Las técnicas de captación de socios para una ONG son muy diversas. Lo importante es utilizar el contenido, un mensaje adecuado para dar a conocer la causa que persigue tu ONG y atraer nuevos socios, colaboradores, donantes o voluntarios.
Piensa que tu objetivo es alentar a tu público para que apoye tu organización con un mensaje que le llegue de la manera más personal posible. En cuanto a las fuentes de financiación, también son diversas, pero se pueden dividir en seis grupos: socios, donantes, empresas, subvenciones, organización de eventos y venta de merchandising.
Campañas de comunicación atractivas
Para conseguir los fondos que necesitas debes crear campañas que llamen la atención y consigan movilizar a la gente. Estos son algunos tipos de campañas que puedes utilizar:
- Cara a cara: Consiste en pedir donativos en la calle o puerta a puerta.
- Email Marketing: Envío de mensajes masivos para pedir donaciones.
- Telemarketing: Llamadas telefónicas para captar nuevos socios o donaciones.
- Campañas de comunicación: Campañas que combinan técnicas de publicidad y marketing digital.
- Organización de eventos: Crea actos para atraer al público que te interesa. Los fondos los puedes conseguir de la venta de entradas o de otros artículos relacionados con tu campaña.
- Crowdfunding: Utiliza Internet para conseguir financiar tus iniciativas.
- Ventas: Ingresos obtenidos a partir de la venta de merchandising: camisetas, tazas, bolígrafos, calendarios, etc.
3 técnicas de captación de socios para una ONG
1.- Contar historias humanas: storytelling
Por ejemplo, puedes contar una historia sobre las tareas que desarrolla tu ONG dando protagonismo a las personas que se benefician directamente de tus proyectos.
El contenido que construyas puede tener distintos formatos. El vídeo pude ser uno de ellos. Crea un vídeo que impacte y que tu público no pueda olvidar. Si, además, lo compartes en tus redes sociales puede convertirse en viral, con lo que aumentarás tu visibilidad. Un ejemplo es el vídeo de la ONG Water is life que es todo un ejemplo de viralidad.
2.- Sitio web con llamadas a la acción
Construye un sitio web que además de estar bien diseñado, incluya llamadas a la acción para que tu público pueda realizar donaciones o colaborar en tu campaña. Incluso, puedes pedirles directamente que participen en tu campaña como voluntario. Es una buena forma de conseguirlo.
Explica claramente en tu web cuál es la causa que defiende tu ONG y qué es lo que pides y por qué razones. Tienes que conseguir interactuar con tu público de la mejor manera posible. Solo así conseguirás su colaboración.
La web de Médicos sin Fronteras, es un ejemplo claro. Si te fijas en el menú principal, verás que se centra en las secciones «Conócenos, colabora, trabaja». Es una clara llamada a la acción. Se centra en el posible donante para que se haga socio o para que haga un donativo. También le invita a que colabore como voluntario.
Otra opción puede ser que crees una landing page previa para dirigir mejor al donante en una determinada campaña. Es una manera más directa de llegar a tu público porque concentras toda en la información en un solo sitio y, así, enfocas la campaña de una manera más directa y no lo distraes con otras campañas que puedas estar realizando en ese momento.
3.- Redes sociales para dinamizar comunidades
El uso de las redes sociales es otra de las maneras para llegar a tu público. A través de las redes sociales puedes compartir las historias de tu ONG. También puedes difundir tus campañas o pedir donaciones.
Lo ideal sería que crearas una comunidad de personas que defendieran tu causa. Las redes sociales te pueden servir para encontrar embajadores y partidarios para tu proyecto. Estos, a través de sus comunicaciones, te ayudarán a consolidar y fortalecer la imagen de tu ONG. Piensa que tu campaña será mucho más creíble si otras personas también defienden tu causa. Es una cuestión de credibilidad. La Fundación Vicente Ferrer, usa muy bien este recurso.
Además, también las redes sociales te ayudarán a llegar más fácilmente a la gente. Tienes que conseguir que tu campaña sea lo más personal y creíble posible. Tus donantes querrán saber a qué ha sido destinado su dinero. Así conseguirás llegar más fácilmente a tu público objetivo.
Un ejemplo de ello es la organización Charity Water. A través del móvil o de su web, el donante puede elegir dónde quiere hacer la donación y sabe, en vivo y directo, el nombre y el apellido de la persona a la que destina sus fondos.
Ejemplos de técnicas de captación de socios para una ONG
Estos son algunos de los ejemplos de campañas que han tenido un gran éxito y que han realizado acciones para captar voluntarios o incentivar la donación de las personas por su causa.
24 horas que mueven el mundo de Manos Unidas
Esta campaña se basa en la sensibilización para captar fondos. Quiere que la gente se movilice por una causa justa. Para lo que tiene un espacio de participación donde cada usuario elige iluminar un país para dar luz a los proyectos que realiza la ONG.
También cuentan con un vídeo en Youtube para reforzar sus objetivos. Otra manera de llegar a su público para dar luz a su proyecto. Además organiza eventos para promocionar su causa y utiliza otros canales de comunicación como la prensa o la radio.
De esta forma, han conseguido que miles de personas hayan encendido luces para muchos de sus proyectos además de incrementar el número de donativos.
Por otra parte, las redes sociales le han dado mayor visibilidad. Con la integración en su campaña de Facebook y Twitter fomentan la participación de las personas. Por todas estas razones es un claro ejemplo de cómo utilizar técnicas de captación de socios para una ONG.
Hazte Amigo de Malik de Médicos sin Fronteras
Esta es una campaña de SMS solidarios. Enviando la palabra MALIK se dona el importe íntegro de envío a la campaña (1,20€). Utiliza su web donde se puede hacer un seguimiento de la vida de Malik. Proporciona, así, información de la campaña en tiempo real.
El éxito de esta campaña se debe a:
- Uso de la técnica del storytelling para explicar la campaña.
- Redes sociales: Facebook y Twitter de la campaña.
- Newsletter de socios y revistas trimestrales a los más de 400.000 socios.
- Medios tradicionales: prensa, radio y televisión.
- Video viral en Youtube y compartido en redes sociales.
- Apoyo de influencers a través de Twitter.
- Web con claras llamadas a la acción para enviar SMS.
- Amplio capital social de Médicos sin Fronteras.
Restaurantes contra el hambre de Acción contra el hambre
Este es un buen ejemplo que confirma la importancia de la alianza con empresas para acciones de captación de fondos. Los restaurantes que se unen a la campaña escogen un «Plato Solidario» de su carta y por cada uno que vendan mientras dure la campaña hacen un donativo para apoyar los programas de nutrición de Acción contra el Hambre.
Para esta campaña se utilizaron los siguientes canales:
- Uso de las redes sociales: Vídeo viral en Youtube, difusión en Facebook, Twitter y Linkedin.
- Prensa, radio y televisión, por ser una campaña de gran alcance.
- Web de la campaña desde donde las empresas pueden darse de alta con facilidad.
- Newsletter.
Con todas estas técnicas de captación de socios para una ONG, la campaña se ha convertido en un evento anual de recaudación de fondos y cada vez más restaurantes y chef famosos se unen a su causa.
Estrella solidaria de Acnur
En este caso, Acnur consiguió recaudar, en menos de dos semanas, cerca de 60.000 euros con la ayuda de Eroski. La campaña de Navidad Estrella Solidaria tenía el objetivo de conseguir 150.000€. Y, finalmente, logró recaudar 146.000€.
El mensaje que difundía invitaba a las personas a comprar una estrella decorativa disponible en la cadena de supermercados. El importe recaudado por la venta de la estrella iba destinado íntegramente a Acnur.
Utilizar el storytelling como eje de la campaña para la sensibilización es una de las más interesantes técnicas de captación de socios para una ONG. Por eso, la campaña estaba inspirada en la historia de una trabajadora de Eroski que durante años había decorado el árbol de Navidad con una estrella donde escribía no lo que deseaba para el año nuevo sino lo positivo que le había traído el año que se iba.
La campaña también utiliza una landing page en la que se pueden hacer donativos puntuales y los usuarios pueden darse de alta como socios. También crearon un vídeo que contaba la historia de Lucía, que tiene más de 64.000 visualizaciones.
La Fábrica imparable de células de Fundación Josep Carreras
Bajo el lema «Imparables contra la leucemia» se lanzó una campaña de captación de fondos cuya finalidad era la adquisición de un equipo de última generación capaz de identificar células extremadamente potentes del organismo y que las modifica para que ataquen a las células cancerígenas.
La campaña contaba con una landing page con un diseño único que realmente captaba la atención del usuario.
También ofrecía la posibilidad de aportar donativos a través de varias formas: donaciones, darse de alta como socio así como el SMS solidario.
El vídeo fue otra de las técnicas de captación de socios para una ONG para explicar la importancia de esta acción de captación de fondos. Además, contaron con la colaboración de varios artistas para difundir la campaña a través de Youtube. Que también se distribuyó a través de distintas redes sociales con el hashtag #imparablescontralaleucemia.
Ya conoces algunas de las técnicas de captación de socios para una ONG. Pero, ¿quieres trabajar con un partner de marketing que entienda tu objetivo solidario y además cuente con la tecnología necesaria para llevarlo a cabo? En Antevenio podemos ayudarte a llevar a cabo tu estrategia de Performance Marketing. ¿Todavía tienes dudas?