La posibilidad de crear tiendas de influencer en Amazon es la nueva apuesta del gigante de las ventas en Internet para sacar un mayor beneficio y atraer tráfico a su marketplace. La repercusión que tienen los influencers hoy en día es innegable. Su hábitat natural son las redes sociales. Y, gracias a ellos, numerosas empresas pueden aumentar el alcance de sus marcas y llegar mejor a sus públicos objetivos.
Hoy en día hay influencers de una gran variedad de sectores y para todas las edades. Son capaces de generar un enorme engagement y miles de usuarios los siguen en sus blogs, canales y perfiles. Tal es el éxito del que gozan algunos, que alrededor del 74% de las empresas confiesan haber contratado sus servicios en alguna ocasión con muy buenos resultados.
Amazon sabe de primera mano lo rentables que resultan y, por ello, ha ideado una nueva forma de explotarlos en su marketplace: permitir que los influencers puedan crear un escaparate propio dentro de Amazon para incentivar las ventas.
Quiénes pueden crear su propia tienda, cómo pueden configurarla y cuál es el funcionamiento de estos escaparates serán alguna de las cuestiones que podrás encontrar aquí. ¡Aprende todo lo que debes saber sobre las nuevas tiendas de influencer en Amazon!
Amazon saca rentabilidad a la moda de los influencers
Es probable que pocas empresas en el entorno online no hayan hecho caja con los influencers. El comercio electrónico es uno de los principales sectores en los que las marcas utilizan este tipo de estrategias de marketing digital.
Saben muy bien el poder de atracción que tienen estos perfiles en las redes sociales. Por ello, no desaprovechan la oportunidad de aumentar la confianza de sus clientes utilizando estas figuras para recomendar sus productos y servicios.
Que Amazon es el líder de las ventas online está claro. Puedes comprar toda clase de productos en su marketplace. Además, su inmejorable atención al cliente y su política de devoluciones lo han posicionado como líder de ventas en Internet. Gracias a este nuevo servicio que permitirá abrir tiendas de influencer en Amazon, incrementará aún más sus transacciones y atraerá a miles de usuarios hacia su web.
De hecho, no es la primera vez que Amazon utiliza a los influencers como palanca para aumentar sus beneficios. Anteriormente había implementado el Amazon Influencer Program y la sección The Drop; en ella se puede comprar moda diseñada por influencers. Dos formas excelentes de aprovechar el tirón de estos perfiles para aumentar las ventas.
1.- Amazon influencer Program
El Amazon Influencer Program permite a influencers de todo tipo llevarse una comisión por las ventas realizadas gracias a sus recomendaciones. Fue lanzado en 2018 y desde entonces no ha dejado de atraer a celebrities y personajes influyentes de las redes sociales.
Sin duda, una estrategia inteligente de la que obtener un mayor tráfico para Amazon. Su funcionamiento es muy sencillo: a los influencers o youtubers se les facilita una URL para que lo coloquen en sus contenidos, comentarios o vídeos. De esta manera, pueden redirigir a los usuarios a Amazon para adquirir determinados productos.
De esta manera, cada vez que un usuario realice una compra a través de dicho enlace, el influencer se lleva una comisión de entre el 3 y el 10% sobre la venta. Esta URL corresponde a una sección específica donde los usuarios pueden encontrar todos los productos recomendados por el perfil seguido.
Ambos salen beneficiados; Amazon consigue más ventas; y los influencers, además de aumentar sus ingresos, se ahorran el trabajo de responder a cada seguidor sobre dónde encontrar los artículos que recomiendan juntándolos todos en un mismo lugar.
2.- The drop: la sección de Amazon donde comprar moda diseñada por influencers
De la misma manera, Amazon hace algunos meses inauguró su apartado «The Drop«. Esta sección es accesible desde el menú de Amazon. Y, en ella, los usuarios pueden comprar moda diseñada por distintos influencers de todo el mundo.
Amazon se encarga de sacar cada semana una colección exclusiva diseñada por un Influencer distinto. Los usuarios pueden adquirir los productos durante un máximo de 30 horas.
Y, además, abogan por un sistema sostenible de producción, ya que la ropa se elabora bajo demanda. De esta manera, evitan el excedente y la producción comienza una vez cerrada la venta. Los envíos se realizan en un plazo de 10 días.
Para acceder al servicio es necesario registrarse facilitando tan solo en número de teléfono. Amazon enviará un SMS al suscriptor cuando una venta esté a punto de comenzar. Así, todos los usuarios que se hayan registrado no perderán ninguna oportunidad.
3.- Prime day: publicidad a través de un influencer
Desde hace unos 5 años Amazon celebra uno de los eventos más sonados en Internet que mezcla compras con entretenimiento: El Prime Day. Su última edición dio comienzo con un concierto en directo de Taylor Swift. Esta estrategia les ha resultado muy efectiva para guiar a los miembros de Prime hacia la compra de sus productos.
Además, utiliza diferentes influencers y youtubers para promocionar el Prime Day. Ejemplo de ello fue la cantidad de vídeos en streaming dedicados a las compras durante esos días.
Con Prime Day Live, Amazon ofreció a los usuarios una especie de teletienda en la que los anfitriones describían los productos, mientras las páginas para adquirirlos se desplazaban por la pantalla.
Sin duda, el marketing de prescripción es una de las estrategias más efectivas: incrementa las compras por impulso ya que los usuarios tienden a confiar mucho más en las opiniones de otras personas, sobre todo, si las admiran.
Qué son las tiendas de Influencer en Amazon
Muchos influencers han terminado creando sus propias líneas de productos y vendiéndolas desde sus perfiles o blogs. Y no solo eso. Muchos trabajan como embajadores para distintas marcas online.
Amazon siempre está a la vanguardia de las ventas en Internet. Por ello, no ha querido dejar pasar la oportunidad de usar a los influencers una vez más para generar ingresos. Y por ello, ha decidido darles la oportunidad de crear tiendas personalizadas donde exponer todos sus productos, a la vez que les permite mantener su propia imagen de marca.
Así nace este proyecto piloto de escaparates para influencers de Amazon. Los reyes de las redes sociales pueden tener una tienda dentro de la plataforma. Todo influencer que lo desee y cumpla los requisitos puede crear su propia tienda personal y vender sus productos recomendados. Amazon, por supuesto, paga comisiones a estos usuarios en función de lo que vendan.
Cómo funcionan las tiendas de Influencer en Amazon
En cuanto al funcionamiento de las tiendas de influencer en Amazon, los visitantes pueden entrar en ellas y ver una selección de productos escogidos por la celebrity a la que pertenece. Estos pueden ser productos propios o una selección de marcas.
Cada tienda contará con una vanity URL en la que aparecerá el nombre del influencer en cuestión vinculada a Amazon. De esta manera, el influencer goza de todo el apoyo logístico de Amazon. Y este a su vez, se beneficia de la popularidad del personaje.
Además, la cabecera de la tienda puede ser personalizada con la imagen del propio influencer. Esto será de gran utilidad para mejorar el impacto en los clientes que accedan a comprar los productos prescritos por su celebrity favorita.
Este tipo de estrategias se engloban dentro del performance marketing donde se obtienen ingresos por logros. Es decir, Amazon paga a los Influencers por las ventas conseguidas. Por ello, lleva un estricto proceso de selección de influencers. Para poder crear una tienda, los influencers deben enviar una solicitud a Amazon y cumplir una serie de requisitos. Después, debe esperar a que Amazon lo valide.
Quiénes pueden crear tiendas de influencer en Amazon
A la hora de permitir a los usuarios crear tiendas de influencer en Amazon, el gigante de ventas se asegura de que los influencers que participen tengan ciertas características fundamentales.
No cualquiera puede tener una tienda de influencer. Amazon tiene muy claro el perfil que busca para los prescriptores de sus productos. Por ello, a la hora de autorizarlos tiene en cuenta varios aspectos:
- Tipo de contenidos que publican.
- Número de seguidores que tienen en las redes sociales.
- Y sobre todo, la cantidad de contenidos que publican, y el nivel de engagement que consiguen con ellos.
Y es que Amazon lo que más valora es el nivel de impacto de los influencers y la cantidad de tráfico que pueden generar por encima del número de seguidores que tienen. Lo que quiere es vender más y mejor, y no siempre el más popular va a ser el influencer adecuado.
Que Amazon haya decidido implementar este modelo de negocio para influencers da una buena muestra de la importancia que tiene el marketing de prescripción. Por ello, cualquier marca que quiera destacar en un mercado tan competitivo debe tenerlo en cuenta dentro de su estrategia de marketing digital.
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