Enviar mensajes SMS desde Internet
Enviar mensajes SMS desde Internet ya es la solución de muchos responsables de marketing. Aunque nunca será una vía tan efectiva como una plataforma profesional de SMS Marketing.
Sin embargo, podría sacarte de más de un apuro. Y aunque no te des cuenta, enviar mensajes SMS desde internet es muy útil en una gran variedad de situaciones.
Puede que hayas perdido tu teléfono y necesites hacerle llegar algo a algún cliente o necesites ponerte en contacto urgentemente con alguien. O, simplemente, prefieres escribir con un teclado grande.
Independientemente de cuál sea el caso, debes saber que enviar mensajes SMS desde Internet es posible. Pero para una marca nunca tendrá el mismo efecto ni la misma solidez que se logra con una plataforma de SMS Marketing profesional.
Una vez entendido esto, es importante que seas consciente de la diferencia entre estos dos tipos de mensajes. Y, sobre todo, del poder de los SMS que puedes crear con una plataforma de envíos profesional.
Ventajas del SMS Marketing
La principal diferencia y ventaja que puedes encontrar al enviar mensajes SMS desde Internet y hacerlo mediante plataformas profesionales, es el nivel de personalización de mensajes masivos.
Es decir, con una plataforma de SMS Marketing no solo no tienes que redactar cada mensaje uno a uno, sino que además cuentas con la ventaja de que se enviará automáticamente con un alto nivel de personalización. Así, cada cliente tendrá un único mensaje adaptado a sus necesidades.
De hecho, la mayor parte de los gestores de mensajería y marketing de SMS permiten que el contenido del SMS sea personalizado. Por ejemplo MDirector, incluye también la posibilidad de que el mensaje incluya el nombre del receptor y un remitente personalizado.
Aunque no puede pasarse por alto el detalle de incluir un enlace para que el usuario acceda a una landing específica. Y esto no podrás hacerlo al enviar mensajes SMS desde Internet. Por lo que restaría otro punto más.
Pero, ¿qué más ventajas tiene enviar SMS para tu negocio?
1.- Enviar mensajes SMS desde Internet requiere de conexión
Pero los envíos desde plataformas de marketing de SMS pueden llevarse a cabo sin conexión. Por lo que esta sería otra de las ventajas principales de este formato.
Quizás una de las razones para enviar mensajes SMS desde Internet es por desconocimiento de otros gestores de envíos de SMS. Y se cae en el error de pensar que vivir con conectividad es indispensable para hacer llegar este tipo de comunicación.
Pero lo cierto es que, a diferencia del email, que es un canal que depende totalmente de la conexión a Internet, el SMS no lo necesita. Solo necesita cobertura telefónica. Por lo que cualquier usuario puede recibir un SMS en cualquier momento.
2.- El 96% de los SMS se leen inmediatamente
Pero además de tener grandes tasas de apertura y una gran efectividad, los SMS se leen en los primeros 3 minutos tras haberlos recibido. Este dato de Content Marketing Institute, apunta que en el caso de los emails, la tasa de apertura es de un 10%, muy baja en comparación a los SMS.
3.- Es una comunicación muy barata
Enviar mensajes SMS desde Internet es barato. Pero no te proporcionará los mismos resultados que una plataforma profesional. Sobre todo porque perderás mucho tiempo creando cada mensaje y no podrás invertirlo en otras acciones de marketing.
4.- Es una comunicación directa entre la empresa y el cliente
No necesita intermediarios. Y, además, gran parte de las líneas de SMS permiten la opción de que el usuario pueda responder al mensaje. Por lo que además, se trabaja la fidelización al cliente.
Mantener una comunicación bidireccional es fundamental para el crecimiento de un negocio.
5.- La comunicación por SMS se puede medir
Lo ideal de cualquier estrategia de marketing es que después pueda analizarse como ha resultado. Sin embargo, al enviar mensajes SMS desde Internet esta tarea será mucho más complicada. Por no decir que es una pérdida de tiempo.
Más que nada porque las plataformas profesionales crean, automáticamente, análisis y gráficas donde puedes encontrarte con los resultados exactos de todas tus acciones. Los datos de envío, las aperturas, clics, etc.
Con todo, queda más que claro que los SMS son un arma más que potente para cualquier negocio que quiera una comunicación directa con sus clientes.
Cómo enviar mensajes SMS desde Internet
No obstante, también están aquellos que no requieren de este servicio con tanta frecuencia. Por lo que enviar mensajes SMS desde Internet puede ser una gran vía de escape.
Por eso, he aquí una selección de plataformas mediante las cuales puedes enviar mensajes SMS desde Internet.
1.- TextEm
Una de las plataformas para enviar SMS desde Internet es TextEm, un servicio fácil y sencillo.
Sus características más destacables son las siguientes:
- Permite administrar los contactos a los que te diriges normalmente.
- También te permite recibir respuestas de SMS a una bandeja de entrada del propio sitio.
- Las respuestas también peuden llegar a una dirección de correo electrónico que selecciones.
- Envía y recibe mensajes MMS.
- No necesitas registrarte en la plataforma.
- Tampoco tienes un límite para enviar SMS.
- El total de caracteres por mensaje es de 155.
2.- SendSMSNow
Otro de los servicios para enviar mensajes SMS desde Internet viene de la mano de SendSMSNow, una plataforma bastante accesible para muchos países. De hecho, se puede utilizar en 34 países en todo el mundo además de en Estados Unidos y en Canadá.
Entre sus características más destacadas están:
- La posibilidad de recibir las respuestas en formato SMS a bandejas de entrada del propio sitio web.
- Tiene un historial con todos los mensajes de texto enviados.
- Incluye la opción de incrustar un botón para enviar un mensaje de texto desde tu sitio web.
- No tienes por qué registrarte.
- Tampoco tiene un límite para enviar mensajes de texto.
- El total de caracteres que permite enviar por mensaje es de 130.
3.- Txt2Day
Txt2day se encuentra en la posición media entre las dos opciones anteriores en cuanto a los caracteres que permite incluir, 140.
Esta plataforma para enviar mensajes SMS desde Internet es otra de tus opciones, que, además, comparte varias características con las vistas anteriormente:
- Recibe las respuestas a los SMS a una dirección de correo electrónico.
- Tiene una herramienta de búsqueda del proveedor de servicios para encontrar los números de los destinatarios.
- No tienes por qué registrarte para enviar mensajes SMS desde Internet con este servicio.
- Tampoco tiene un límite de SMS al que necesites ajustarte.
4.- 24SMS
Enviar mensajes SMS desde Internet es más fácil que nunca gracias a este servicio. Su interfaz, además de ser muy intuitiva y sencilla de utilizar, está disponible para aplicaciones móviles tanto para Android como para iOS. Y, además, no te obliga a registrarte para enviar mensajes SMS desde Internet.
De momento, es el servicio que más caracteres permite incluir en los SMS, 160. Y es el que mayor disponibilidad tiene en todo el mundo, abarcando 163 países incluidos Estados Unidos y Canadá.
5.- Open Texting Online
Características generales:
- Puedes recibir vía email las respuestas de los usuarios a los SMS que hayas enviado.
- Incluye una herramienta de búsqueda para encontrar números concretos de usuarios.
- No tienes por qué registrarte. Puedes enviar mensajes SMS desde Internet cuando quieras.
Restricciones:
- No tienes un límite para la cantidad de mensajes de texto que quieras enviar.
- El número total de caracteres es de 140.
- Y, además, está disponible para 68 países en todo el mundo, incluidos también Estados Unidos y Canadá.
6.- TxtDrop
TxtDrop te permite incluir un campo de dirección de correo electrónico para recibir, también, las respuestas a todos los mensajes de texto.
Este servicio, al igual que los demás, no te obliga a registrarte para poder utilizarlo y tampoco tiene un límite para poder enviar SMS.
El total de caracteres es de 120.
7.- Text For Free
Text for free es el único servicio que permite enviar mensajes SMS desde Internet que, además, tiene la opción de personalizar el asunto para tener una comunicación más personal con el destinatario. Por lo que es un gran punto a favor para aquellos que utilicen la plataforma.
Por su parte, tampoco tiene un límite de mensajes y el total de caracteres que permite utilizar se centra en 140. No obstante, en cuanto a la disponibilidad, solo se puede utilizar en Estados Unidos.
8.- Send Anonymous SMS
Uno de los elementos más importantes de cualquier envío SMS a un cliente es que él mismo tenga la oportunidad de ver quién es el remitente. Por eso antes se hacía hincapié en la importancia de escoger plataformas profesionales que permitan personalizar el remitente y crear cierta confianza con el usuario.
Sin embargo, no tienes más que leer el nombre de este servicio de SMS por Internet para darte cuenta de que una de sus funciones, solo te perjudicará. Te permite ocultar tu número para ser anónimo a ojos del usuario. Y lo recomendable, es precisamente lo contrario.
Uno de sus puntos a favor es que está disponible en 214 países y territorios de todo el mundo contando también con Estados Unidos y Canadá.
