hoy queremos hacerles llegar el compromiso de EL PAÍS para proporcionarles, en cualquier circunstancia y en cualquier escenario, a través de su web y gratuitamente, información verificada, más necesaria que nunca, pero también opiniones relevantes, criterios científicos, reportajes, entrevistas, debates y todo lo que tenga que ver con la marcha de la epidemia y sus efectos sobre nuestras vidas.
Y para todos aquellos que no puedan acceder a su ejemplar diario en papel, les ofrecemos, también gratuitamente, el PDF a través de la aplicación móvil. Todos nuestros recursos periodísticos, técnicos y empresariales, en España, en Europa, y, muy especialmente, en América, han sido movilizados, 24 horas al día, para tenerles al tanto de lo que ocurre, de lo que se puede prever racionalmente que ocurrirá, y de todo lo que nos rodea en esta crisis sanitaria.
Para cumplir con ese deber, y al mismo tiempo respetar las indicaciones de Sanidad, los periodistas y técnicos de EL PAÍS han hecho un enorme esfuerzo para cambiar de manera de trabajar, con un nuevo sistema no presencial”.
5.-Viajeros Piratas. De viajar a informar
Viajeros Piratas es una página web de ofertas de viajes baratos, vuelos y hoteles “sin tener que buscar en cientos de webs”. Se trata de vuelos low cost, vacaciones de agencias de viajes y más. Esta web ha transformado su servicio en una agencia de información completamente actualizada con el estado de todos los hoteles y vuelos con la publicación de sus comunicados.
Por ejemplo, publica información de utilidad como que “la mayoría de compañías aéreas están sufriendo cancelaciones o modificaciones en sus rutas, también están flexibilizando sus condiciones de modificación y cancelación para que las personas puedan seguir viajando en cualquier otro momento”. Una de las acciones de marketing en tiempos del coronavirus que demuestra el valor de la información útil.
6.-Solidaridad a la italiana
Una buena iniciativa del país vecino, Italia, en medio de la crisis del coronavirus asimismo. Coronavirus. Se llama ‘Digitalización para apoyar a ciudadanos y empresas’. Se basa en que las empresas y asociaciones que se han sumado ofrecerán servicios gratuitos.
Desde la página web se puede ver “los servicios y soluciones innovadores a los que puede acceder gracias a la iniciativa de solidaridad digital del Ministro de Innovación Tecnológica y Digitalización”. Una de las acciones de marketing en tiempos del coronavirus en los que se demuestra la importancia de la implicación de las administraciones.
7.- Nautalia Viajes. Coronarse en la línea roja
Hay apuestas de marketing serias, directas, transparentes y las hay también complicadas. Nautalia Viajes se arriesga y utiliza el coronavirus como leit motiv de su última campaña. Se corona sobre la línea roja de lo aceptable y lo impresentable, según los gustos.
La empresa ha lanzado la campaña #NosHemosCoronado para dar a conocer su seguro de cancelación. Nautalia ha promocionado el hashtag en Twitter, recibiendo reacciones a favor y en contra por parte de los usuarios.
El objetivo era comunicar su seguro de cancelación en 24 horas. Este garantiza la devolución íntegra del importe del viaje, ayuda sanitaria garantizada y la cobertura de todo tipo de accidentes, imprevistos, robos o pérdidas de equipaje.
8.- Facebook promueve la información fiable
Facebook está proporcionando anuncios gratuitos a la Organización Mundial de la Salud (OMS) para garantizar que los usuarios no estén desinformados sobre el COVID-19, sus riesgos y cómo reaccionar al virus, dijo Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de la compañía.
Los usuarios que busquen publicaciones en Facebook sobre el virus verán una ventana emergente que los dirigirá a sitios de la OMS o su autoridad de salud local para obtener la información más reciente, indicó el ejecutivo.
9.- Microsoft abre su herramienta TEAMS
Microsoft también se ha apuntado a ofrecer servicios gratis para ayudar en la crisis del coronavirus. Así, ha puesto sus herramientas a disposición de las empresas durante seis meses, para favorecer el teletrabajo.
Microsoft Teams, incluida dentro de la solución ofimática Office 365, es una herramienta que sirve perfectamente para el teletrabajo. Teams ofrece un abanico de posibilidades en torno a la comunicación y el trabajo colaborativo.
10.- Italia contra el coronavirus
La crisis del coronavirus en Italia ha llevado al país transalpino a lanzar una durísima campaña de concienciación. El estilo recuerda a las impactantes campañas que aquí en España suele lanzar de forma habitual la Dirección General de Tráfico.
Los carteles muestran a personas entubadas en la cama de un hospital con preguntas sobre las irresponsabilidades que se cometen, como viajar o salir de aperitivo.
11.- El Gobierno da un paso al frente
El Gobierno ha puesto en marcha la campaña institucional #EsteVirusLoParamosUnidos con recomendaciones sanitarias. Es además una apelación a la responsabilidad personal de cada ciudadano ante las posibilidades de parar el contagio si se cumple con la limitación de movimientos impuesta desde el domingo 15 de marzo.
12.-#Quedateencasa. El mensaje de optimismo
El Consejo General de Enfermería aprovecha la etiqueta en redes sociales #Quédateencasa para lanzar doce consejos para que la ciudadanía ayude en la contención del virus de Wuhan.
13.- La OMS contra la informademia
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha alertado de una «informademia» sobre el nuevo coronavirus aparecido en China y ha anunciado una campaña para combatir la desinformación principalmente en redes sociales.
14.- Sanidad informa en vídeo
15.- Adarve. Ser pequeño y volverse viral
La Agrupación Deportiva de la Unión Deportiva Adarve también ha puesto en marcha acciones de marketing en tiempos del coronavirus con éxito. La más viral fue su genial campaña para combatir el coronavirus con un vídeo que emocionó las redes sociales.
En Antevenio podemos ayudarte a identificar las mejores oportunidades y cuidar a tu comunidad en tiempos de crisis. Construiremos juntos las mejores estrategias de marketing digital para que tu marca pueda salir fortalecida con una mejor imagen y un mayor número de ventas.
